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Hospital Fuensanta

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Reseñas, información para Hospital Fuensanta

Hospital Fuensanta

Sobre Nosotros

Hospital Medico Quirúrgico en Madrid. Servicios de calidad en todas las especialidades.

Historia

En el Hospital Fuensanta llevamos desde 1990 ofreciendo servicios de asistencia sanitaria y la máxima calidad a nuestros pacientes.

El Hospital Fuensanta está situada en la calle Arturo Soria 17 de Madrid, en un edificio de más de 5.000 metros cuadrados, compuesto por tres pabellones unidos por un edificio central.

Al año realizamos más de 4.000 intervenciones quirúrgicas, 30.000 pruebas de diagnóstico por imagen, 500.000 determinaciones analíticas y 110.000 consultas ambulatorias, todo ello tanto para pacientes privados como de sociedades médicas e IMSALUD.

En constante renovación, desde el Hospital Fuensanta intentamos que tanto nuestras instalaciones como nuestro personal estén a la altura del trato que deben recibir nuestros pacientes.

En el Hospital Fuensanta contamos con especialistas de contrastada experiencia en diversas especialidades como ginecología, dermatología, rehabilitación, alergología, otorrinolaringología, traumatología, cirugía y aparato digestivo, oftalmología, odontología.



"Hospital Privado Medico Quirúrgico"
Dirección: Arturo Soria, 17, 28027 Madrid
Teléfono: 914 10 02 00
Ciudad: Madrid
Ruta: Arturo Soria, 17
Código postal: 28027


