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Sobre Nosotros

Concesionario Oficial Mazda en el Corredor del Henares (Madrid)

Historia

Somos concesionario oficial Mazda con dos exposiciones para la venta de vehículos nuevos en Alcalá de Henares y Torrejón de Ardoz, donde también podrás disfrutar del más amplio catálogo de coches de ocasión y todos los servicios de postventa para el adecuado mantenimiento de los mismos: recambios, taller mecánico, eléctrico y de chapa y pintura.
Nuestro equipo formado por profesionales especializados te garantiza el mejor servicio postventa y atención personalizada. Tú y tu vehículo recibiréis el mejor trato, cubriendo así todos los servicios que podáis necesitar. Nuestro crecimiento se debe al interés por la satisfacción de nuestros clientes.

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Dirección: Via Complutense,133, 28805 Alcalá de Henares

Teléfono: 902122902

Sitio web

Ciudad: Alcalá de Henares

Ruta: Via Complutense,133

Código postal: 28805

Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas

Aunque mi reseña sea sobre el concesionario Mazda de Alcalá de Henares, me gustaría hacerla extensible al concesionario Mazda de Torrejón de Ardoz.  GRACIAS a todo el equipo de ambos concesionarios Rubén, Santiago, David y Daniel. En mayo de 2022 compré a través de Mazda Selected un Mazda 3 sedán. Tras ver el coche y poder probarlo, lo reservé y en cuestión de días tras todo el trámite financiero etc, ya lo tenía en mis manos. Los pequeños detalles que tenía el coche con 1 año, fueron anotados y subsanados a la perfección. Todo el proceso, desde el principio hasta la entrega, de 10 gestión de David y Santi.  Meses más tarde, en agosto de 2022, mis padres se vieron en la situación de tener que adquirir un coche y les había gustado el mío en conjunto, solo que la carrocería Hatchback Mazda 3 de 5 puertas.  En este punto, tratamos de buscar alguna unidad de Mazda Selected que les encajase, y aquí es donde a Daniel y Rubén Torrejón, les dimos la tabarra unos cuantos días yendo y viniendo a ver opciones. Finalmente, no nos encajaban las unidades que tenían disponibles por color, motor o acabado, así que decidimos adquirirlo nuevo.  Pese a toda la situación actual de demora etc., dicho y hecho; el coche ha tardado lo que nos indicaron en un primer momento.  RESUMEN para no extenderme mucho más: en la compra de ambos vehículos, y teniendo en cuenta que soy de los que considera que el coche, después de una vivienda, es la segunda mayor inversión y aquí los clientes nos podemos volver un tanto quisquillosos, o exigentes, quiero dejar constancia que el trato ha sido magnífico en todo momento, sin malas caras, con respuestas coherentes y sensatas. Otra cosa es que nos guste más o menos la evolución de precios de los coches actualmente, pero de esto no tienen culpa los concesionarios.  ¡Gracias de nuevo y felices fiestas! Y como para muestra un botón, nuestro garaje actual.

Ya son 14 años llevando mi Mazda 5. Siempre me han atendido muy bien. Las revisiones periódicas, perfectas. Soluciones para pasar la ITV. Las pocas averías que he tenido con el coche, resueltas rápidamente. Y lo mas importante, la confianza que me dan. Son totalmente recomendables.

Llevé un Mazda MX-5 para la reparación de un arañazo en una aleta y estoy encantado con el resultado.  Muy profesionales, me devolvieron el coche un día antes de lo acordado y le pegaron un lavado concienzudo, tanto por dentro como por fuera. Se ha convertido en mi taller oficial de confianza.

Llevo 4 Mazda comprados en este concesionario, su equipo de ventas es horrible. Nula seriedad, 0 compromiso, jamás hacen el trámite que te prometen, has de perseguirlos una y otra vez y una vez te venden el coche, se desvinculan 200%. Entregan coches sin revisar como es debido sólo porque tienen tirada y ellos se frotan las manos con el mínimo esfuerzo.  Ofrecen info contradictoria en las operaciones comerciales, son un desastre gestionando y organizando y dejan a la marca en muy mala posición siendo todo lo contrario a la cultura de lo que venden además de un pésimo escaparate. Señores de Mazda España, tomen cartas en el asunto o terminarán teniendo múltiples ex clientes.

Servicio post venta horrible. El encargado del concesionaro mal educado y machista. Queríamos cambiar el coche tras 3 años y al principio muy bien. Pero luego empezaron a dar largas con la entrega del nuevo coche que se retrasaba mientras nos seguían cobrando las cuotas. Luego nos enteramos de que ni siquiera se había mandado el pedido a fábrica, más de un mes después de cuando se debería haber hecho. Al ir al concesionario a ver la situación y buscar una solución a mi madre dueña del coche ni le dirigían la palabra, solo le hablaban a mi padre. Después de largas y comentarios desafortunados ninguneado la opinión de mi madre tuvimos que cancelar el pedido del nuevo coche y quedarnos con el que ya teníamos. Mazda de 10, el jefe del concesionario de Alcalá de Henares, lamentable.

Hace un año cambiamos un Mazda 3 por el mismo modelo nuevo al terminar la financiación Flexiopción. A partir de ahí solo hubo problemas.  Durante la venta mintieron con el seguro de la financiación que no es obligatorio. Nos dijeron que si se renunciaba a él, perdíamos las revisiones y la garantía. Hubo que poner una queja en Mazda España para que se retractaran.  Pero lo más grave es que entregamos el coche y no lo cambiaron de nombre, seguía al nuestro cuando lo vendieron. No enteramos de esto porque nos llegaron dos multas del Ayuntamiento de Madrid, infracciones que había cometido la nueva propietaria. Mintieron varias veces y ocultar datos tuvimos que denunciar y acudir a tráfico. Tras presionar hicieron el cambio de titular y la cancelación de reserva de dominio.

Pese a que tengo que decir que ha costado poder tener mi Mazda 2 HOMURA, por fin ha llegado, gracias a Javier el comercial que se ha volcado desde el primer momento porque todo saliera y se entregara en plazo no pudo ser, he de decir que su labor ha sido impecable. El coche es una maravilla conducirlo.

Atencion de 10. Gente amable y profesional. Cumplen con los plazos prometidos.  Desde luego que mi coche sólo lo tocan ellos.

Hola compañeros, hoy no tengo tiempo pero mañana les conteré el putadón que me hicieron los de Mazda Alcala de Henares. Se quedarán de piedra, os lo .seguro. Esto va a dar para un culebron. Y lo lamentable que los jéfes éstan al tanto de todo ésto

Mi aventura con Mazda CX30 empezó hace unos meses y cada día me gusta más. Muy buen trato, amabilidad y rapidez tanto en el concesionario como en el taller. Una estrella asigno por facilitar un coche de sustitución sin coste! Espero seguir disfrutando de la experiencia "Mazda" durante mucho tiempo.

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