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Reseñas, información para GRUPO ADARSA

GRUPO ADARSA
"Nacido en 1978 como Concesionario Oficial Mercedes-Benz en Asturias, el grupo empresarial Adarsa es hoy en día referencia obligatoria en la industria de servicios para la automoción en España, estando presente en las provincias de Asturias, Cantabria, León, Zamora, Palencia Salamanca, Valladolid y Huelva.Cuenta con Concesionarios Oficiales y Talleres Autorizados Mercedes-Benz en todas las provincias en las que el grupo tiene presencia. Además, es Concesionario Oficial y Taller Mitsubishi Motors en las provincias de Asturias, León, Zamora, Salamanca y Palencia; Servicio Oficial de Chrysler/Jeep/Dodge en Zamora; Concesionario y Taller Hyundai en León; Ford en Salamanca y Flahship Store Silence en Asturias"
Dirección: C/Hoces Duratón, 25 P.I. Montalvo II, 37008 Salamanca
Teléfono: +34 923 19 04 90
Ciudad: Salamanca
Ruta: C/Hoces Duratón, 25 P.I. Montalvo II
Código postal: 37008


Horas laborales

lunes: 08:30 - 14:00


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Reseñas
No suelo hacer reseñas de concesionarios ni marcas, pero para nuestra primera adquisición de un coche de nuestra vida y sin tener ni idea de opciones, descuentos, posibilidades, etc el equipo de Adarsa nos ha atendido ESTUPENDAMENTE bien, explicándonos todo con la mayor paciencia del mundo. El trato humano 10/10. En cuanto a los coches ni que decir tiene...son unos COCHAZOS!! Además tienen muchísimos modelos muy exclusivos que son muy difíciles de ver por la calle o en otros concesionarios. Para nosotros ha sido un acierto venir a este concesionario. Recomendable 100%
Trato nefasto por parte del servicio post-venta con un contrato de dos años de mantenimiento. No solo es como "dejan" después de la revisión el coche aún no entiendo porque para revisar en el rodaje previo a la entrega de un cambio de aceite es necesario abrir el techo solar, o, como en el cambio de una luna, lo entrega con todos los plásticos en salpicadero.. , es la demora en la entrega y la política de sustitución de coche con franquicia donde, si te rozan el coche y aún sin tener pruebas, pagas los 300. Cuando compras determinados coches de más de 40 o 50mil euros, esperas algo más. Y eso que el servicio de venta y Noah en particular, es lo mejor que existe en ese concesionario, pero, post-venta y taller, 0 recomendable.
Dos meses dándome largas cada vez que llamo para preguntar por una llave que está pagada. Cuando la cargué me dijeron que tardaban entre 3 y 7 días. Dos meses y sigo esperando, sin ninguna información, y cuando llamo para reclamar, me dicen que para qué me van a llamar si no saben si la van a tener. Muy mala experiencia
De viaje por Salamanca tuvimos un problema con el sensor del Adblue, a 800km de casa. Rocio nos atendió muy amablemente y nos permitieron seguir viaje. Nuestro agradecimiento a la profesionalidad y empatía de su personal.
Buen servicio rápido y buenas instalaciones de recepción y taller muy contento de como me atendieron
Pásate por mercedes, y pregunta por Roberto, un fuera de serie, excelente trato, disposición y cercanía en la compra de nuestro coche.
De paso por Salamanca se me averió el coche, me atendieron de manera rápida, entendieron perfectamente mi situación al estar de paso y supieron darnos una solución. No puedo estar más agradecido, son auténticos profesionales, recomendable 100%. Son gente de fiar
Felicito por el trato q da roberto creo se apellida galdin en venta de nuevos exquisitos cercano y sabiendo q necesitas
Me gustaría compartir mi experiencia reciente con Adarsa Salamanca. Trato excepcional, buen servicio y buena gente, muy profesionales. Especial mención a Miguel Ángel Alba, muy pendiente de que todo saliera bien, encantados con su trabajo. Espero que me dure el coche, pero sin duda volvería a confiar en ellos. Seguid así y muchas gracias!!
El tiempo de espera es muy grande. La atención deja mucho que desear. Estuvimos tres cuartos de hora esperando y para mas inri el coche lleva en el taller desde el lunes pasado y sin aviso previo. Y no es la primera vez que ocurre que nos hagan esperar para atendernos. Hemos tenido que llamar varias veces para que nos dijeran qué le pasaba al coche. En tres días ni lo habían mirado y no nos han avisado en ningún momento de que iban a tardar más de una semana en darnos el coche. Aún sigo esperando a que me llamen para que me digan que ya puedo ir a recogerlo. Desesperante. Si no tienen personal suficiente entonces que no nos den cita para luego tenerlos sin coche más de una semana.
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