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Fuerte Hoteles

  1. Grazalema
  2. Grazalema Hotel

Reseñas, información para Fuerte Hoteles

Fuerte Hoteles
Dirección: Baldío de los Alamillos Carretera A-372, Km. 53, 11610 Grazalema
Teléfono: +34956133000
Ciudad: Grazalema
Ruta: Baldío de los Alamillos Carretera A-372, Km. 53
Código postal: 11610


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Reseñas
El hotel está ubicado en una zona espectacular. En la sierra de Grazalema, aislado y con unas vistas geniales, desde donde se puede ver el pueblo de Grazalema, pueblo considerado de los más bonitos de España y que merece la pena visitar, pues es precioso y tiene mucho encanto. El servicio y las habitaciones del hotel están genial. La piscina está muy bien, pero como siempre hay clientes poco respetuosos que se creen que tienen derecho a todo y se apropian de las tumbonas aunque no hagan uso de ellas. No sé en otra época del año, pero en agosto creo que es un sitio ideal para ir con niños, ya que está todo muy preparado para ellos y la mayoría son familias con niños. Especial mención al bar de la piscina y su barbacoa, todo lo que comimos estaba de diez.
El hotel está enclavado en un sitio espectacular con unas vistas increíbles de la zona. Ideal para rutas por el campo y para, visitar pueblos. Las comidas, el miniclub, la piscina y todo el personal estupendos. Es la segunda vez que lo visitamos y volveremos seguro. Como punto negativo los baños están un poco antiguos y ha subido el precio bastante para el año que viene. También hubo unos huéspedes con música muy alta de madrugada pero eso no es culpa del hotel. Y el año pasado los niños tenían unos horarios para entrar pero este año entran a todas horas
Ha sido una estancia muy agradable. Hotel tranquilo con muy buenas instalaciones y servicio y en un entorno espectacular. Si bien es cierto que el precio de las bebidas y del bar en general me ha parecido algo excesivo lo ha compensado el entorno y la profesionalidad del personal. Tal vez como único pero, podría haber estado algo mejor si tuviera animación nocturna después de la cena,, dado que el hotel se encuentra algo retirado de la población .
Buen hotel. Inmejorable su personal e instalaciones, por ese orden. Reseñar que podrían mejorar incluyendo productos de limpieza y aseo provenientes de provincias cercanas. El restaurante de la piscina, tipo barbacoa, tiene un producto y accesibilidad excepcional. Deberían buscar la forma de incluir una segunda cama supletoria debido al carácter familiar que adquiere el Hotel. Estoy seguro de que volveremos y volveremos….
Hotel bonito y tranquilo para pasar unos días en familia. Hay una zona apartada con ovejas, gallinas, conejos... que hará las delicias de los más pequeños. Dispone de una gran piscina y jacuzzi al aire libre. Las habitaciones son correctas, con terraza y unas vistas a la sierra espectaculares. Sin duda un hotel recomendable para descansar y visitar los pueblos blancos de la sierra gaditana.
El hotel se encuentra en un enclave precioso. Te permite relajarte al completo ya que además es pequeño y familiar. Nos ha gustado mucho. Mejoraría los precios de las bebidas. Me parece un abuso cobrar 2,50 por una botellita de agua o 5 euros por una copa de vino.
El trato y el servicio excelentes, un grupo humano que te hace sentir como en casa, están al quite de todo. Además del entorno y las vistas, la limpieza impecable y la comida en el bar de la piscina realmente fantástica, buenos productos muy bien tratados en platos originales. Pack de cortesía para el perro, y encima han tenido un detalle por mi cumpleaños. Totalmente recomendable.
Es el segundo año q venimos y sin duda volveremos. Una ubicación sin igual y el personal de todo el hotel volcado en nosotros. Sólo un detalle a mejorar, el año pasado para el jacuzzi los niños tenían unas horas reservadas para ellos. Este año parece q no se respeta y el jacuzzi se ha convertido en una piscina infantil, no se disfruta apenas. También, sin ser culpa del hotel, en una habitación de la planta baja estuvieron con música fuerte de madrugada y nos despertaron. Todo lo demás perfecto.
