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Haya Real Estate

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Reseñas, información para Haya Real Estate

Haya Real Estate

Sobre Nosotros

Venta de viviendas obra nueva y segunda mano, locales y suelos.

Historia

HAYA Real Estate, compañía española líder de servicios de gestión del crédito promotor y activos inmobiliarios, proporciona una solución de venta única a sus clientes institucionales gracias a su conocimiento, experiencia, alcance y recursos; y trabaja para ser la empresa de referencia en España en el sector inmobiliario.

Creada en septiembre de 2013, con un accionariado totalmente independiente de entidades bancarias, la compañía gestiona en la actualidad activos por valor de 43.000 millones de euros.

HAYA Real Estate cuenta con 680 profesionales distribuidos en 16 centros propios, además de 5.800 puntos de venta entre APIs y oficinas.

También nos puedes encontrar en Twitter (https://twitter.com/HayaRealEstate),y Youtube (http://www.youtube.com/c/HayaEs),

Dirección: Calle Vía de los poblados, 3, 28033 Madrid
Teléfono: 901117788
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Vía de los poblados, 3
Código postal: 28033


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Reseñas
Con más de mes y medio no me han pagado la liquidación, ya firmada, tras demorarse ellos y yo hacer la entrega de llaves correctamente del inmueble en el que estuve. Solo funcionan mediante amenazas con medidas legales que parece ser que voy a tener que tomar pero en cuanto a servicios fueron lentos y de hecho no repararon correctamente partes de la casa llaves del agua, grifos... Y luego contratos en los que te hacen a cargo del IBI, comunidad, etc... Muy abusivos. Pésimo servicio.
No alquiléis el piso con esta empresa, después de dos meses que me las he visto y deseado para poder entregar las llaves del piso y dejarlohabiendo avisado con el mes de antelación me han cobrado un mes de alquiler el cual no les pertenece dejándome casi vacía la cuenta sin poder hacer frente a mis pagos, dejé el piso a últimos de agosto y estamos en octubre, sin contar que me tienen que devolver la fianza y nadie se pone en contacto conmigo aún habiéndoles escrito 5 correos y llamado una decena de veces, a los correos ni responden y las llamadas la única información que me dan es que están en ejecuciónllevan un mes es ejecución el estado de ansiedad es tal el que me crea esta situación que mañana iré a ponerme en contacto con un abogado y empezaré a tramitar todo por la vía legal a ver si se acaba este infierno de situación y me devuelven el dinero que es mío y necesito. Por vuestra salud mental no contratéis nada con ellos
Espero servir de ayuda con mi experiencia. Tardaron casi un año en devolverme la fianza, al igual que muchos de ustedes llamadas, correos, mensajes desde la oficina del consumidor, largas de todo tipo con la empresa. LA SOLUCIÓN. interponer una demanda de juicio verbal si la cuantía es menor de 2000 euros, no necesitan abogado lo pueden presentar ustedes mismos , el formulario y como rellenarlo se lo pueden explicar gratis el servicio de orientación jurídica que tiene los tribunales de Justicia de Madrid. Tras presentarlo al mes y medio me depositaron mi dinero integro en cuenta. Muy triste ir por la vía judicial pero parece ser que es la única forma que entiende esta gente para devolver lo que es nuestro .
Lo de cobrar lo hacen muy bien, lo de atender al inquilino... ¡Cómo si no estuviésemos! Antes de la firma del contrato son todo atenciones, pero después... ¡Cómo si no estuviésemos! Crear incidencias parece que es un mero trámite para que el inquilino se quede tranquilo, al menos hasta que ve pasar los días y las semanas y todo sigue igual. Cuando empiezas con ellos parece que todo será más sencillo de gestionar a través de su plataforma online/área personal del inquilino, pero la realidad es que para lo único que sirve es para la firma de documentos previa a la entrada a la vivienda. Una vez estás dentro y tienen tu número de cuenta puedes enviar las solicitudes que quieras que, como ya he dicho antes, ¡Cómo si no estuviésemos! Espero que si esta reseña no sirve para que me hagan caso, al menos sirva para que otras personas no entren a una vivienda gestionada por esta empresa. Parece que nuestra relación con Haya Real Estate será una lucha diaria y de desgaste.
Es imposible contactar con ellos. Después de 15 días solicitando que me llamaran para visitar un inmueble, nadie se ha puesto en contacto conmigo. He rellenado varios formularios de información, he abierto una incidencia a través de su web y nada, no me llama nadie. Sólo me llegan correos de confirmación de haber recibido mi solicitud, nada más. Aunque después de leer las reseñas de otros usuarios, casi prefiero que no me llamen. EDITO: Finalmente, después de casi 1 mes esperando, me llamó un comercial y pude visitar la finca en la que estaba interesado.
No aconsejo a nadie alquilar con ellos. Después de hacer la entrega de llaves el 30 de noviembre, seguimos a día de hoy sin poder acceder a la vivienda debido a que no están dados de alta los suministros que estaban pinchados por okupas, información que se nos ocultó. Además, ¡nos han estado pasando recibos de luz y agua sin ni quisiera estar dados de alta los suministros y estar viviendo nosotros en la vivienda!. Un auténtico despropósito.
Son unos impresentables. Ahora entiendo la cantidad de comentarios negativos. Nos dijeron que si hacíamos oferta por el precio de salida a una casa, se paraba el proceso de ofertas hasta saber si nos la aprobaban y que nos contestarían en 7 días. Después de 3 semanas esperando, nos enteramos de que han aceptado ofertas por encima de la nuestra sin avisarnos, y por tanto la nuestra se queda despriorizada. Vamos chamangueos y POCA PROFESIONALIDAD. Los dos contactos en atención al cliente por teléfono, con una falta de educación tremenda, y cero interés por trabajar. NO RECOMENDABLE
He dejado el piso que tenía alquilado con ellos hace 1 año y medio y todavía no me han devuelto la fianza. Cada vez que me pongo en contacto con ellos , la falta de interés de los que me atienden es desesperante. Todo eso unido a que muchas veces te dan malas contestaciones, faltando al respeto. Ni se os ocurra alquilar o comprar con ellos.
Que mal no haber leído los comentarios antes. Espero que nadie alquile piso con ellos y cometan el error que hemos cometido nosotros. El piso había estado previamente ocupado y nos han transferido el suministro de luz pinchado ilegalmente sin avisarnos ni arreglándolo ahora que estamos ya aquí. Por si me van a responder de atención al cliente que envíe correo o haga una solicitud. Ya tengo abiertas 3 incidencias. He llamado dos veces y nada. Estamos literalmente en la calle pagándoles a ellos claro.
No alquilen con esta compañía. Son unos ineptos. No retiran la puerta antiocupa en plazos. Recibes el contrato firmado online sin la firma y el sello correspondiente, por lo que para dar de alta los suministros tienes problemas. El servicio de atención telefónica miente constantemente diciendo que "han lanzado la solicitud" y cuando hablas con la compañía a cargo de la retirada de la puerta antiocupa, que tardan unas 24h máximo, te confirman que no tienen ninguna solicitud. Es la peor experiencia alquilando de mi vida. Es horrible. Son ineptos, no cumplen la ley envión del contrato firmado y sellado. No cumplen los plazos que dan. Las llaves funcionan mal. Todo mal. Todo fatal
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