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Reseñas, información para Ginger

"Somos una cooperativa valenciana, cuyo modelo de negocio está basado en los supermercados de proximidad. En Consum ofrecemos una amplia variedad de surtidos y marcas, para favorecer la elección de nuestros clientes, priorizando la venta de productos frescos en nuestras secciones de pescadería, carnicería y charcutería al corte, frutas y verduras y panadería. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en nuestros supermercados a través de una atención personalizada, pero también ofreciéndoles importantes descuentos en compras, gracias a nuestro programa de fidelidad Mundo Consum."
Dirección: Callejón del Vegano, 46300 Utiel
Ciudad: Utiel
Ruta: Callejón del Vegano
Código postal: 46300


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Reseñas
He visitado este establecimiento en Utiel Valencia. Si estaba satisfecha, con el de Alicante, este es maravilloso. Su trato es muy personal, con mucho interés en agradar al cliente. Muy limpio y ordenado. Muchas gracias, la vida resulta más agradable.
Buena atención, productos típicos de supermercado. No suele estar muy concurrido y no se suelen formar colas en caja. Lo único el parking puede ser difícil en las horas puntas debido a que es un poco estrecho, de todas formas se puede aparcar fácilmente en las calles cercanas.
Gracias por: El excelente trato, La limpieza, El orden, La amabilidad. Especial mención: El personal de seguridad guiando el tráfico. Punto negativo: Carga y descarga en horario comercial. Compensación lógica del punto negativo: Siempre surgen imprevistos y la descarga ayuda al siguiente punto positivo: Extra: Lineales muy bien surtidos. Volveré.
He recibido mala atención por parte de una cajera, tenía el pelo corto y morado. Me atendió de mala manera y sin saludar, no da gusto ir a hacer la compra con gente que te trata así, desde luego que pierden una cliente fiel. Espero que cambien de personal porque por lo visto no soy la única que se queja del personal de este establecimiento.
La cajera de pelo morado y pelo corto que nos atendió pasaba los productos por la caja de mala manera, tirando todo sin consideración alguna. No le dijimos nada por no discutir. Pero no lo recomiendo. Además, un señor se nos coló porque según él no llevábamos carrito. En fin, gente maleducada.
Os voy a contar la "película" que me pasó ayer al ir a comprar 2 Pepsi y 1 gomina para el pelo. De las cuales no había Pepsi Max y tampoco la gomina para pelo rizado que yo buscaba. El "encargado" Borja se ha dedicado a acosarme por todos los rincones de Consum. Me lo he encontrado en cada sección diciéndome hola. Al llegar a la caja ha llamado a la cajera para que me registraran el bolso, sin que pitara ninguna alarma. Le digo a la cajera que llamara a la persona que le había llamado para que diera la cara y no se quería aparecer. Cuando aparece le digo: -¿tengo cara de ladrona? y me dice frases como: "como han cerrado Mercadona viene gente de poco dinero." etc. Te dejo hoja de reclamación puesta y espero que te sancionen. SI tu crees que es forma de tratar así a los clientes de toda la vida, Consum se ha equivocado al contarte. Espero que algún día te quiten el puesto y se lo den a un trabajador que se lo merezca de verdad. Borja: Me compadezco de los pobres trabajadores que tengan que aguantarte.
El género y la atención son buenos, pero hay tres problemas: - La entrada para peatones por la parte trasera es muy difícil por las barreras, teniendo que mezclarte con los coches y con cuidado de que no te caiga la barrera encima. Además, increible, la entrada y salida de coches se hace circulando ¡por la izquierda! De no ser que lo diseñara un inglés no entiendo como se puede hacer algo tan mal. - La limpieza y equipamiento de los baños deja mucho que desear. - Las cestas de la compra están muy sucias. Insisto, el género es bueno y los trabajadores muy atentos, pero veo que no se pone solución a nada de esto
Púes espero k os sirvan mis reseñas, es un Supermercado, "situado donde antes estaba EL CINE FLORIDA" con casi de todo, muy buenos productos, y una de las cosas MÁS IMPORTANTES, para miiii, es el personal, k son muy profesionales, muy atent@s, muy agradables, y muy serviciales, en una palabra tod@s sobre personas de 10, me encanta por todo. Cuidaros y hasta mañana.
El acceso al parking es nefasta pues se forman atascos increíbles al tener entrada por dos calles y una sola salida. Tendrían que solucionarlo
El supermercado al principio era basico,pero con el tiempo lo han hecho más grande y con más cosas y marcas de otras diferentes aparte de la suya blanca, tiene corte de carne y fiambre,también de pescado fresco y congelado, fruta ,comida precocinada y cosas de limpieza te llevan la compra a casa si supera 60€ y también lo puedes hacer por Internet Atención al cliente muy buena y personal
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