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Reseñas
Me operé hace dos semanas, cuando llegué a la habitación no había mantas y la almohada estaba agujereada y sin funda. La lencería es lamentable. Desde la cama no puedes encender la luz. Los baños no están adaptados con las ayudas necesarias, barras, asideros...,tienen bañera, que no puedes obviamente usar después de una intervención quirúrgica. El desayuno tampoco fué en abosoluto apropiado con un panecillo que no puedes ni masticar. Solicité una bolsa de frío para la inflamación , por recomendación médica y me trajeron un vaso de plástico con hielo y unas gasas, no tengo palabras para ésto. Por otro lado tengo que decir que el personal fué muy amable, en especial Lidia y Edu que me atendieron en todo momento de maravilla y desde aquí les quiero enviar mi agradecimiento por su atención y cuidados.
Si pudiera comentar con cero estrellas no le daria ni una, es decepcionante este lugar. Mi padre tenía cita a las 19:30. Hemos llegado a las 19:20, hemos tenido que hacer una fila de 40 min en el mostrador principal para que nos indicaran el lugar de la consulta, estaba una sola persona atendiendo y cuando llegamos nos dicen que no es en ese mostrador sino en el de urgencias. Luego de haber perdido 40 min en una fila de manera innecesaria, nos indican en urgencias que debemos hacer de nuevo la fila, teniendo aproximadamente unas 12 personas por delante es decir otros 40-45 min mas que no hicimos obvio y te dicen que esto funciona así y que ellos no pueden hacer nada, con una cara de tranquilidad. Es vergonzoso como juegan con el tiempo y la paciencia de las personas. Es vergonzoso que se normalice este tipo de atención.
La gestión un desastre. Nos citaron de forma preferente con el digestivo, y el día de la cita llegamos y nos dicen que ha habido un error y que el médico ese día solo hace pruebas no citas, quedaron en llamarnos para volver a citarnos y todavía estamos esperando después de dos semanas. A todo esto llevo llamando durante estas dos semanas e imposible, he dejado varios mensajes y nada. Pero lo peor es que me meto en la página para solicitar l cita y lleva varios días que no funciona. Increíble, nunca me había pasado
Buena clínica en general. Si bien no es enorme tiene muchas especialidades y muy buenos profesionales. Siempre me hago los estudios ahí ya que tienen servicio muy completo de imágenes. Como critica, es cierto q demoran mucho y se hacen colas al llegar ya que tienen poca gente en admisión. Servicio a mejorar.
Me he sentido muy bien atendida en el servicio de cirugía. Me trataron muy bien, me dieron la mano cuando estaba nerviosa, la anestesia a cargo de Mercedes fenomenal, me desperté como si nada hubiera pasado y el celador encantador. Gracias por hacer agradable un momento tan tenso para mi.
Atención lamentable siempre en este hospital, da igual el especialista al que vayas. Prácticamente no te miran a la cara y la consulta la despachan en menos de un minuto. Le he llevado el informe de otra doctora que no se ha molestado en mirar. Solo se salva el radiólogo. Llevo años yendo por cercanía y cada vez peor
He llevado a mi hija de 14 años a urgencias con una contusión y una herida en la mano. Al llegar no había nadie en urgencias, sólo un número de móvil al que he llamado una par de veces y me han colgado. Al final ha venido alguien que al ver la edad de mi hija se ha negado a atenderla aduciendo que no tenían urgencias pediátricas. A pesar de que les he dicho que era suficiente con un médico de urgencias han seguido sin querer atenderla. Nos hemos ido a la Virgen de America donde nos han atendido sin ningún problema y no era un médico pediátrico.
El 25 de octubre me operaban en el centro, ingrese a las 15h y hasta las 21h no me operaron siendo una persona diabetica. En el centro no habia nadie que informara ni a mis familiares ni a mi de lo que estaba sucediendo. La operacion con el Urologo fue estupenda y además se disculpo e informó a mis familiares. Todo el equipo de enfermería, auxiliares.... un trato y cuidado NEFASTO, nos hicieron creer a mi y a mi familia que vendrían por la noche a cambiarme las bolsas de las sondas y estarían pendientes toda la noche ya que tenían que hacerme un control al ser diabetico. Desde las 00h hasta las 7h de la mañana no vino la enfermera para prepararme antes de que viniera el médico que me opero los controles del azúcar los tuve que ir haciendo yo como podia. A la hora de darme el alta y retirarme la sonda, me la arrancaron LIRERALMENTE sin desinchar el globo y siendo un charco de sangre que según ellos era "lo normal". Esto me ha llevado a volver a urgencias del mismo centro ya que no podía orinar y tenia todo el conducto inflamado. Me volvieron a sondar sin anestesia y gracias a un cardiologo que pudo ayudarme. He tenido que llevar una sonda mal puesta una semana atada con cinta a mi cuerpo..... un verdadero desastre. Alfinal tube que asistir a la sanidad pública a que me arreglaran el desastre que llevaba, los médicos no daban crédito. Reitero que el Urologo un trabajo y trato magnífico, no puedo decir lo mismo del centro y enfermeros.
Por dónde empiezo porque fue un desastre. Este viernes fui a urgencias a esta clínica por primera vez porque es la más cercana a mi casa. Tenía unas placas tremendas pero también otros problemas se me juntó todo a la vez. Nada más entrar en urgencias la chica de la recepción hablando por teléfono al principio de unos pacientes emails pero luego preguntando por otro señor para consultarle noseque de un viaje o algo de su vida personal, total que estuve de pie con fiebre casi 10 minutos esperando a que colgase el teléfono para poder hablar con ella menos mal que son URGENCIAS Luego fue muy maja, me ofreció una botella de agua porque la máquina estaba rota. Cuando entro con el médico, inmediatamente noto que no quiere oír todo lo que me pasa, como si tuviese prisa para que me fuese y yo no pagase el seguro privado… le empiezo a contar y no quería saber más, me dijo bueno pero lo gordo es la garganta, vamos a mirártela también tenia infección en el ojo que le comente y mucha molestia estomacal no me pudo tomar la tensión porque “tengo las uñas” en mi vida me han dicho nada por las uñas pero bueno. No me miró el ojo ni me preguntó por la tripa. Rápidamente me recetó, a mi parecer no soy médico el antibiótico más flojo del mercado, porque nada más que he empeorado, hoy por suerte fui a otra clínica en la que si fueron muy atentos y en la cual el médico me dedicó el tiempo necesario, hasta me pincharon por la inflamación. En fin, está claro que el campo de la medicina tiene que ser vocacional, y teniendo familia en el sector entiendo que esté cansado, pero jamas puede eso repercutir en la atención que se le da a un paciente. Es que además solo había un hombre más esperando a saber si para el mismo médico que yo no lo recomiendo si tienes algo gordo, aún que a lo mejor te hacen caso si entras chillando, o ensangrentado, no se, probad. No vuelvo ni aún que me paguen.
La cita pedida por internet no ha servido para nada. Hay que hacer cola para que te den un ticket y como las pantallas tampoco funcionan, nadie sabe cuándo le va a tocar. Todo el mundo en el pasillo frente a la puerta. Fatal la organización. Fatal una hora de retraso esperando de pie. Y todos como borregos sin distancia social ni nada.
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