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Reseñas, información para Peña Maderas

Peña Maderas

Sobre Nosotros

Peña Maderas es una empresa de distribución y transformación de maderas y productos derivados de la misma. Visítanos en http://www.penamaderas.com

Historia

En la actualidad cuenta con dos centros de trabajo abiertos al público en Gijón y en Llanera (Polígono de Asipo), donde se encuentran las oficinas y el almacén central.



"Peña Maderas es una empresa familiar fundada en el año 1.868 en Oviedo. En 1.958 es adquirida por D. Joaquín García Fernández y en 1.989 se constituye en sociedad anónima.Con una larga trayectoria empresarial, desarrolla su actividad en el sector de la madera, dedicándose a la importación, almacenamiento, distribución y primera transformación de maderas y productos relacionados con la misma. Su actividad es nacional, aunque su principal área de influencia se encuentra en Asturias y regiones limítrofes. En la actualidad cuenta con dos centros de trabajo abiertos al público en Gijón y en Llanera Polígono de Asipo, donde se encuentran las oficinas y el almacén central.."
Dirección:
Teléfono: +34 985262009
Ciudad: Llanera



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Reseñas
Muy bién. El personal es muy amable. Me atendieron muy rápido y los cortes en la madera que compré los hicieron en el momento.
Contactamos con ellos para adquirir unos tableros de Viroc. Acostumbran a tener stock, y los precios son competitivos comparados con otros disponibles por Internet. No ofrecen servicio de entrega a domicilio, a no ser que sea a través de mensajero. El personal de almacén es muy atento y servicial; el trato es muy amable. En administración son más serios, pero siempre competentes. ¡Buena experiencia! Recomendable. Aparcamiento muy sencillo, dentro y fuera de su recinto.
Mi queja es en relación al trato por parte de vuestro encargado F. Javier  Fernandez. Puedo llegar a entender que la carga de trabajo del comercial demore la entrega del presupuesto + de 1 mes perdonado está por lo bien atendido que me he sentido, gracias Miguel, puedo entender que debido a la situación del aumento de ventas  sufrir retrasos de entrega de los materiales  desde confirmación de pedido y anticipo de  pago del 30% del ppto, deberían de ser 3 semanas, finalmente han sido 5,  Puedo entender y asumir vuestro despiste de realizar mal el pedido, teniendo que volver a solicitar al fabricante parte del material, puedo entender que ese fallo no deis una solución completa y que nuestro carpintero se pida que realice unos trabajos extras asumiendo el acabado solicitado por quien escribe y paga todo esto, trabajos extras que según F. Javier serán abonados por Peña Maderas Veremos ver como acaba todo esto.... Bien pues llega el dia de la entrega del material y el abono del 70% restante del pedido, al señor F. Javier se le antoja que el pago tiene que ser en efectivo y que no le sirve una transferencia bancaria, 1.220,00 €. Yo me opongo a esto y dice F. Javier que retiran el material y que después veremos... a lo que yo respondo que retiraran el material cuando me devuelvan los 900,00 € que había abonado. A lo que responde que llamareis  a la policia por mi oposición a la retirada del material. ¡¡¡ Como si estuviera robando!!!. ¡ Esta persona NO es apta para atender a gente, quizá a animales pero a gente no!!! Debería de dar un servicio y soluciones, no buscar problemas.
Conocí esta empresa a través de Internet, llame por teléfono para hacer unas consultas y me atendió una chica muy amable así que sin dudarlo acudí al establecimiento con la intención de comprar lo que andaba buscando. Quería un tablón de madera para poner en el frente de una bañera y necesitaba que me orientasen porque no tenía ni idea de cual era la mejor opción... Y menuda decepción me lleve, no solo me fui sin lo que había ido a buscar sino que viví una experiencia de lo más desagradable... Nada más llegar nos recibe el encargado con un “que me dice”, sin mirarme a la cara, no sabía si hablaba conmigo... continúa diciéndome que él no pondría eso para nada en un baño... y me habla, como si fuese una niña de tres años, de un humo que sale en el baño, en lugar de hablarme de vapor de agua.. Trago saliva y le comento si no valdría una madera tropical tipo Iroko, y me dice que eso puede costar 200 e, cuando en ningún momento hablamos de presupuestos... Y ya para rematar me dice que tiene muchas cosas que hacer... Ahí ya me tocó la moral, porque bastante le había aguantado ya y le dije que era un desagradable y que quería hablar con el dueño... Total que al parecer lleva 40 años trabajando allí sin ningún problema, debía de estar esperando que llegara yo para vomitar lo que lleva acumulado tanto tiempo. La verdad que ellos se lo pierden porque había empezado por lo de la bañera, que él debió de considerar una idea estupida, pero tenía intención de pedir presupuesto de 14 puertas de interior, encimera y frente para una cocina y peldaños para una escalera, puesto que estamos reformando una casa. No lo recomiendo para nada!! Y por lo que veo por aquí no soy la única.
Muy profesionales. Cuando tuve que realizar un proyecto de diseño de espacios interiores, el precio y calidad de su madera fue lo mejor que encontré. Toda la madera viene perfectamente cortada y señalada para poder diferencias las distintas piezas.
Un trato excelente por parte de todo el personal y en especial por Javier. Siempre te resuelve las dudas. Aconsejable cien por cien.
Atención muy buena, después comparando precios con otros proveedores de la misma calidad un 30% más caro.
Un servicio rápido y ágil. Información y asesoramiento. Te resuelven cuestiones que ni te habías planteado.
Ay muchas cosas que no tienen , pero lo que tienen de calidad , los trabajadores muy atentos y amables , pero en la oficina especialmente el encargado dejan mucho que desear
Muy amables, y dispuestos a ayudar
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