Institut Català de Retina

Urgencias Oftalmológicas Deluxe Fui a urgencias a través de mi mútua por un impacto de objeto cortante en la cornea No solo me atendieron rápidamente si no que me hicieron todas las pruebas necesarias, me revisaron distintas doctoras varias veces y me hicieron un control seguido. La atención tanto de las doctoras como de los auxiliares fue en todo momento cordial, amable y profesional. Finalmente, las instalaciones se ven muy limpias, lo cuál también considero un punto a favor. En definitiva, si vuelvo a tener cualquier problema con los ojos volveré con toda seguridad, ya que te hacen sentirte cuidado y protegido, algo realmente importante, ¡Gracias!

Grandes profesionales en la referente a lo sanitario pero el trato al paciente es denigrante, para que servi una mutua privada si te hacen esperar una media de 2 h por falta de medicos. Como todo este sistema sanitario privado no hay pacientes sino clientes para sacar el maximo a costa de nuestra salut

Ante la situación de pandemia actual, empiezo por destacar que las medidas anti Covid que aplican son rigurosas en todas las instalaciones. El servicio de urgencias es rápido, pero las revisiones se demoran bastante, hay que ir con paciencia. Es cómodo porque trabajan con muchas mútuas, pero es cierto que a priori cada vez que se va te puede atender cualquier médico, no tiene porqué ser el mismo y esto no da la misma tranquilidad.

Tuve un accidente doméstico y el personal es muy profesional, los médicos muy amables,. te miran muy bien y el tiempo que haga falta. El personal de recepción son muy amables también y muy profesionales. Todas las instalaciones están muy limpias e higiénicas. El tiempo de espera son bastante corto para la cantidad de pacientes que hay. Les doy las gracias a todo el equipo por hacer una gran labor conmigo en curarme el ojo

Pongo una estrella. Ya que es lo mínimo pero no se merecen ni esto. Después de tener una cirugía programada ¡tuve que contactar con ellos para ciertas dudas y un empeoramiento de salud de mi madre. Dejaron notas que se pondráan en contacto conmigo. Jamás lo hicieron. Tuve que llamar hasta en cinco ocasiones. Jamás en toda mi vida había tenido un trato de tanta dejadez viniendo de un centro de salud privado. Tod esto 5 días antes de la intervención. Lamentable, y peligroso teniendo en cuenta que su negocio es la salud.

He sido paciente y acompañante y lo que más valoro es la sinceridad en el diagnóstico. Aparte de la amabilidad y la atención que han tenido con nosotras todas las personas que nos han atendido, desde recepción hasta el médico/ a. Lo recomiendo al 100/100.

Són ya muchos años con ellos y tanto el seguimiento anual como la necesidad de urgencias a sido totalmente satisfactoria. Tanto el personal médicos como el administrativo rebosan profesionalidad y amabilidad, solventando cualquier problema. Las nuevas instalaciones son amplías, luminosas y limpias. No tiene parking pero hay uno a menos de 100 metros que está muy bien y no es caro.

El equipo profesional de médicos correcto, pero en el departamento de administración como puede ser que se dejen de enviarme que yo siempre pido por email para el siguiente año la visita y pruebas, lo que decía como se pueden dejar y entonces lleno no me dicen nada y resulta que me hacen esperar me hacen prueba me explican que había otra hacerme pero se olvidaron de programar y no entra , me dicen que como ha sido error ellos no lo pague, luego sube visita doctora y me reclaman que pague, les digo lo que me han dicho y lo que fue remate me dice la chica que te coge tarjeta esta prueba la hacen normalmente a niños y yo tengo más de 50 años y no la habían hecho nunca pero esto que es ...descontrol o querer cobrar.. que yo voy por seguro privado que tengo , Que pena ...

He venido dos veces acompañando a mi madre de 89 años con mobilidad reducida en silla de ruedas. La primera vez nos visitó de urgencias una doctora de nacionalidad Rusa, muy amable y profesional. Dos días después con hora de visita, nos atiende otra doctora originaria de Perú, esta chica también vale un Potosí. Sin poder ya mejorarse el servicio y atención del primer día, puedo decir que la segunda vez fué igualmente muy amable y súper atenta. Ustedes hacen una gran labor, que sin duda se refleja con el trato y atención que recibimos desde que cruzamos la puerta de entrada. También en el mostrador de urgencias y la señorita Diana, todo digno del mejor servicio A ++++ Mis felicitaciones a todos y muchas gracias.

En el Institut Català de Retina Intervención de cirugía de lente intreocular que me hizo el Doctor Duch para así desechar las gafas progresivas.Tengo que decir, que estoy en una nube de contento,me arrepiento de no haberlo hecho antes! gracias mil veces por el trato y la empatía. No me quiero olvidar el personal de cirugía refractiva que también son muy profesionales! Que suerte haberos encontrado! Sin gafas veo la vida más bonita. Gracias a todos!