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Hostal Alamare

  1. Sevilla
  2. Sevi̇lla Hotel

Reseñas, información para Hostal Alamare

Hostal Alamare
Habitaciones sencillas y compactas en hostal sobrio con Wi‑Fi gratis.
Dirección: Calle Cortegana, 2, 41006 Sevilla, España
Teléfono: 954 52 10 18
Estado: Andalucía
Condado: Sevilla
Ciudad: Sevilla
Ruta: Calle Cortegana
Número de calle: 2
Código postal: 41006


Horas laborales

lunes: 0:00–23:30
martes: 0:00–23:30
miércoles: 0:00–23:30
jueves: 0:00–23:30
viernes: 0:00–23:30
sábado: 0:00–23:30
domingo: 0:00–23:30

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Reseñas
Gran hotel y gran personal. Fui con mi familia a Granada 8 días y no tenía sitio en el maletero porque llevaba 30 litros de aceite de oliva. El gerente accedió a guardarme el aceite hasta mi regreso.nHay aparcamiento seguro y gratuito. el agua está caliente y el hotel está bien aislado
Sinceramente leí muchas opiniones muy negativas justo antes de ir y fue un poco con miedo. Mi experiencia ha sido todo lo contrario, he encontrado un personal servicial y amable y las habitaciones, por lo menos en la que yo me hospedé , no estaba nada mal. No es un hotel de 5 estrellas, pero la habitación más que funcional , ducha y baño bien, camas apañadas, agua bien caliente etc. El aparcamiento muy fácil y cuando me quedé sin sitio para aparcar en su zona controlada, le comenté al recepcionista si habría problema por aparcar en la puerta, ya que además vi cristales en el suelo, y me dijo que no me preocupase , que además estaban las cámaras. Particularmente, mi estancia ha sido más que positiva. Creo que también es conveniente dejar reseñas positivas, si ha sido el caso, ya que casi todo lo que se lee es muy negativo y hace que los clientes vayamos con muy mala idea preconcebida. No obstante, si en otras circunstancias el personal no ha sido amable y las habitaciones no estaban limpias también es importante reseñarlo, pero como digo, no ha sido nuestro caso. Hemos ido con dos niñas pequeñas y todo perfecto
Mi experiencia con el personal fue pésima, poca o nula empatía.nnHicimos un viaje de 9 horas a Sevilla por vacaciones, pagamos la reversa el 31 de diciembre hasta 2 enero en este hotel, y por falta de documentación no nos hicieron el ingreso a el hotel y tampoco el reembolso.nnNo les importó dejarnos en la calle en una cuidad totalmente desconocida para nosotras.
No doy -5 porque no se puede.nLo peor que me he encontrado. La recepcionista, déspota, desagradable y se niega a identificarse en todo momento. Reserva de 4 habitaciones triples, pedidas con camas separadas. Cuando llegamos no nos dan todas las habitaciones, porque algunas de las personas que aparecen como la primera persona en el listado de cada habitación , no está en ese momento, se le explica que llegará más tarde por trabajo y dice que no es su problema e intenta echar las culpas a la agencia de viajes. Después de más de dos horas de malas formas nos comunica, otro chico que llegó más tarde, que hay 2 habitaciones con cama de matrimonio, nos negamos y resuelven 1, la segunda no porque la recepcionista le da nuestra habitación de tres camas a un matrimonio con su hija delante de nosotros y nos deja a nosotros la cama doble. Cansados de esperar y después de un viaje aceptamos las habitaciones con la cama de matrimonio. Después de llamadas a la agencia y mayorista nos dieron la llaves. Pero sorpresa no están todas las habitaciones dentro del mismo edificio, hay que desplazarse. La habitación con la cama de matrimonio estaba sucia, sin limpiar, la papelera del baño llena, las toallas de los clientes anteriores allí. En otras debajo de la cama había restos de comida, los almohadones con manchas de pinta labios. Los colchones con protectores de plástico. El olor era insoportable a humedad, tuberías y tabaco. Ruido en los pasillos y patio interior. No volveré. Prefiero dormir en el coche.
Mi experiencia en este establecimiento fue muy negativa. Tuve que viajar por tema de oposición.Tenía una reserva a mi nombre con mi pareja y al llegar, al olvidar él la cartera en casa y por tanto el DNI a 300km de Sevilla, aunque sí disponíamos de copia digital en el móvil, se nos negó completamente el acceso. Entiendo que existe una normativa que obliga a identificar a los huéspedes, pero lo más grave fue la actitud del personal supuesto gerente del hostal altiva, poco empática e irrespetuosa, con frases como “aquí las alternativas las doy yo”.nnEn lugar de mostrarnos comprensión o buscar una solución menos gravosa como permitirme entrar yo solo como titular de la reserva, se nos cerró cualquier opción y se nos negó la devolución del dinero. El resultado fue tener que pasar la noche en un coche.nNo cuestiono el cumplimiento de la ley, pero sí la falta de humanidad y profesionalidad en la gestión de un problema que podría haberse tratado de otra manera. No repetiré y no lo recomiendo a quienes valoren un trato respetuoso al cliente
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Hostal Alamare Mapa

Instrucciones a Hostal Alamare con transporte público

Chucena (La Negrilla) 120 metros
52
Chucena (La Negrilla) 150 metros
A4
San José de Palmete (Centro Transportes) 180 metros
52
Chucena (Posadas) 360 metros
52
Chucena (Posadas) 360 metros
A4

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