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Hospital Veterinario Avenida

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Reseñas, información para Hospital Veterinario Avenida

Hospital Veterinario Avenida

Sobre Nosotros

Somos un Hospital Veterinario que llevamos 30 años ofreciendo nuestros servicios en Bilbao

Historia

Nuestro centro permanece abierto las 24 horas del día, 365 días al año, con un servicio veterinario presencial continuo, Nochebuena, Navidad, Nochevieja, Año Nuevo y Semana Santa incluidos.

Nuestro equipo está formado por:
• 9 veterinarios
• 4 auxiliares
• 2 recepcionistas
• 1 gerente

Disponemos de parking gratuito para clientes, bajo cita previa.



"Hospital veterinario en Bilbao con atención 24h los 365 días del año. Somos especialistas en la atención integral del animal enfermo y en los problemas clínicos de difícil diagnóstico."
Dirección: Avenida Sabino Arana 18, 48013 Bilbao
Teléfono: 944424040
Ciudad: Bilbao
Ruta: Avenida Sabino Arana 18
Código postal: 48013


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PODOLOGÍA KLINIKA TTIPI-TTAPA PODOLOGÍA KLINIKA TTIPI-TTAPA 22 km Fenomenal servicio. Hice una compra online y de un día para otro lo tenía en casa.
Reseñas
PASTILLAS CADUCADAS DESDE HACE 5 MESES Y TRATO VERGONZOSO. Hace dos semanas lleve q mi perra de 3 meses para que la hicieran la prueba del parvovirus ya que paso la noche vomitando, le hacen las pruebas dando el resultado negativo, me dicen que tiene que quedarse ingresada para darle la medicacion. Me cobran en el momento 250 euros por quedarse ingresada un dia, mas la medicacion. La perra no tenia que haber quedado ingresada ya que esa misma medicacion se la podria haber dado yo en casa. El dia siguiente voy a por la perra y me dan medicacion para darla durante la semana siguiente, tres dias mas tarde despues de estar dandole la medicacion me doy cuenta que las pastillas estan caducadas desde hace 5 meses, les llamo y les digo lo que ocurre y me dicen que no pasa nada que hacen el mismo efecto aunque esten 5 meses caducadas. Les digo que quiero hablar con un responsable y haciendo 3 llamadas y diciendome que me llamara un responsable para darme las explicaciones, no recibo respuesta alguna. Despues de pagar 250 euros por este mal servicio que menos que hacerlo saber para que se tenga en cuenta que clase de clinica es esta. Hoja de reclamaciones y queja en el colegio de veterinarios de bizkaia relalizada. Esta gente no ama a los animales y trata a los clientes de esta manera. Muy decepcionado, espero que reciban lo que se merecen. Adjunto fotos de la prueba de parvovirus negativa y las pastillas caducadas de 5 meses.
Llevamos una gata para desparasitar le pusieron la primera ampolla, nada de mirar en las orejas por si había parásitos ¡así no! Por supuesto que no hemos vuelto.
Mi experiencia no ha sido buena en la clínica, le llevamos de urgencia a mi perrito y de rapidez nada, todo lo contrario nos metieron pq le dije q veníamos por una urgencia y que no podíamos estar esperando así con el perro. La chica que nos atendió en la urgencia fue bastante maja, nos dijo que le teníamos que dejar ingresado de ahí en adelante horroroso. Tienes que esperar muchísimo, solo te dejan ver al animal dos horas al día, no te informan de cómo va el animal hasta que tienes la hora de visita, le dije que no había comido que si podíamos ir fuera de las dos horas que te dejan y nos dijeron que no. Resumiendo para ser urgencias muy lento, no te dejan ver al animal ni te informan, tienes una hora y te hacen esperar....
Nuestro conejo Oreo tuvo una hipomotilidad gastrointestinal, gracias a los excelentes veterinarios de la clínica está viva. Tengo un agradable recuerdo de Vero.
