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Hospital Polusa

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Reseñas, información para Hospital Polusa

Hospital Polusa

Sobre Nosotros

Somos un hospital privado en la ciudad de Lugo. Disponemos de hospitalización para pacientes, quirófanos para operaciones y diferentes unidades clínicas.

Historia

El Hospital Polusa quiere ser una organización accesible y ágil que resuelva en todo momento los problemas de salud de los pacientes y garantice su recuperación, seguridad, autonomía y bienestar.



"El hospital Ribera Polusa, gestionado por el grupo sanitario Ribera, es un hospital referente en el área sanitario de Lugo. Cuenta con tres clínicas privadas en el centro de la ciudad de Lugo las dos clínicas Ribera Polusa Santo Domingo y la clínica de Ribera Dent y Ribera Estética. El hospital dispone de 60 facultativos médicos y 135 profesionales en plantilla. Ribera Polusa es especialista en servicios como Radiodiagnóstico gracias a su Unidad de Mama, Traumatología, Rehabilitación o Cirugía General. Cuenta con un equipo de Radiodiagnóstico puntero, con su Mamógrafo de última generación o su TAC de baja radiación. El hospital es reconocido con la ISO 9001, la ISO 14001 y la UNE 179003, todo ello para mejorar la atención al paciente."
Dirección: Dr. Iglesias Otero s/n, 27004 Lugo
Teléfono: +34982222854
Ciudad: Lugo
Ruta: Dr. Iglesias Otero s/n
Código postal: 27004


