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Reseñas, información para Hotel Puerta De La Villa

Hotel Puerta De La Villa

Sobre Nosotros

El Hotel Puerta de la Villa está situado en el casco histórico de Grazalema, ofrece servicios de parking, hab. dobles, apartamentos y suites acogedoras.

Dirección: Plaza Pequeña, 8, 11610 Grazalema
Teléfono: +34 956 13 23 76
moc.letohamelazarg@ofni
Ciudad: Grazalema
Ruta: Plaza Pequeña, 8
Código postal: 11610


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Reseñas
Estuve alojado aquí en verano de 2020. Lo que más me gustó fue que estaba muy bien situado, ya que se encuentra muy cerca de la plaza donde ponen el mercado justo al lado del ayuntamiento. El hotel se nota que es algo antiguo, pero el trato del personal sigue siendo correcto. El precio es económico, si lo comparamos con el resto de la zona. Quizás la única pega es que las habitaciones son algo pequeñas, pero por lo demás no hay queja. Nosotros no desayunamos ni comimos allí, por lo que no puedo dejar comentario de estos servicios. Desde la habitación nuestra las vistas son bonitas. La habitación no cuenta con nevera, por lo que no te aconsejamos que lleves comida ni bebida. Lo que si tienes es una pequeña televisión. El baño está bien, pero se notan los años. En definitiva, no se trata de un sitio para ir a pasar las vacaciones, pero si buscar un alojamiento para pasar unos días y visitar la zona, este puede ser un sitio adecuado y al mismo tiempo relativamente económico. Algo importante para saber, es que no cuenta con Parking privado, por lo que te tocará aparcar en las inmediaciones en uno de los dos parkings públicos que hay cerca.
Jamás volveremos, estuvimos en septiembre de 2021, el hotel está totalmente abandonado de mantenimiento, es súper antiguo, no había personal que te atendiece, la habitación tenía polvo paleolítico incrustado, la moqueta con manchas de la época de los bandoleros, el olor a rancio inaguantable, dentro del ropero había un tubo de goma que terminaba en una garrafa para el desagüe del aire acondicionado, que se habría desbordado mil veces según las humedades que se apreciaban dentro y fuera del ropero
La ubicación es muy buena. Esta en pleno centro. El personal es amable y está limpio. Solo hay un pero y es que en mi habitación el aire acondicionado no paraba de saltar, se encendía y se apagaba solo molestando bastante para dormir. Calidad/precio está bien, podrían mejorar. En resumen, es un 4 estrellas tirando a 3
Mala experiencia. El minibar de la habitación no funcionaba, la solución ofrecida fue usar el de recepción con las consecuentes molestias. Rehusamos dicho ofrecimiento, pusimos una reclamación y la impresión fue que sentó muy mal a la recepcionista que la pusiéramos, cuando estaba en mi derecho de ponerla, dado que el minibar es un servicio ofrecido de la habitación. Además no recibimos ninguna disculpa. La habitación estaba bien, pero no para 4 estrellas. Luz del baño parpadeaba, sin jabón de manos en el lavabo, piscina cerrada. La limpieza bien, y la cama bien, era comoda
Limpio y céntrico.. pero con pésima atención.. ruido en la habitación estábamos en la primera planta y se oía el teléfono de recepción. Quizá insuficiente la calefacción en la habitación.. estamos en Noviembre y ya se notaba fresquito... Salías al pasillo de los ascensores y había cambio brusco de temperatura
El entorno es maravilloso. La situación es excelente pero lo que más me ha gustado es el trato de Carolina, la chica que trabaja en el hotel. Es atenta, trabajadora y está pendiente de lo que puedas necesitar. Le doy un 9,9
Estupendo sitio para alojarse,nos ha encantado la habitación y las vistas. El trato de las limpiadoras y las chicas de recepción genial. La única pega que puedo ponerle es que se oye todo‍... La televisión de la habitación de al lado y las conversaciones, y los ruidos de la calle pero por lo demás genial
Un hotel algo desatendido. Tenías que vigilar el agua del aire acondicionado para que no rebosar a la garrafa, que estaba dentro del armario. La piscina cerrada en pleno agosto. Destaco la simpatía de la chica de recepción
En estos tiempos de pandemia se hace difícil valorar un hotel con sus servicios muy reducidos, sin cafetería para desayunar ni prácticamente nada aparte de la habitación. Sin embargo es evidente que el hotel necesita una remodelación y puesta al día. Cogimos 2 habitaciones, tenían camas con colchones modernos pero almohadas muy antiguas y se veían muy usadas. El cuarto de baño necesita una reforma urgente, no había jabón de mano en el dispensador ni de otro tipo, la ducha era vieja. Las luces de la habitación eran muy tenues, salvo el piloto del aire acondicionado, que con las luces apagadas hacía imposible conciliar el sueño y tuvimos que ponerle encima un par de tiritas. Dos puntos positivos: las vistas desde la habitación y la amabilidad y la atención de Pilar, la recepcionista
No le veo al hotel las cuatro estrellas que dice tener. Las habitaciones son bien sencillitas, decoración simple, con cuadros de bodegones, que ni en el mercadillo.. camas relativamente cómodas, me levanté con dolor de espalda. Dice tener gimnasio y spa, pero rezaba un cartel de cerrado, sin especificar el porqué. La piscina está en un pasillo donde no da el sol casi en todo en día, con el agua muy fría, difícilmente te puedes bañar sin resfriarte. Como no da el sol, no hay tumbonas. Sólo unas sillas de jardín de plástico, bastante ajadas ya. El precio, 105€ por noche en habitación de tres, para tener las camas pegadas unas a las otras, y sin desayuno incluido!!!! Me parece un robo. El wifi, se desconecta cada dos por tres, y la televisión, sólo sintoniza algunos canales de tv, sobre todo infantiles, y radio. La ubicación muy bien, es lo único bueno, pero también hay en ek pueblo otros muy bien ubicados, que quizá tengan mejor precio, decoración y espacios comunes.
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