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Grupo Madurga

  1. Soria
  2. Soria Concesionario De Automóviles

Reseñas, información para Grupo Madurga

Grupo Madurga

Sobre Nosotros

Grupo Madurga, concesionario oficial Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen y Mitsubishi en Soria. Además somos taller y servicio oficial posventa Seat y Skoda en Soria.

Dirección: C/ Eduardo Saavedra 44-46, 42004 Soria
Teléfono: 975 22 14 50
Ciudad: Soria
Ruta: C/ Eduardo Saavedra 44-46
Código postal: 42004


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Quiero agradecer a Miguel , comercial de Wolkswagen Soria por su ayuda y empatía conmigo . Creí perder la cartera en el concesionario Mercedes y , siendo ya tarde , el empatizó conmigo y la buscó , incluso tuvo la amabilidad de llamar a sus compañeros que habían dejado ya de trabajar . Personas como tú necesitamos en este mundo . Gracias Miguel y felicidades a esa marca por tenerlo en sus filas . Agradezco también a Quique por su llamada al día siguiente y a Alberto por su profesionalidad . Sin duda , volveré a ese taller . Un saludo !! Ahhh la cartera apareció en mi casa , debajo de mi coche …. Menos mal …
Compramos nuestro Mercedes clase A en este concesionario. Estábamos buscando un Mercedes km 0, después de ver un par de concesionarios y no convencernos lo que nos ofrecían, de casualidad dimos con Madurga, nos encantó el coche, todo encajó incluso el color. Muy buen precio y con 12 kms. Nos atendió durante todo el proceso de compra Aurelio, hicimos toda la gestión desde Madrid y viajamos a Soria para recoger el coche. Se encargan de todos los trámites, incluyendo gestoría. Totalmente recomendable, tienen muy buenos precios para lo que te ofrecen en otros sitios, que incluso te cobran los gastos de gestoría aparte, aún vendiendo un coche más caro, con más kilómetros y mismas características. Por cierto, Aurelio encantador, probamos nuestro coche con él porque veníamos de coches manuales, este es nuestro primer automático y ahora estamos encantados. Un 10 para el concesionario y para Aurelio.
Cuando compramos el coche contratamos el mantenimiento que nos ofrecieron.He llevado el coche cada vez que me avisaba el sistema del coche. La última revisión me llevé la sorpresa que no estaba incluida ascendiendo a más de 600€.La explicación fue que me había demorado en pasarla y todo porque cuando el COVID 19 el taller estuvo CERRADO y se retrasaron todas las revisiones. No me informaron ni por teléfono ni correo electrónico…. aunque si me estuvieron cobrando todas las mensualidades. La solución que me dan es volver a contratar 2 años el servicio pero ya no a 23 € el mes, sino a 35€. Aunque me dijeron que ellos no tenían nada que ver con el contrato, me lo renovaron allí mismo, a nombre de mi marido titular del coche pero con mi firma. Me parece un engaño TOTAL, si cerrasteis el taller, haber avisado y si no habéis avisado, respetáis la revisión no puede ser que carguéis el problema a “ los clientes “. Y la solución que me disteis una chapuza. Me parece una ILEGALIDAD en toda regla y un robo y creo que le pasó a más gente… Me gustaría poner cero estrellas. Estuve allí el 15/7/22 y el empleado que me atendió se acordará porque estuve bastante tiempo explicando semejante despropósito
Como siempre, un trato y atención excelente. Pese al volumen de trabajo fueron capaces de revisar mi Seat en el día y darme feedback. En esta ocasión me atendió el Sr. Calavia y fue un gusto, la verdad. Sin duda seguiré llevando aquí los coches de la familia para revisiones y cualqueir incidencia.
Me dan cita para dentro de 15 días a primera hora de la mañana y cuando llevo el coche no son capaces ni de mirarlo en todo el día, porque según ellos tienen mucho trabajo, LAMENTABLE
Experiencia bastante mala en el concesionario. Al llegar queríamos información sobre alguno de sus coches para realizar una compra. En nuestro caso íbamos a realizar una compra de 2 unidades, cosa que al vendedor no pareció importarle mucho ya que en ningún momento nos mostró interés por la venta. A la hora de informarnos del vehículo daba por hecho que debíamos saber todas las motorizaciones ya que no nos informó de ninguna de ellas. Tampoco nos ofreció ver los interiores ni probar alguna unidad. En fin bastante decepcionado de una marca como debe ser Mercedes.
Genial siempre servicio y amabilidad perfecto son una maravilla
Tuve un problema con mi mercedes y me atendieron y me auxiliaron con mi problema de forma súper eficaz, con mucha profesionalidad y un trato excelente. Pude continuar mi viaje con tranquilidad gracias al jefe de taller, Alberto, y sus empleados. GRACIAS A TODOS.
Me habia salido una averia y como son concesionario oficial me he pasado por el taller para que lo miren. He sido atendido muy pronto igual que mi coche,han visto lo que fallaba y se han puesto en solucionarlo. Un trato que se agradece a todo el equipo:reception,ingenieros,mecanicos... Gracias!
Pare por una avería en ruta y recibí una rápida y exquisita atención por su personal, muy agradecido.
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