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Gran Cervantes by Blue Sea

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Reseñas, información para Gran Cervantes by Blue Sea

Gran Cervantes by Blue Sea

Sobre Nosotros

El hotel de 4 estrellas Gran Hotel Cervantes se encuentra en el corazón de Torremolinos, con hermosas vistas al mar y la playa a sólo 500 metros.

Historia

El Gran Hotel Cervantes Torremolinos ofrece 398 habitaciones de varios tamaños que pueden alojar hasta 4 personas. Disponen de baño privado y balcón o terraza, la mayoría con vistas al mar, perfectas para unas relajantes vacaciones.
El spa del hotel ofrece además relajantes tratamientos de belleza y masajes además de sauna. En caso de que te sientas más activo, el Gran Hotel Cervantes dispone de un gimnasio, ping-pong y billares. El fantástico restaurante del hotel ofrece comidas de estilo buffet que combina comida internacional y local.

Dirección: Las Mercedes S N, 29620 Torremolinos
Teléfono: 952 38 40 33
Ciudad: Torremolinos
Ruta: Las Mercedes S N
Código postal: 29620


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Reseñas
Por lo general muy bien, aunque la actitud de un trabajador dejaba mucho que desear, llegando a tener malas contestaciones y mal servicio en varias ocasiones con varios clientes. La comida muy bien, gran variedad y todo muy bueno. Las habitaciones muy bien y ubicación genial.Habitaciones: 4/5
Hemos pasado una semana en este hotel, la limpieza buena y muy amables. El comedor deja un poco que desear, comida con poca variedad, colas super largar para pasar a comer. Camareros muy amables, no todos. Horrible tema ascensor, en hora puntal no había quien se subiera a uno. Mucho extranjero q no respetan tema piscina, todas las hamacas para ellos aunque no estén, dejan las toallas. Playa un poco lejos, aunq tienes ascensor para bajar, pero también se formas unas colas horribles. Zona animada y con tiendas alrededor. Volvería, no creo. Prefiero algo más céntrico y con menos extranjeros
Es mediocre para empezar la señora de limpieza me rompió el móvil y el director del hotel me dijo que como no había pruebas suficientes no podía hacer nada. Cuando tienen un seguro que no les hubiese costado nada en fin. El trato del resto de empleados fue genial. El buffet muy escaso y por demas regular. Pero yo les he denunciado por lo del móvil no me parece ni medio normal
Muy mal. Fuimos con todo incluido y no hay ningún control. El mostrador del desayuno continental está medio vacío debido a la cantidad de gente que coge y arrasa sin tener la pulsera, la consecuencia de eso es la carencia de productos y la sensación del "todo vale". No se trata de que cojan los que no tienen el todo incluido, se trata que cuando yo que si lo tengo vaya a coger algo haya stock. No pienso volver si no lo voy recomendar a nadie. Respecto al resto de aspecto del hotel... Ascensores lentos, buffet escaso, piscina con horarios muy restrictivos cierre a las 19.00h en fin...
Ubicación perfecta, hotel cómodo, habitaciones amplias y muy limpias. Una pena la clientela que tiene. Chicos jóvenes borrachos a todas horas. Educación y respeto por el resto de huéspedes 0. Esto hace que replanteemos si volveremos otra vez. No todo vale. Es un hotel 4* , no una discoteca.
Creía que iba a ser un hotel de lujo por el precio. 100€ una noche. Todas las instalaciones son super antiguas, muy pocos servicios en la habitación. La cama HORRIBLE. No pude dormir nada bien , parece que jamás han dado la vuelta al colchón a parte que son mala calidad, que dolor de espalda me llevé. Se oye bastante, no tiene ningún tipo de insonorización, las paredes de papel y se escucha cada coche que pasa por la carretera con todo cerrado. La piscina ENANA. Tendrá mucho nombre pero no vuelvo a este hotel, me pareció un abuso, engañada me siento.