El hotel está en una ubicación privilegiada, con vistas a la sierra. Las habitaciones son confortables, estuvimos alojados en una habitación con una amplia terraza con vistas a la sierra. Las camas son muy cómodas y la habitación dispone de todos los complementos que la hace inmejorable. El hotel estaba lleno de familias con niños, todos muy respetuosos en el uso de todas las instalaciones. El descanso se hacía maravilloso, ni un ruido por parte de los huéspedes, insonorización estupenda. La piscina es maravillosa, muy amplia, con jacuzzi y todo tremendamente limpio. Como consejo, se debería tener un mayor control del jacuzzi, ya que hay huéspedes que no tienen consideración y abusan de su uso. El primer día a nuestra llegada, almorzamos en el bar de la piscina y fue un desastre absoluto. Pedimos un arroz con alcachofa y carne ibérica, y lo que menos traía era carne, que desastre, y luego pedimos una parrillada para dos personas, y la verdad, la carne no estaba muy bien conseguida. Después de todo esto, llego la cuenta, y fue una absoluta decepción la cantidad de dinero que pagamos para lo poco que comimos. El servicio de camareros era muy lento, para que te sirvan un café o una copa en el bar de la piscina, llegamos a esperar hasta media hora. Las cenas todos los días eran comidas distintas, a excepción de los postres que siempre eran los mismos, incluso tenían realización de comida en vivo, pero bien es cierto que la variedad del buffet era corta. Como opinión personal, resulta bastante insistente los camareros retirándote platos de la mesa continuamente. Si se hace recomendaciones porque el cambio de toallas y sábanas no se realicen a diario por colaborar con el medio ambiente, en este aspecto de la retirada de platos deberían de promover lo mismo. Si los huéspedes seguimos comiendo, no consideramos necesario que para cada cosa del buffet que nos sirviésemos debamos utilizar un plato distinto. Los desayunos eran muy completos, pero nos causó sorpresa que ni un sólo día de los que nos hospedamos se ofreciese jamón. Me causo una gran decepción que estando en Andalucía, y mas concretamente en la sierra, no pusiera jamón ibérico para desayunar. El servicio de animaciones tanto para adultos como para niños era muy divertido, con el especial mención a Josemi, un chico divertido y que te hace pasar el tiempo muy ameno. En cuanto al servicio en el buffet, realizare mención especial a Carmen, para mi la empleada del mes, sin duda. Los días que coincidimos con ella, tanto en la comida en vivo del buffet nocturna, como en los desayunos, estaba muy atenta a todo y con un sonrisa que te alegraba el día. Como aspecto positivo del servicio de camareros destacaría también a los dos grandes profesionales, como son Joselín y Juan Dominguez. Como aspecto negativo de este servicio de camareros mencionaré a Raúl, un poco menos profesional que el resto. Queremos reseñar como algo negativo, que si se hacen cargos de consumiciones a la habitación , antes de abandonar el hotel revisar bien los cargos. Una vez llegamos a casa y revisamos la factura observamos un cargo de 1€ bajo el concepto de donación. Es una cantidad insignificante, pero es un cargo que no nos corresponde. También nos gustaría reseñar que tanto en los desayunos como en las cenas hay ausencia de protocolo Covid. Hemos estado recientemente hospedados en otros hoteles y cada uno teníamos nuestros cubiertos para poder servirnos individualmente . Por ejemplo no existen los aceites en monodosis, si queríamos aceite para el desayuno la botella pasaba por todas las manos del restaurante. Si íbamos a coger el pan, debíamos utilizar todos el mismo cuchillo, cuando es mucho más recomendable que ya se ofreciese cortado para evitar que todos estemos manipulando los mismos utensilios. Destacar la impresionante sala de ocio para los niños, con futbolines, camas elásticas, videoconsolas, etc.
Ha sido una grata experiencia, un hotel muy cuidado tanto por dentro como por sus alrededores. La cena y el desayuno fabulosos. La atención del personal exquisita, hemos pasado unos días magníficos. Aprovecho para agradecer todo el personal su amabilidad.Habitaciones: 5/5
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