Hospital Delfos

Pésima atención en el área internacional. Pésimo en urgencias. Llegue con un esguince de tobillo con dolor y no me prestaron atención. Tuve que esperar más de dos horas para una radiografía. Al final querían que me retirara como llegue sin ningún medicamento. Tuve que pedir algo para el dolor. Mi calificación sería menos de una. Mala experiencia en ese hospital.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Me tuvieron 3 horas esperando en urgencias para luego hacerme pasar y tratarme como si fuera un perro con todo mi cariño a los perros. Soy consciente que no iba con un miembro aputado o con una dolencia de vida o muerte y que, por tanto, debía esperar y ceder el paso a las urgencias más vitales, pero aún y así, el trato fue nefasto. Quizás me deberían haber dicho que no me atendían para cosas menores y que me fuera a otro centro. En resumen 5 personas entre las dos recepciones charlando y viendo las horas pasar y los médicos escasos, saturados de trabajo y mal humor. No volveré a ese hospital aunque dependa mi vida de ello. Mencionar que ya tuve una muy mala experiencia hace unos 15 años con un familiar. Pensé que sería fruto de la casualidad o que habría mejorado la cosa. Ni por asomo....

No dudo de la profesionalidad del médico que nos atiende, porque es excelente, pero la organización administrativa es muy deficiente. Las últimas experiencias han sido nefastas. Tenía programada una visita y la cancelaron sin avisarme. Me enteré al llegar a la consulta de que el médico no atendía. Además, últimamente están saturando las consultas, programando a más pacientes de los que los médicos pueden atender lo que ocasiona grandes retrasos que es exactamente lo que nos sucedió en la última visita ya que nos hicieron esperar más de una hora y media hasta que nos atendieron.

Vete a otro hospital!! A parte de que las instalaciones son viejas, cada que no importa mucho , son incompetentes, en 5 días hemos visto al médico 2 veces, pero lo peor son las enfermeras que no tienen el mas mínimo respeto por los pacientes y familiares,hablando a voces desde las 4 de la madrugada, todos los dias! La comida peor de lo que es habitual en los hospitales! Tienes que reclamarles, la merienda, que te cambien la bata por una nueva.... En fin no terminaría! Aquí no vuelvo ni loca

Poca empatía con el paciente por parte del equipo de enfermería, tienen un trato muy distante y bastante pasividad con el enfermo. El equipo médico quirúrgico bastante bien, igual que radiología y pruebas diagnósticas con un trato excelente. Como sugerencia mejorar el equipo de enfermería y que traten al paciente como lo que somos ,seres humanos, con más empatía y profesionalidad. El equipo de enfermería desconoce las patologías de los pacientes y el motivo de ingreso y cuando hay cambios de turnos no se pasan información entre ellos. Con lo cual que se puede esperar de una asistencia así?. Se pasan más información los mecánicos cuando dejas el coche en el taller que cuando dejas a un ser querido en este hospital.

No ser por donde empezar, pero en resumen, si tenéis otra opción no uséis los servicios que ofrece este hospital. Fui a urgencias, un 10, sin queja alguna. Eso si, tenia programada intervención con ingreso el 25/10/22. Llegue media hora antes, me atendieron rápido pero a partir de aquí, todo fue un cumulo de errores, uno detrás de otro hasta mi salida el día posterior, 26/10. Desde ponerte la vía vestido de calle, donde nadie te facilita la bata para hacer las pruebas la tuvimos que pedir hasta no abrir el grifo del suero en toda la noche sabiendo que estas en ayunas y tu riñón necesita hidratación para expulsar la piedra... El cumulo de los cúmulos fue el trato del enfermero de noche, tardó una hora y media en darme medicación, después de pedirle en varias ocasiones... y la respuesta fue... no tengo nada pautado o tengo pacientes mas graves que tu :Todo en si fue como un mal sueño. Incluso el alta del hospital me entregaron los informes con las anotaciones de todas las habitaciones de la 3 planta, así que ahora podría ir al enfermero y enseñarle que pacientes estaban peor que yo.. todo esto impreso sobre mi informe... La habitación en si.. era la típica de hospital, con decoración propia... los marcos de las paredes, si, paredes, estaban pegadas con celo, y no uno ni dos, sino 8 celos. No tengo valor para colgar la foto, pero la tengo.. por si alguien del centro lo quiere ver junto con los informes de la planta 3, habitación por habitación. Espero que se lo piensen dos veces ... yo fui por mutua, pero queda totalmente descartada para seguir con tratamientos posteriores. Quise darle una oportunidad, ya que el urólogo de Tarragona me derivo a este hospital, pero lamentablemente buscaré otra opción ya que los comentarios negativos son reales y vividos en carne propia.... Podría seguir explicando las anécdotas negativas, pero vale la pena?? Gracias por leerme y suerte en todo lo que tengáis.

Esta tarde he acudido al equipo de endos debido a que mi madre le realizaban una colonoscopia, no es la primera que le realizan y siempre a ido todo bien y el trato a sido correcto siempre, pero esta vez el trato a sido nefasto. La intervención ha sido rápida y buena por parte del médico. Pero al despertarse mi madre quería ir al lavabo y yo la escuchaba desde la sala de espera, pero la señora enfermera estaba con el teléfono whatsapeando, ya que desde dicha sala se escuchaba el sonido y pasando olímpicamente del paciente mi madre era la única perdona por la que tenía que estar, porque no había nadie más en dicha sala, pero para ella era más importante su querido teléfono. Pasada 1 hora ha salido avisarme mientras me recriminaba que había salido dos veces a buscarme, cuando no es así. Pésima atención por su parte y para la próxima está claro que buscaremos otro hospital donde el personal esté realmente capacitado para atender a las personas. Es penoso, espero que nadie tenga que pasar por algo así. Parece me tira que en un hospital privado tenga a cierta energúmena trabajando y más en ese modulo.

Todo el equipo, desde los profesionales de la ambulancia hasta el médico, auxiliares, enfermería, administración, etc, todos, sin excepción, ofrecen máxima amabilidad, trato humano y profesionalidad. Inmejorable. Muchas gracias. Cuando te encuentras mal valoras muchísimo profesionales de esta categoría.

Un sábado en urgencias, menos de 30 minutos! Acudí el sábado en calidad de acompañante al servicio de urgencias y debemos confesar, tanto el paciente como yo, que quedamos asombrados, ante la rapidez, en menos de 20 minutos, fuimos dadas de alta en recepción, nos dieron un box con cama. Nos dieron la medicación para el curso de la recuperación, y el alta muy rápido.

Pago un seguro médico de ADESLAS que tiene cobertura total. Son 250€ al mes por un contrato obligatorio de 5 años. Tengo COVID y fiebre de 40 grados. Llevo esperando más de 3 horas que me atiendan, he salido ahora a preguntar si acaso se habían olvidado que había una paciente acá, porque de verdad 3 horas? Nisiquiera estoy en un sistema público de salud. Por otro lado cuando entro con mascarilla a la ventanilla de la recepcionista una chicaseñora rubia. Le entrego mi DNI y luego me pregunta que por qué vengo, le digo que tengo COVID. Y se enoja y me dice “te lavaste las manos antes de pasarme tus tarjetas y DNI? Tengo un hijo y no quiero contagiarlo” o sea de verdad? Estoy en un HOSPITAL es obvio que llegamos con múltiples dolencias y que ella se vea molesta porque tengo COVID? Pésima atención. Ahora sigo esperando llegué aquí a las 13: 30 y son las 18:00 de la tarde!