Hoco Ventanas de PVC

Reseñas, información para Hoco Ventanas de PVC

Sobre Nosotros

Diseñamos, fabricamos y distribuimos ventanas de PVC de alto rendimiento y máximos valores de protección térmica. Ventanas de PVC mas aislantes del mercado

Historia

Creando Comfort desde 1986

Impressum

Hoco España

Dirección: comarca de la marina, 11, 46880 Bocairente

Teléfono: 962355000

Sitio web

se.ocoh@gnitekram

Ciudad: Bocairente

Ruta: comarca de la marina, 11

Código postal: 46880

Horas laborales

lunes: 08:00 - 14:00

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Reseñas

Muy mal servicio. Una puerta no funciona, llamamos para que envíe un técnico para solucionarlo,  nos piden que expliquemos lo que sucede y respondemos que no funciona la manivela no cierra ni abre. Ellos insisten en que concretemos más lo que sucede. No soy técnico y ya no puedo explicar más, solicitamos que envíen técnico y no tenemos problema para pagarlo, sólo queremos que nos lo arregle. No hay manera, no hacen nada, sólo aburren y no ofrecen solución pagando.

Ha sido todo un acierto. Me alegro muchísimo de haber contactado con ellos por calidad, buen servicio rapidez y profesionalidad.  He quedado muy satisfecha y los recomiendo

HOCO instaló todas nuestras puertas y ventanas hace más de 20 años. Recientemente tuve un problema con una puerta, pero su servicio de mantenimiento posventa ha sido fantástico. El problema ha sido resuelto. Servicio de Laura y Jose de primera clase, puntuales y rápidos. Recomiendo encarecidamente HOCO, no solo un gran servicio, sino también un producto de excelente calidad.

No le marco menos porque no se puede, les llamo por un problema que tengo en las correderas y sin venir a verlas me mandan un presupuesto de 196 euros el cual tengo que abonar antes de que vengan a ver cuál es el problema 60 de desplazamiento 100 de dos horas de mano de obra no saben cuánto tardarán, no las han visto, ni saben lo que les pasa 21% de IVA Vamos una desvergüenza y abuso

Atención al cliente decepcionante. No responden a los mails sobre dudas. No quiero imaginar el trato para una garantía. Aún estamos esperando una respuesta con solución.

Cuidado!!! Muy mal servicio. Material de dudosa calidad, instaladores poco cualificados y especializados, pero para mí lo peor es el silencio que ha tenido la marca conmigo, ya que más de un mes después de plantearles una situación que me está ocurriendo con material suyo, no he obtenido respuesta alguna sobre dicha situación, preguntándoles por si sabían algo  de mi caso hace cinco días, a lo que tampoco  he obtenido respuesta por ningún medio, por lo que me siento en total desamparo con la situación... No me quiero imaginar para ejercer la garantía, por ejemplo.

Excelente respuesta desde el planteamiento y asesoramiento hasta la instalacion. Felicidades a todo su equipo.

Excelente calidad y precio, inmejorable atención, 100% recomendado

Buen trato personal y buena ubicación

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