Gobierno de Aragón Dirección General de Consumo

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Dirección: Vía Univérsitas, 36, 50017 Zaragoza, España

Teléfono: 976 71 56 12

Estado: Zaragoza

Condado: Zaragoza

Ciudad: Zaragoza

Ruta: Vía Univérsitas

Número de calle: 36

Código postal: 50017

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Reseñas

Reseña para Dirección General de Derechos y Garantías de los Usuarios sita ahí. Ante cualquier incidencia no te van a solucionar nada. Se ponen de parte de los facultativos. En mi caso se viola claramente el principio derecho de proximidad. En un principio por falta de especialistas pediátricos tengo un centro muy cerca en el cual visitan a mi hij@ 4 especialistas más; pero para el que necesitamos ahora que visita allí mismo, nos obligan a desplazarnos a otro a más de 4 kms.  dificultando  aún más su vida ya que tiene discapacidad motórica . Intenté que me permitieran ejercer mi derecho de cambio de especialista con garantías ya que la última palabra la tiene el especialista en cuestión. Claramente me indicaron que haga lo que me digan que son ellos los que lo tienen que organizar. A nosotr@s nos supone una gran perdida de tiempo, la menor de las consecuencias es que mi hij@ pierda toda una mañana de clase con lo que contribuye aumentar su retraso que lleva por las otras visitas médicas al menos en las otras son una o dos clases por día por ser los centros más cercanos; la consecuencia más grave sería si eso de que no te puedan atender a la primera en un centro cercano y donde más medios tienen para saber lo que le pasa, le pudiese perjudicar la salud si al final tuviese algo grave. Adjunto parte de una carta de atención al paciente del centro con el que he tenido la incidencia, censuro las partes identificativas para que no la tomen con mi hij@.

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