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Hospital Viamed Montecanal

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Reseñas, información para Hospital Viamed Montecanal

Hospital Viamed Montecanal
Dirección: Calle Franz Schubert, 2 , Zaragoza 50012, ES
Teléfono: 876 24 18 18
Ciudad: Zaragoza
Ruta: Calle Franz Schubert, 2
Código postal: 50012


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Reseñas
Una hora y todavía no he pasado a Triage, y no habría más de 5-6 personas en la sala de espera. Esta claro que tienen una falta de personal alarmante, por lo menos a lo que urgencias se refiere. Ninguna pega con la profesionalidad del médico que me atendió.
Muy mala atención y trato por parte del pediatra de anoche, llevaron a mi sobrino de año y medio a las 3:30 de la mañana porque no respiraba bien y hacía un ruido extraño. La respuesta del pediatra fue que era normal si lo llevaban a esas horas con el frío, se cruzó de brazos y espero a que el niño dejara de llorar para no hacerle nada y mandarlos a casa diciendo que estaba bien. A las 9 tenían consulta con su pediatra habitual en el centro de salud y nos dicen que tiene un bronquio cerrado… teniéndole que poner mascarilla y temiéndosela que poner cada 6 horas. Se supone que eligió ese trabajo por vocación y lo que menos tenia eran ganas de trabajar. UNA VERGÜENZA.
Operaron a mi madre hace 3 días en esta clínica. Tardaron más de 4 horas en darle una habitación. No hay persianas en las habitaciones ya que el sistema esta roto. El personal que nos atendió, la verdad que deja bastante qué desear, excepto un enfermero de la noche. Espero que a mi madre no le tengan que volver a operar en este hospital.
Peor que la Seguridad Social. No entiendo por qué no estudian la media de tiempo de espera en urgencias. Tienen la hora de entrada del paciente y la hora de salida. He estado tres horas y media. Pero en el último mes con otros miembros de mi familia se ha repetido en todos los casos. Para que sirve un centro privado?? Pongan más médicos en urgencias que si no se han dado cuenta sus salas están llenas de gente que pagan su seguro y ustedes cobran de cada uno de ellos . Un saludo
Buenas noches, hoy he ido a urgencias y tras realizarme un test de gripe y ESTAR 2 HORAS EN LA SALA DE ESPERA, me dicen que el laboratorio no tiene reactivo y que no me dan resultados. Así que me voy como he llegado habiendo perdido mi tiempo y sin solución. Ninguna queja de la doctora. Poca profesionalidad de la persona que toma datos en el acceso, cuando se le está quejando parte de los clientes porque llevan hasta 3 horas de espera, no es capaz de dar una respuesta clara, ni llamar a un responsable, sino que hay que decirle que lo llame y nos den alguna aclaración más.
He estado en 2 ocasiones con mi hija de 4 años. La primera fue bien, había bastante gente y nos costó que nos atendieran un par de horas, pero la pediatra fue muy profesional y amable. LA SEGUNDA VEZ LA SORPRESA FUE PLANTARNOS ALLÍ Y QUE NO HUBIERA PEDIATRA DE URGENCIAS. INCREIBLE.
Atención pésima. A las 10:29 entraba en urgencias con dolor agudo debido a una infección de orina. Me han atendido a las 11: 45 habiendo avisado dos veces de que cada vez tenía más dolor. Mi acompañante no daba crédito mientras iban pasando gente que habiendo venido después de mi se distraía con el móvil haciendo tiempo cuando yo no podía ya aguantar de dolor. Sólo he aguantado porque necesitaba el antibiótico. Impresentable.
El servicio de urgencias es horroroso. Estas enfermo, necesitas atención médica y acudes a urgencias. Pues bien, tienes toda una legión de deportistas lesionados del fin de semana que los derivan a urgencias con los que el servicio se colapsa. Horas de espera interminables. La vigilancia en la sala de espera no existe y te encuentras con grupos de cháchara, individuos con la mascarilla mal puesta... Una experiencia horrible.
El servicio es cada vez más pésimo. Mucha gente en las salas de espera y por lo visto pocos especialistas. Se están lucrando las aseguradoras cobrando los recibos todos los meses y acudes a esta clínica y te tienes que ir por aborrecimiento. Deben de dar un servicio excelente para las personas y familias que están PAGANDO por un seguro privado :
Muy mala experiencia en cuánto a urgencias pediatricas. Llegamos con mi bebé de 20 meses a las 12 del medio día del día de hoy por una posible escarlatina. Nos atienden a las 13.10h, lo exploran y le hacen la prueba correspondiente muy parecida a la del covid q sale el resultado al momento y nos dicen q enseguida nos llaman para el resultado. A las 13.30 vemos cómo la pediatra que nos ha atendido se va ya que ha terminado su turno y al hacer amago de verme vomo me acercaba hacía ella me dice que se va y que le ha dejado el informe a un compañero suyo y que enseguida nos llaman. Son las 14h y siguen sin llamarnos. Preguntamos en admisión si se acuerdan de decirnos el resultado.Tras varias veces preguntando pedimos una hoja de reclamaciones y nuestra sorpresa es que nos dan una falsa la que solo se queda registrada en el hospital sin necesidad de presentarla al consumidor lógicamente nos damos cuenta y pedimos la real. Alas 14.20 me llaman para decirme que la prueba era negativa y les pregunto que si era necesario tardar tanto y me contestacontesta el pediatra que suerte he tenido que otros pacientes se habían pegado tres horas esperando ya que el laboratorio no le había dado prioridad cuando esa prueba la pueden hacer ellos mismos en ese momento.se echan dos gotas En una regleta y sale si es positivo o negativo.En la seguridad social me dieron el resultado de otra vez que nos pasó al minuto. Es una vergüenza pagar un seguro privado y hacer esperar innecesariamente a los paciente. mi conclusión es que era la hora de la comida y se fueron a comer desatendiendo las urgencias pediatricas. No volveré y menos con mi hijo
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