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Reseñas, información para Fnac

Fnac
"Fnac, somos primera distribuidora en Europa de productos de Cultura, Ocio y Tecnología. En tu tienda de Parque Sur en Madrid, puedes encontrar todo lo que necesites: Literatura, Música, Cine, Videojuegos, Smartphone, TV- imagen, Sonido, pequeño electrodoméstico para el hogar y todo en nuevas tecnologías. Además contarás con el asesoramiento de nuestros vendedores Expertos Fnac que te asesorarán en tu compra. En nuestras tiendas Fnac también te ofrecemos eventos culturales como: presentación de discos con música en directo, firma de libros, exposiciones... Además podrás encontrar tu zona de socio de Fnac y disfrutar de todas las ofertas y descuentos. Todo pasa en Fnac :-"
Dirección: C.C. Parque Sur Avenida Gran Bretaña, s/n , Leganés 28916, ES
Teléfono: 902 10 06 32
Ciudad: Leganés
Ruta: C.C. Parque Sur
Número de calle: Avenida Gran Bretaña, s/n
Código postal: 28916


Horas laborales

lunes: 10:00-22:00
martes: 10:00-22:00
miércoles: 10:00-22:00
jueves: 10:00-22:00
viernes: 10:00-22:00
sábado: 10:00-22:00
domingo: 10:00-22:00

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Reseñas
Estoy muy disgustado con el servicio prestado. Compré una Televisión en tienda que no pude ver en exposición. Cuando llegue a casa comprobé que era demasiado grande y que no estaba totalmente convencido. NO puedes cambiar un artículo una vez que lo has abierto. En ningún momento fui informado ni por parte de la vendedora, ni por parte del personal en caja, ni hay ningún cartel o advertencia. Jamás volveré a comprar nada allí. Es una vergüenza
Meriendas, desayunos y comidas muy ricas. Además suelen ser muy saludables. Tienen cafés de especialidades y están riquísimos. Además, destacar que el trato es magnífico, agradable, te aconsejan con cualquier duda… Una maravilla
Es una se mis tiendas favoritas, ambiente tranquilo, gran variedad de productos y es ideal si quieres comprar un buen libro o un juego de mesa ya que tienen muchísima variedad. De precio están bastante bien y siete haces socio te hacen un descuento del 5% en casi todos los artículos de la tienda. A mi particularmente me encanta.
Hemos comprado un televisor y al llegar a casa hemos comprobado que nos queda pequeño. Hemos ido a la tienda para ver si nos lo cambiaban por uno más grande y no lo hacen porque hemos abierto la caja y por política de empresa no hacen cambios. Hace poco también un portátil y una tecla no funcionaba...y ahí se nos cambió pero todo fueron molestias psra nosotros por la espera. No recomiendo esta tienda. No volveremos jamás. Hay muchas tiendas más donde se deja al cliente satisfecho. Si siguen así se van a quedar sin clientes.
Si cafetería es espectacular, los camareros expertos y con experiencia! Me encanta desayunar allí
Cafetería Fnac. Muy recomendable, desayunos y meriendas de todo tipo, muy buenatencien, el lugar muy agradable, con música de ambiente para desconectar un rato.
Es bastante amplia y dispone de muchos y variados productos desde juegos y libros hasta música, telefonía y artículos para el hogar, entre otros. La zona de libros está bastante bien organizada por temas y edades. Recomiendo que os deis una vuelta por el interior. Seguro que encontráis algo que os guste para vosotros o para regalar; además, si os hacéis socios tendréis descuentos. ¡Recomendable! El personal que trabaja aquí es muy amable y te ayuda a encontrar lo que no encuentres o a decidirte por algún artículo si tienes dudas. Te dan su punto de vista sin querer "venderte la moto". ¡Ah! Se me olvidaba, si os apetece podéis tomaros un café escuchando música en directo.
Los trabajadores y las trabajadoras son muy atentos. La tienda tiene mucha variedad, tanto musical como de libros. Además todo el apartado tecnológico es muy bueno. El personal te asesora en lo que necesitas y te soluciona las dudas relacionadas con los productos.
Es la primera vez que en un servicio post venta me dicen que para poder mandar a reparar el producto necesitan que esta en optimas condiciones, sin valorar el fallo simplemente por el echo de que sea un producto que tiene un año y 3 meses de uso. Deberian tener personal con preparacion para valorar un producto y no una encargada estirada que te mira por encima del hombro.
Trato horroroso , he tenido varias experiencias desagradables con el personal. Primero fue con un reloj q compré, que preguntamos varias veces is se podia devolver y en todo momento nos dijeron que si. El reloj era un Samsung y nos dijeron que era compatible con el Iphone. Cuando llegamos a casa era imposible de conectarlo al teléfono, y cuando fuimos a devolverlo nos dijeron que no se podía porque el producto ya estaba abierto cuando preguntamos varias veces si se podía descambiar ya habiéndolo abierto y nos dijeron que SÍ . Otra experiencia fue para comprar un producto con el bono cultural , que me obligaban a hacerme socio porque si no no podia comprar y además, me obligaban a pagar para hacerme socio. Es decir, me obligaban y encima tenía que pagar. Además de todo esto, un trato bastante desagradable. No os fiéis de ellos, te dicen una cosa y luego te hacen otra completamente diferente.
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