El hotel, las instalaciones y la ubicación están muy bien. Nosotros estuvimos 19 días todas las fiestas navideñas y en general hemos estado muy a gusto. La comida muy buena y la cena de gala del 31 de diciembre estuvo bastante bien organizada y la comida simplemente exquisita. El personal en general es correcto pero la simpatía brilla por su ausencia, sólo parece que se les va a cobrar por sonreir. Las almohadas por favor suprimirlas por alguna de más calidad, con esas almohadas es muy complicado el descanso. El aire acondicionado es un desastre, si en diciembre-enero tuvimos calor no les quiero contar en julio - agosto. Y por último los ascensores que van excesivamente lentos y un hotel de cuatro estrellas pienso que no se debería permitir tal circunstancia teniendo en cuenta el trasiego de personas que circulan durante el día.
La peor experiencia en hoteles de mi vida. Pagué un todo incluido para que no incluyera ni una botella de agua. El café de máquina aguado, el snak caliente eran las sobras del almuerzo. Me vendieron una piscina climatizada la cual estaba fría y encima tenía goteras y cuando llovía caía el agua. Por no hablar de las habitaciones, todo era muy antiguo, el colchón era muy fino y sonaba muchísimo. Los ascensores muy antiguos también, tenía que esperar media hora para poder coger un ascensor. Iba con una muleta y no está para nada adaptado, hasta la planta 8 había ascensor y luego a la 9 había que subir a pie. 0 implicación por parte del personal del hotel. Un viaje nefasto.
He pasado unos días de vacaciones con mi familia allí en dos habitaciones. Empezaré por lo bueno: la ubicación, cerca del centro y de la playa, eso sí, haciendo uso de un ascensor que te baja a la playa 0.50 € por persona y trayecto. Está cerca de todo. También muy positivo el grupo de animación, muy agradables y simpáticos. La limpieza es aceptable, sin llegar a ser buena. Papel en el rincón del baño y se ha quedado ahí todos los días, el baño no olía a limpio. En contra, la piscina muy pequeña, y no el vaso en sí que está aceptable, sino alrededor. Poco espacio para hamacas y 6 sombrillas contadas. No hay forma de coger una hamaca a la sombra. Si quieres piscina te toca tostarte al sol. Las habitaciones súper deterioradas, con un mobiliario muy antiguo, armario que no se podía ni abrir cómodamente, colchones hundidos, almohadas súper bajas que dormir sin ellas o con ellas es lo mismo. En el comedor siempre muchas colas y el buffet poco variado y la cocina en vivo súper lenta con un cocinero muy poco agradable; el encargado de sala muy borde y desagradable; los camareros agradables y simpáticos. Los ascensores 4 en total para 8 plantas, más solárium, restaurantes, parking y salones, un total de 12 plantas muy lentos, siempre colas y como poco 20 minutos de espera. Destacar que un día nos retiraron una de las tarjetas de la habitación porque dicen que por ahorro energético no se pueden dejar puestas ni sobrepuestas aunque tengas todo apagado. Pero en vez de dejarte la tarjeta en la mesa SE LA LLEVAN. No se hasta que punto es necesario hacer eso, porque a mi no me da seguridad que una camarera de habitación se lleve la tarjeta de mi habitación. He viajado mucho y he estado en muchos hoteles y jamás me ha pasado esto. Desde luego si vuelvo a Torremolinos no será en este hotel que las 4 estrellas las tendrá de mentira, ni tampoco lo recomendaré.
Sinceramente muy bien , mejor de lo que esperábamos por alguna crítica. Personal correcto, comida normal y con mucha variedad nada del otro mundo pero para nada estaba mala , piscina climatizada bastante bien, habitaciones grandes, ... La única pega que veo son las almohadas , son muy incómodas; de resto, un hotel relación calidad precio buenísimo , si volvemos de nuevo desde Tenerife nos alojaremos ahí. No hagáis caso a la gente exquisita. Gracias.
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