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Hostal Marisol Berria

  1. Santoña
  2. Santoña Hotel

Reseñas, información para Hostal Marisol Berria

Dirección: 39740 Santoña
Ciudad: Santoña
Código postal: 39740


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Reseñas
Es un bungalow con 6 habitaciones, nuestra habitación muy amplia con aseo privado y terraza privada, muy cerca de la playa. Los dueños tienen el restaurante justo al lado se come muy bien a buen precio. Un sitio muy tranquilo para desconectar. Y a menos de una hora de Bilbao para quien le guste ver sitios.
Lo único bueno es la ubicación, el servicio de limpieza es nefasto, todo sucio no limpian apenas el entorno muy abandonado , cuando llegamos las colchas estaban con muchas manchas y renegridas al igual que las almohadas y las toallas, el suelo sucio y también las paredes. Para más decir en lugar de cambiarte las colchas tras dos días de estancia, te dejan las mismas , en fin nada agradable. Es una vivienda cuyas estancias las han independizado pero se oyen todas las conversaciones. En lo que hace referencia al bar-restaurante directamente no quisimos ni probarlo. Siento poner esta valoración pero es la justa realidad
Excelente atención por parte de Antonio y Carol!!! Trato cercano, habitaciones siempre limpias. Comida muy buena, casera. Trato familiar, camas cómodas y cerca de la playa. Zona tranquila.Habitaciones: 5/5
Sencillo alojamiento que acepta perros. El servicio de limpieza es diario y la ubicación excelente, a pie de playa. Las habitaciones amplias. Ventanas con mosquiteras. Siempre hay aparcamiento.
- El dueño es el peor hostelero con el que he tratado nunca: desagradable, incompetente y agresivo. Le llamé para ver la posibilidad de ampliar la habitación de 2 a 3 añadiendo una cama supletoria y finalmente me confirmó que sí era posible el servicio solicitado. El día de antes llamé para preguntar si había inconveniente en llegar después de las 22 y me comentó que con llamarle una hora antes, sin problema. El día del viaje, le llamé esa hora antes y al preguntarme de qué reserva se trataba, le indiqué que la de dos más la cama supletoria y empezó a hablarme con muy malas formas indicándome que le tendrá que haber recordado lo de la cama supletoria. Nunca antes he tenido que recordarle a ningún alojamiento el servicio solicitado. Al llegar al alojamiento, no sólo volvió a decir de muy malas formas que era mi responsabilidad recordárselo, si no que la decirle que él se comprometió con ese servicio, nos amenazó con "echarnos a dormir a la cuneta". Se merece que le cierren el negocio. - Nos encontramos una cucaracha viva en la habitación - Las camas son de lo peor, todos acabamos con fuertes dolores de espalda. Tienen los muelles saltamos - No limpian bien las habitaciones - Sabanas con manchas algunas de sangre. - Dosel de cortina que molesta para la ventana, te tienes que subir a la cama para cerrar bien - Al WC no le han echado lejía en años - Se sale el agua de la ducha - No tienen cartel de no molestar para poner en la puerta, por lo que llaman para saber si estás y si habías planeado descansar... Te despiertan los golpes - Paredes de papel, se oye todo de la habitación de al lado, y no digamos sobre el ruido del pasillo Tras lo escrito anteriormente como reseña en Booking, recibí por parte del dueño el siguiente mensaje por whassap: "Valiente H.p. Estás hecha. Solo deseo que el karma se encargue de ti. Y sin duda lo hará."
La gestión y atención a las reservas.. lamentable. Si vas con idea de descansar debes saber que la camarera de piso llega a las 9:00 am y no hay cartelito.. Aporrea la puerta para ver si hay alguien. Te estiran las sábanas y con suerte te cambian las toallas.Habitaciones: 2/5
La atención fue muy amable y rápida. Nos dejaron estar en la terraza con el perro sin problemas. Tenían buenas cervezas y pedimos una ración de rabas 6€ para tomar allí y unos bocadillos para llevar. Las rabas recién hechas y muy buenas aunque no es una ración muy grande. Los bocadillos bien de precio aunque los pedimos de bacon con queso y al abrirlos luego no había queso, igual no lo oyeron bien, pero por 3.50€ estaban bien.
Desayuno rápido : café con leche y pincho de tortilla. Espectacular tanto el café, el pincho y el precio. No hay servicio de terraza.
Vinimos a comer de menú. Nos tomaron nota eligiendo entre las opciones que quedaban disponibles y cuando llegó la hora del segundo, nos dicen que no queda ningún segundo del menú y lo único que nos ofrecen son unos huevos fritos con jamón y patatas y croquetas. Nos tocó aceptar porque no había más opciones pero venir de menú para acabar comiendo unos huevos fritos...
Me gusta este establecimiento por su terraza aunque con los coches aparcados encima lejos del ruido de la gente de la playa. Idóneo para el aperitivo, con el medio vermut, los peniques, las rabas de monte, las quisquillas o camarones y las rabas de mar. Precios muy normales, aunque te tengas tu que servir, pero simpatía y atención del servicio. La cerveza tostada de grifo excelente. Hay comedor con menú diario.
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