Hilton Barcelona

Reseñas, información para Hilton Barcelona

Dirección: Avinguda Diagonal, 589-591, 08014 Barcelona, España

Teléfono: 934 95 77 77

Sitio web

Estado: Catalunya

Condado: Barcelona

Ciudad: Barcelona

Ruta: Avinguda Diagonal

Número de calle: 589-591

Código postal: 08014

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Reseñas

Un hotel maravilloso con una ubicación privilegiada. Todo el personal es muy atento y profesional, siempre dispuestos a ayudar. Las habitaciones están muy bien equipadas y no les falta detalle. El ambiente es tranquilo y elegante, ideal para desconectar. Calidad-precio inmejorable para ser un hotel de este nivel. ¡Cinco estrellas bien merecidas!

No recomiendo en absoluto el Hilton Barcelona.nnTras mi estancia, el hotel ha seguido realizando cargos en mi tarjeta que no corresponden. He llamado en varias ocasiones y también he enviado reclamaciones por escrito, pero nadie me ofrece una solución ni tramita la devolución del importe indebido. La falta de respuesta efectiva y la ausencia total de responsabilidad por parte del establecimiento son inaceptables.nnEstamos hablando de un hotel que presume de categoría y estándares internacionales, pero la gestión de una incidencia tan grave como los cargos indebidos deja mucho que desear. La atención al cliente, especialmente cuando surge un problema, está muy por debajo de lo que se espera de una marca como Hilton.nnAviso a futuros clientes: revisen cuidadosamente sus cargos y no esperen una gestión ágil si surge algún problema económico. Mi experiencia ha sido muy decepcionante y ha supuesto una pérdida total de confianza en el establecimiento.

Me encanto alojarme acá, el personal dieron un gran servicio, en especial Erick el mozo de la recepción que nos ayudó a rescatar un globo del lobby ajajaja gran actitud por parte de el!!!

Una atención increíble por parte del staff, las instalaciones del hotel son muy bonitas y están muy cuidadas, tiene un bar en la planta principal. Puedes ver incluso el fútbol, además tiene un Lounge ejecutivo en la planta 4

Un gran hotel con un gran personal, atentos y enfocados al cliente. Espectacular en todos los sentidos.

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