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Reseñas, información para Hospital Viamed Santa Ángela de la Cruz

Hospital Viamed Santa Ángela de la Cruz

Sobre Nosotros

Hospital en Sevilla que cuenta con la más alta tecnología al servicio de médicos y profesionales sanitarios

Historia

El edificio lo forman 3 plantas en superficie y otras 3 en sótano para un muy amplio parking de 400 plazas para comodidad de pacientes y visitas.

Para el paciente, se dispone de 100 modernas habitaciones individuales, 14 de ellas Suites de 70 m2.

Dirección: Avda. de Jerez, 59, 41014 Sevilla
Teléfono: 954 032 000
moc.zurcaledalegnaatnasdemaiv@ofni
Ciudad: Seville
Ruta: Avda. de Jerez, 59
Código postal: 41014


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Reseñas
Tuve a mi niña en pleno confinamiento allí y me encantó el trato… tanto es así q en marzo si dios quiere vuelvo a dar a luz allí. Mi ginecóloga Gema es un encanto, parece de mi familia. Hace dos meses tuve que ir de urgencia y tanto la chica que te ve antes como la ginecóloga me encantaron. También llevó a la niña al pediatra y estoy encantada con Vanesa Moreno. La verdad que por ahora muy contenta con todos los profesionales que me han tocado parto y seguimiento Muchas gracias por todo
El hospital va de mal en peor. Para coger cita con un especialista pasan meses. Ahora mi internista de toda la vida se va a otro hospital. Antes la atención era mucho mejor. Se ha quedado pequeño para tanta demanda. Urgencias ni te cuento. Creo que tardo menos que me vean en mi ambulatorio que en Viamed. Una pena la verdad. No digo que los profesionales que trabajen allí tengan la culpa. Mi ginecólogo, el Dr Cadenas, desde hace años y de toda mi familia, para mi el mejor. Un profesional como la copa de un pino, cariñoso y amable. No cambio de hospital por él.
Soy cliente de este Hospital desde su apertura. Y la gestión en estos momentos deja mucho que desear. Estoy intentando coger cita con mi traumatólogo desde JUNIO!!, debido a que tengo que programar una operación. Ya intenté programarla en Mayo, Y es imposible coger cita. La razón que el Doctor no abre agenda... La solución que me dan... que llame todos los días!! y así hago. Llamo todos los días!!... Ahora bien .. resulta que el doctor abre agenda.. y pues . que casualidad que se ha llenado los días .. porque no llame a la hora que debía... Transmitir mi frustración e impotencia, por sentirme abandonada como clienta de hace tantos años mi niña nació en este Hospital, por no ofrecer una mínima solución para poder organizar una operación que necesito. Para nada recomendable, en busca de otro centro. No hago mención de nombres, porque entiendo que es el protocolo a seguir por el centro, así que me temo que con esta gestión el fracaso es palpable. Sólo hay que mirar la puntuación.
Muy mal, me acaban de anular una cita de una resonancia después de 7 días con ella, el motivo de la anulación, me dicen que se han equivocado y ese día no hay resonancia de codo, que es mi caso, y lo hacen como digo una semana después y a las 9 de la noche. La solución que me dan es hacérmela otro día, que ya por supuesto, no llega el resultado a mi traumatologo con la demora que tienen estos especialistas... Como no me dan solución a lo que ellos han provocado, no tengo más remedio que buscar otro hospital y cruzar los dedos para que me la puedan hacer y llegue a la cita cogida con el especialista. Muy disgustada con este hospital por lo que han hecho, no han hecho bien su trabajo, provocando un gran problema a mi persona.
He tenido a mi niña en este hospital y no tengo palabras para expresar la comodidad, la asistencia y sobre todo la atención por parte del equipo humano. El doctor Antonio Artura es un gran profesional y le agradeceré siempre tanto el seguimiento de mi embarazo como el parto idílico que tuve. GRACIAS Gran equipo
Llevo desde el día 16 de enero intentando coger cita para Eco y Mamografía, me dicen que la agenda de febrero está llena y que debo esperar a que abran el mes de marzo. Desde ese día empiezo a llamar diariamente con su correspondiente tiempo de espera al teléfono. Hoy día 20 de febrero llamo por la tarde y me dicen que la agenda de marzo se ha abierto esta mañana sólo hasta el día 10 y que ya está completa, que siga llamando porque no saben cuando se volverá a abrir... Me parece vergonzoso como están actuando y más tratándose de salud.
Han operado a mi hija en este hospital, además de que sus pediatras trabajan aquí y tras ello ha tenido que estar unos días ingresada. Hemos recibido un trato excepcional por parte de todos: quirófano, enfermeras, médicos, UCI, atención al paciente… no hay nada material que pueda compensar lo que hacen día a día los magníficos profesionales que trabajan allí, por lo que publicamos esta reseña para daros gracias a todos públicamente porque a pesar de las dificultades nos habéis hecho sentir casi como en casa
La atención al cliente de la parte de ginecología es decepcionante. Tres semanas esperando por una cita para intervención quirúrgica, después de haber llamado para confirmar que era el médico quien me llamaba para dar la fecha al llamar una semana después me indican que ese no es el procedimiento, ahora espera hablar nuevamente con la ginecóloga que no viene hasta la próxima semana. Llamo hoy nuevamente y no me dan ninguna solución. Cero atención al cliente y ni un ápice de intención de solventar la situación.
Ayer día 3 se Noviembre tuve mi primera cita para la realización de una citología, al llegar la doctora Cristina Morgado Estepa , me estuvo explicando con detalles otros aspectos y me hizo una eco con una gran profesionalidad Muy contenta con el trato recibido por parte de ella , súper amable y destacable su vocación por su trabajo. Así es un gusto entrar a una consulta y que te atienda con toda la atención. Un saludo.
Ayer en Urgencias, llegamos a las 21:16, MP01, en el diagnostico inicial que te hacen me decepcionaron. ¡Qué falta de profesionalidad! Entra mi hijo de 10 años con un fuerte dolor en el bajo vientre, tanto que no podía ni andar y lo entramos en silla de ruedas. Bueno pues después de 85 minutos esperando, mi hijo retorciéndose de dolor y de avisar por cuatro veces al personal de ventanilla qué el dolor era intenso, y contestando que él no podía hacer nada, apare la doctora diciendo que era un código 3 y que le deberían haber avisado antes. En el papel que te entregan al final, después de verte la doctora, ponía que NO ERA DOLOROSO, sin palabras. ¡Un desastre!. ¡ Qué impotencia! Los demás que estaban allí esperando otras urgencias, comentaban que era lo habitual. Un pena. Espero que se solucione. Mi familia tiene claro que no volveremos a ir, al menos a urgencias.
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