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Reseñas
Hola. Fui con un familiar que tenía que operarse de un ojo. De las cataratas y la verdad que muy bien. Un trato muy cercano y todos muy amables. Es importante tener un hospital como este en Lugo..sólo tengo que decir gracias..
Fui a una cita programada con la Dra Patricia Cervelló en el Hospital Ribera Polusa. Estoy embarazada y deseaba que una ginecóloga de Lugo me atendiera y me llevara el control de mi embarazo. Su trato me ha parecido una real falta de respeto. Esperé una hora para que me atendiera entendiendo que tarda con cada paciente y que conmigo también podría tardar. Una vez dentro del consultorio la sentí bastante altanera y apurada, me veía de arriba abajo con desprecio y me preguntaba si yo era desplazada o venía como refugiada o con seguro social, le dije que era Venezolana, que era residente y que venía de un seguro privado y que deseaba llevar un control de mi embarazo con ella. Creo que si hablo conmigo 2 minutos fue mucho porque estaba apurada y que supuestamente yo no estaba programada, así que espere tanto para que ella fuera grosera y medio me escuchara, al yo ver su actitud le dije que no quería que me atendiera bajo esas circunstancias y simplemente me retiré. Creo que no es la forma ni la manera de tratar a una paciente, creo que indiferentemente de donde yo venga, sea desplazada, sea refugiada, residente o española tengo derecho a ser tratada con respeto y ética de un profesional de la salud más aún sabiendo que estoy embarazada y estoy buscando lo mejor para mi y mi embarazo. Al salir de ahí la tensión se me subió y no paraba de temblar, eso a ella no le importo y al hospital tampoco ya que pedí una hoja de reclamación puse la queja y aún ni siquiera han tenido la decencia de comunicarse conmigo para por lo menos una disculpa. Su trato me pareció racista. Su ética como funcionario de la salud está en 0 y estoy pagando un seguro precisamente para ser tratada y atendida con respeto y buena atención. Nadie tiene derecho a ser tratado de esa manera, si ella está acostumbrada a tratar bien solo al que le conviene y le gusta, entonces no tiene ninguna ética profesional como médico. No vine a este país a qué me regalaran absolutamente nada pero pienso en aquellas personas que tienen que soportar malos tratos de médicos u otras personas por el simple hecho de estar menos favorecidos y que necesitan atención médica. Es una lástima que este hospital se preste para semejante falta de respeto.
Complicado conseguir una cita con rapidez. En algunas áreas las deficiencias y la calidad de diagnósticos y atención son deprimentes, rayando en la ineptitud si no fuera por los graves efectos negativos causados. Desde mi experiencia, como familiar de un usuario y contrastados sus protocolos con los de la Seguridad Social Hospital Lucus Augusti, a cuyos profesionales tuvo que cambiarse, no recomendable. Me refiero al Servicio de Hematología atendido por un presunto “fuera de serie” que se desplaza al hospital desde una provincia limítrofe.
Lo único que puedo decir es GRACIAS, por el excelente trato que he recibido del servicio de Colonoscopias de polusa Estaba acojonado perdido por la anterior experiencia con mi anterior colonoscopia en otro hospital diferente, de lo mal que lo pasé en el post incluso con desmallos y me eh tenido que quedar ingresado todo un día. Sin embargo, en Polusa el trato ha sido excelente, muy agradables en el trato personal, todo muy diste dido y me iban explicando todo antes de sedarme y además sin dolor ninguno! ni post ni nada así que mil gracias al equipo de Colonoscopias de polusa Lugo
Antes funcionaba regular, desde q ha cambiado a Ribera es un pena, urgencias con médicos sin experiencia q consultan cosas básicas de medicina por internet. Para pedir una cita llamas y no te cogen. En consultas externas sigue habiendo buenos profesionales, aunque menos de los q había, y q supongo q poco a poco se acabarán marchando.
No habia ido desde que lo comprara Ribera, fui a urgencias, experiencia de pena, ni las constantes vitales me tomaron, el medico me dedico menos de 2 minutos, en los cuales no me dejo terminar de comentarle lo que me pasaba, segun el tenia amigdalitis, al dia siguiente fui a la publica y resulta que tenia los ganglios linfaticos con infeccion que si me hubiera fiado de el estaria en el otro barrio. Antes funcionaba muy bien, ahora desde que lo compro ribera no os molesteis ni en pasar por alli
Estamos esperando por una operacion en menisco y nos docen q como el medico se va de vacaciones y los otros ya tienen su agenda hasta q vuelva de vacaciones no lo operan. Voy a pedir los informes para trasladarnoa a Quiron ollos grandes y q tardan en darnos los informes una semana un mes. Q poco profesional. Ya para pedir q ye pasen con enfermera trauma pudes llamar 40 veces todos los dias q nadie contesta.
Buenas… Por un accidente de tráfico tuvimos que realizarnos controles y fisioterapia. Y con suerte me atendió en todo el proceso un joven bastante agradable y me fue muy bien. Conclusión no pude caer en mejores manos. Gracias Wilson.
Este verano he pasado bastante tiempo en el Hospital Ribera Polusa, acompañé a mi madre durante su ingreso por operación de cadera, el proceso duró casi un mes porque mi madre tuvo complicaciones en el postoperatorio, complicaciones de las que en ningún momento culpamos al cirujano que la operó, el Doctor Quevedo ni a su equipo, hasta aquí, nada que objetar. Lo que sí es una pena es que el Doctor Quevedo, buen cirujano y amable persona, no pase por las habitaciones a ver a sus pacientes, suponemos que es el contrato que tiene con Polusa pero lo lamentamos. En todo el tiempo que mi madre permaneció ingresada pasaron varios traumatólogos/as y médicos de urgencias del hospital, unos con mayor implicación que otros/as, me gustaría hacer un reconocimiento especial al Doctor Adrián Gallego, que atendió a mi madre con profesionalidad, empatía y humanidad, a pesar de que mi madre no era su paciente y también al Doctor Purrua, uno de los directores del hospital, según tengo entendido. Quiero agradecer también de corazón a TODAS las enfermeras y auxiliares y a los dos celadores que también pasaron por la habitación a lo largo del ingreso por su trabajo, amabilidad, paciencia y cariño con el que trataron a mi madre, es impagable y coincido con una reseña anterior que deberían subirles el sueldo porque son lo mejor del hospital.
Tenia una idea super equivocada de este hospital. Son nefastos, mi madre 51 años recién operada de cadera y la mandan para casa con muchísimo dolor, sin calmantes y le dicen que tiene que ir a su medico de cabecera un viernes a mediodía sabiendo que viene el fin de semana. Le traen la comida y se la dejan sobre de la cama ni la mesa le acercan, y la auga en la otra punta, sabiendo que siempre estuvo acompañada y tuvo que quedar sola 30 min. y le hacen esto. Mi madre que es la persona con más paciencia del mundo la llamo y está llorando con la impotencia de que la mandan con mucho dolor para casa, sin calmantes y encima tratándola así. Querido Polusa la gestión que tienen os avalan. Como humanos que sois espero que en la misma moneda os paguen todo. Un saludo
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