Somos de Madrid y esta noche que es nochebuena hemos tenido que ir porque uno de nuestros perros se había comido un vendaje que llevaba en la pata. Llamé por teléfono y me dijeron que lo llevara. Una vez allí, Carmen, la veterinaria que nos atendió, no pudo ser más amable y profesional, además de ser super cariñosa tanto con Titán como conmigo... Nos atendió de maravilla y muy rápidamente. Más contentos imposible. Esperamos no tener que repetir pero si tuviéramos que volver, no lo pensaríamos 2 veces, volveríamos allí sin dudarlo. Serán nuestra clínica de referencia cuando vengamos a Bilbao. Muchas gracias por todo!
Era la primera vez que iba a un veterinario y me recomendaron este sitio ,en un principio como buen novato al oír que era un hospital veterinario pense que era muy caro pero al final fui.Lleve a mi conejo y el trato fue esquisito. Me dieron mucha información y consejos sobre mi mascota , todo tipo de explicaciónes sobre lo que le hiban a hacer. El trato de la veterinaria fue de diez y cariñosa con mi mascota y el precio nada caro. Salí encantado . Ya tengo veterinaria desde ahora .
Acudí un sábado de urgencia con un conejo minilop. Ingresó 48h y todo genial excepto que el horario de visitas es muy reducido y no te dejan ver durante mucho tiempo a tu animal
Alucinante!! Tuve que ir ayer, de urgencias, a la noche, con mi gata, porque, en otro veterinario, después de ir 3 veces, en todo el día, me atendieron fatal y me dejaron con mucha inquietud. Jose me atendió fenomenal y me dejó totalmente tranquila Ya sé dónde volveré Mil gracias!!
Mi perro Coco estuvo 4 días hospitalizado y fueron muy profesionales, atentos y humanos. Algo que los amantes de los animales agradecemos enormemente. Gracias a todo el equipo.
Os faltaba el cinismo. Gracias Carmen. --------------- Insensibles, poco acertados con los diagnosticos y zero empaticos con el dolor del dueño. La vida de mi perro hubiera podido ser un poco mas larga. Estaba con patologias pero su ultimo error fue fatal. Analitica q revela q tiene el higado fatal y me la tratan de otra cosa con un antibiotico por unos niveles de plaquetas y no se q mas pero del higado NI PALABRA. Mi niña se me fue y cuando te quejas con analiticas en la mano no recibes ni una misera disculpa. Paga la cuenta y encima la culpa es tuya porque tu no quieres ingresar al perro. Mi niña era incapaz de estar encerrada en una jaula, con 16 años y cardiopata logicamente no les voy a permitir que la metan alli porque ya lo hicieron en su dia y el resultado fue que tuvieron q llamarme para q fuera a recogerla porque estaba con muchisima ansiedad. Aun a sabiendas de estos antecedentes aun tengo q escuchar q es q yo no he querido ingresarla. Cuando les dije q se habian equivocado en el diagnostico y q iba a poner reclamacion me hicieron firmar q yo no queria ingresarla. Por supuesto añadi en la hoja q yo me ofrecia a quedarme con ella en una silla toda la noche, pero ellos no me aceptaban esa solucion. Yo me ofreci a quedarme alli sentada en una silla toda la noche si hacia falta, con mi niña en mis brazos y con el gotero pero no les apetecia tenerme a mi alli toda la noche, supongo q por comodidiad suya, porque otra razon no la encuentro. Me quejé y me negue a pagar las consecuencias de su error. Tuve q firmar un reconocimiento de deuda de 39€ y al dia siguiente con mi niña moribunda ya para ponerle la inyeccion, en el momento de mas dolor, con la cabecita de mi niña en mis manitas ya para morir y yo armada de valor para dar ese paso, viene la veterinaria y me dice q o pago en ese momento por adelantado antes de la eutanasia o no me hacen nada. JAMAS les habia dejado un euro a deber. He pagado incluso lo q no tenia ni q haber pagado por sus ERRORES q te los callas por el bien de tu mascota y por no discutir. Y en el peor momento me tratan asi???? A MI ME DARIA VERGÜENZA, ALGO Q ELLOS NO TIENEN. SEÑOR GUILLERMO, YA NOS VEREMOS.
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