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Hotel Natursun

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Reseñas, información para Hotel Natursun

Hotel Natursun

Sobre Nosotros

Hotel recién reformado y de nueva gestión de tres estrellas situado en frente de la playa de la Carihuela

Historia

Lujo, confort, amabilidad, y limpieza para alcanzar la mejor relación calidad-precio.

Inaugurado en 2012, el Hotel Natursun se encuentra situado frente a la famosa playa de La Carihuela, a tan solo 4 minutos a pie, dónde podrá disfrutar de la gastronomía tradicional siendo su especialidad los famosos espetos de sardina, pescaitos fritos y sus inmejorables coquinas; y podrá relajarse en sus chiringuitos Chill Out Design recibiendo un masaje a pie de playa mientras disfruta de un maravilloso cocktail champagne lounge o una refrescante cerveza helada.

Cuando anochece, Torremolinos transforma sus playas para poder disfrutar de una divertida noche en la playa de los Álamos con la gente más guapa de Málaga en sus Chill Beach Lounge, y del famoso Puerto Deportivo de Benalmádena Costa. Las dos zonas a tan solo 20 minutos a pie.

Dirección: Pasaje Santa Mónica 4, 29620 Torremolinos
Teléfono: (0034) 951 241 364
Ciudad: Torremolinos
Ruta: Pasaje Santa Mónica 4
Código postal: 29620


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Reseñas
Mala experiencia. Estuvimos dos dias sin agua caliente por una avería que tuvieron. La piscina también tuvo problemas se medio vaciaba. Además, una mujer de la limpieza entró en la habitación aun diciendo que estaba ocupado. En otros hoteles en los que ha habido algún inconveniente, han tenido algún detalle. Aquí nada. Además se oye mucho ruido del pasillo y del ascensor. No volveré.
Nuestra estancia en este hotel fue absolutamente pésima. La puerta del baño es de cristal y se quedaba abierta por los laterales, para colmo olía a cañerías en toda la habitación incluso con el baño cerrado. La televisión no funcionaba, y lo peor sin lugar a dudas, tener que bañarse en pleno mes de enero con agua CONGELADA. Tras la primera noche se informó en recepción y aseguraron darle una solución, al día siguiente....nuevamente agua congelada. Aparte del desperdicio de agua esperando por si sale tibia en algún momento, para colmo nos duchamos pasando frío y me llevo de recuerdo un precioso resfriado. El día de nuestra salida se lo dije a la persona que había en recepción, pero la verdad que una disculpa me sirve de poco, porque pagamos por un servicio el cual recibes un....50%. No compensa, nosotros sin duda no volveremos y muchísimo menos lo recomendaríamos a nadie.
Pasamos un poco de miedo al subir la calle hacia arriba, nos tuvo que sacar de allí un trabajador del hotel a quien le estoy eternamente agradecida Las habitaciones muy acogedoras aunque si los balcones tuvieran cristal el vez de ladrillo sería perfecto. El chico de recepción Patricio un verdadero encanto. Hay un paseo cuesta abajo para la playa.
Muy bien la habitación y la atención del personal. Desayuno sencillo pero suficientemente variado. La habitación 'premium' es ideal para una pareja con niños. Entran 5 personas, con un baño y las vistas al mar al despertarse son lo máximo Habitaciones: 5/5
La limpieza brillaba por su ausencia, había hormigas por toda la habitación baño, terraza, alrededor de la cama... me alojaba en la planta más alta del hotel y no sé si sería por eso, pero la habitación era un horno literal de la calor que hacia, pusimos el aire acondicionado y cuando bajabas la temperatura automaticamente se subia sola a 30 grados, tuvimos que dormir con la ventana abierta toda la noche y eso que era la habitación "premium", no me quiero imaginar las demás... Por otro lado, el desayuno era bastante pobre para ser buffet, cuatro cosas básicas y en un horario bastante reducido. La piscina pasamos cerca de ella pero las tumbonas de alrededor que supuestamente eran blancas, estaban llenas de mugre o algo sucio que estaban marrones. No vuelvo más a este hotel, decepción absoluta. Estábamos deseando de salir de ahí cuanto antes.
Teníamos reserva hecha con desayuno incluido desde el sábado 3/12/22 al domingo 4 y esto es lo que nos ocurrió : Nefasta la atención la actitud de la recepcionista,no se levantó de la silla estaba allí repanchingada con las manos metidas en los bolsillos,nos tiro las llaves al mostrador desde la silla,le tuvimos que decir que dejara de hablar por teléfono llamada que era personalpara que nos antendiera y cuando le dio la gana a ella se dirigió a nosotros de malas ganas,con malos modos y de manera despectiva. El domingo cuando bajamos a desayunar le pregunté donde estaba el buffet, me pidió 10€ x persona,¿no se le ocurrió preguntar si teníamos desayuno incluido?? Tuvimos que bajar 3 veces para que nos hiciera una factura y no aparecía y para colmo después de pedirme que le escribiera los datos en un post it,ni si quiera se molestó en leerlo y se los tuve que decir uno x uno nuevamente como unas 3 veces Había cola de personas quejándose queriendo cambiarse de habitaciones,las calderas de agua caliente no les funcionaban,a nosotros x suerte si nos funcionó y la cama era muy amplia y cómoda
El personal; 10, patricio es lo mejor con diferencia, preocupado por sus inquilinos... La zona genial, y todo lo demas... Exceptúo de forma GRAVE; No hay enchufes cerca de la cama... Teniendo que dejar los móviles en la pared de enfrente, y alguien cuando va de viaje... Cuando llega al hotel es cuando mas caso le hace al movil, para escribir a la gente o ver las fotos del día... Y así es imposible. Ademas manchas en las puertas... Y en la nevera que aunque no se quitan, dan muy mala imagen... La ducha un tanto estrecha y no hay ninguna repisita aunque sea de plástico para poner los geles... Deberían mejorar todo eso, porque eso haría que este alojamiento destacara la verdad!!!
El hotel está muy bien, si te tocan las habitaciones exteriores que tiene unas vistas al mar increíbles. La cama es muy cómoda y la almohada también.
Lo mejor del hotel es el personal . Las habitaciones son pequeñas y el hotel un poco descuidado. El baño muy estrecho y cuando abres el grifo sale el agua del lavabo. He he en falta alguna planta , porque no tiene ni árboles ni jardines. Las habitaciones muy asépticas , muy Ikea. Lo mejor es la terraza . La piscina no es muy grande .Habitaciones: 2/5
Hotel moderno con buenas camas y almohadas. La habitación es bonita y tiene todo lo que se necesita.La piscina y el bufet están bien. Las vistas desde la terraza muy bonitas y ademas esta a 5 min de la playa y del centro. Repetiré sin duda y lo recomiendo.Habitaciones: 5/5
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