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Reseñas, información para Grupo Lidercar

Grupo Lidercar

Sobre Nosotros

Página del Grupo Lidercar, empresa líder en el sector del automóvil con más de 30 años de experiencia en el Corredor del Henares

Historia

El Grupo Lidercar, ubicado en Alcalá de Henares, está formado por dos importantes centros de automoción. En uno de ellos se encuentra el Concesionario Oficial para las marcas italianas del Grupo Fiat, (Fiat, Abarth, Fiat Professional, Alfa Romeo y Jeep) y también para la marca surcoreana Hyundai.

En el otro centro se representa, en exclusividad, a la marca japonesa Lexus, siendo el Concesionario Oficial para todo el corredor del Henares.

Además, el Grupo Lidercar, cuenta con un centro logístico propio para el almacenamiento, cuidado y conservación de todos los vehículos de nuestro stock.

En total ponemos a disposición de nuestros clientes más de 25000 m2 entre exposiciones de vehículos nuevos , vehículos seminuevos y servicios técnicos de mecánica, electricidad y carrocería, así como almacenes de recambios originales de nuestras marcas. Todo ello para satisfacer cualquier necesidad relacionada con su automóvil.

De esta forma conseguimos cubrir todos los segmentos del mercado ofreciendo vehículos utilitarios; familiares compactos; spider y deportivos; todo terrenos puros y también todo caminos (suv); berlinas de lujo y toda variedad de vehículos comerciales hasta 3500 kg, furgones cerrados, mixtos para transporte de personas y mercancías, así como chasis cabina para poder realizar cualquier transformación a medida para su negocio, (isotermos, cajas paqueteras, vehículos con trampilla, con grúa o con proyectos específicos para personas con movilidad reducida).

Por supuesto no nos olvidamos de las nuevas tecnologías, más respetuosas con el medioambiente, y para ello contamos con vehículos propulsados por gas licuado (GLP), con tecnología híbrida (motor de gasolina y eléctrico) o eléctricos 100%.



"Concesionario y Taller Oficial: Fiat, Fiat Professional, Abarth, Alfa Romeo y Jeep. En el Corredor del Henares. Con más de 30 años de experiencia en el sector del automóvil."
Dirección: Via Complutense, 107, 28805 Alcalá de Henares
Teléfono: 918814062
Ciudad: Alcalá de Henares
Ruta: Via Complutense, 107
Código postal: 28805


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:00

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Reseñas
Quiero agradecer y resaltar la profesionalidad, diligencia y eficiencia con el que me han tratado. En especial a Javier Gracia, el empleado que se ocupó de recepcionar mi Fiat 500 para realizar un mantenimiento. Es muy grato encontrar personas amables, empáticas y resolutivas.
Fuimos a comprar el coche aquí y la verdad que nos encantó el trato del comercial Juan de Fiat, nos enseñó el coche sin ningún problema y resolviendo todas nuestras dudas sin prisas y sin malestar como en otra muchas concesiones que parecía que les molestabas por ir a comprar un coche. Un comercial de diez “Juan”.
Muy buena atención. Buen servicio de venta me atendió Juan en la compra de mi Fiat 500 y buena atención en oficina y taller. Personalmente recomiendo Lidercar por su servicio y atención.
He hecho 4 revisiones con ellos.... En menos de año y medio se ha roto el turbo 2 veces, una de ellas haciendo gripar el motor. Entiendo que el coche "salga malo" no entiendo que averías tan grandes salgan dos veces. Lo peor de todo es que esta segunda vez lleva 5 meses en el taller... Y la atención por parte de Jose María entiendo que es el responsable del taller está siendo nefasta. Aún no sólo no se ha arreglado el coche, sino que ni siquiera es capaz de llamar por teléfono, ni buscar soluciones. Me da vergüenza hasta escribir porque puedo entender que hay cosas que no estén en nuestra mano, pero la atención y respuesta si que lo están. Ni una sola solución, ni una sola disculpa... Entiendo que las valoraciones dependen de la experiencia que haya tenido cada uno, en mi caso, está siendo mala y con una basta.
Hoy he recogido mi coche nuevo. Todo ha ido genial. Lo encargamos en Abril y ya lo tengo en mis manos. Javier, el comercial de JEEP que nos ha atendido, muy profesional en todo momento, desde que fuimos a pedir información, hasta hoy que me ha explicado el funcionamiento del coche con pelos y señales. Súper contenta por su trato y profesionalidad.
Revisión de 2 años de vehículo sin ninguna avería y en perfecto estado superior a 520€. Precio absolutamente desmesurado, no se realizó ningún servicio adicional ni ninguna reparación. No aconsejo en absoluto acudir a este taller a no ser que quiera perder su dinero. Nos atendió Javier, muy amable y que nada tiene que ver con esta queja, el precio es estipulado por la casa.
Pretendí ver uno de los coches en venta pero sin embargo me informaron que hacían uso personal de él, y no era posible verlo. El comercial me dio un trato cordial, pero la imagen del concesionario es poco seria. No lo recomendaría.
El peor servicio al cliente que te puedas encontrar. Llevo semanas intentando concertar una cita para llevar la furgoneta al taller la cual compré ahí y no te cogen el teléfono y cuando te lo cogen es para decirte que no te pueden atender y que ya te llamarán ellos. Van de sobrados. Tengo que comprar otra furgoneta para la empresa y pensaba hacerlo ahí pero nunca más.
De pronto tal día como hoy , dejo de ser servicio oficial Alfa Romeo, vamos nos deja más tirados que nada los que vivimos en Alcalá de Henares, nos quedamos sin taller. Eso deja mucho que desear a la Dirección de Lidercar2000. Por otro lado , lleve el coche al taller oficial Alfa Romeo en Guadalajara , Bustillo Automoción , muy buen trato , y todo ok en el taller. Está a 15 min de Alcalá. Taller recomendado.
Gente nada profesional, maleducados y con muy pocas ganas de vender. Experiencia pésima que no recomiendo a nadie y más por lo que cuesta un coche. Si tienes opción de ir a otro sitio, ni te molestes en entrar a este concesionario. 0 estrellas no se puede poner pero es lo que merecen.
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