Reseñas
No entiendo cómo la atención al cliente puede ser tan pésima. La señora que nos atendió tenía poquísimos modales, contestaba de una forma muy desagradable cuando le hacíamos cualquier pregunta y poco más parecía que nos estaba ella haciendo un favor al vendernos los dulces Experiencia totalmente nefasta en la tienda, deberían de mejorarlo inmediatamente por favor. Es muy sencillo, ser agradable con el cliente y tener un poco de educación no es muy difícil.
Excelente pastelería, muy buenos pasteles, reposteria y todo tipo dulce. Precio elevado.
Una confitería y bombonería grande con gran surtido de diferentes tipos de chocolates, bombones, pastelitos, alcohol y quesos de marca y buena calidad. No es muy económico, pero la calidad y los sabores sorprendentes recompensan. Hay cajas de surtidos preparadas de diferentes tamaños que son una excelente idea para un cumpleaños, por ejemplo. Trato amable y atento.
Veo una reseña del Roscón de Reyes de hace 1 año, y no puedo estar más de acuerdo. Precio 33 euros +10 % de incremento. Muy seco, sin gusto, mazacote de harina oscura que parecía integral sin serlo. Imposible de comer. Ya no más oportunidades Foix.
Qué lástima no haber leído las reseñas sobre los roscones de Reyes antes! Y lástima también no haber hecho fotos de la masa! Estaba seca y era de color oscuro, parecía que fuese integral. Suerte que llevaba nata, sino no lo habríamos podido comer! Además, no venía la corona de Rey!! Totalmente decepcionados.
Sin duda una mala experiencia, nos regalan una tarta, nos damos cuenta de que tiene bichos, vamos a reclamar y nos dicen bastante bordes que puede pasar ya que las fresas no se lavan porque se pueden estropear. No es la primera vez que nos pasa algo en este sitio pero si la última.
No le pongo 5* porque el servicio no es bueno. La calidad del producto es excelente en los dos locales, el de arriba en la plaza y el de la calle Major de Sarrià. En verano tenéis que probar los helados, son excelentes. En cuanto al servicio, siempre están todas de cháchara y trabaja una, la única que te atiende. Mejoraría muchísimo si tuvieran más en cuenta la atención al cliente.
El peor roscón de reyes que ha pasado por casa, sólo con ver las fotos puede entenderse por qué. Mazapán puesto sin gusto, masa seca y seca, parecía una barra de cuarto, la crosta reseca, se pasó demasiado tiempo en el horno. Sin gusto a frutos secos, era pan. Se ha tenido que tirar tal cual. 30 pavos a la basura! El mejor de bcn dicen, me parto.
Pastelería auténtica con muchísima variedad donde elegir, productos artesanos y caseros. Un acierto para llevar de postre a cualquier comida / cena.
Calidad de producto, pero un trato nefasto por parte de la encargada, falta de modales y mala educación. No hace falta que describa quien es la persona, pq la dirección y los compañeros lo saben de sobra. Os recomiendo un "MISTERY shopper"