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Hostal Muralla Macarena

  1. Sevilla
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Reseñas, información para Hostal Muralla Macarena

Sobre Nosotros

Hostal based in Sevilla.

Dirección: Calle Fray Diego de Cadiz, 39 , Sevilla 41003, ES
Teléfono: 954 37 10 49
se.allivesallarumallatsoh@ofni
Ciudad: Sevilla
Ruta: Calle Fray Diego de Cadiz, 39
Código postal: 41003


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Reseñas
Hostal con trato cercano y profesionales. La camarera de piso muy simpática nos recomendó que no perdernos de la ciudad. La habitación cubría con todas nuestras necesidades, al dejar la habitación pudimos dejar las maletas en recepción y pasarlas a buscar después. Muy agradecida. VolveréHabitaciones: 4/5
Pésimo es poco. NO RECOMENDABLE Ha sido pésima la estancia. Cuando llegamos no estaba la habitación hecha. Además de no poder descansar porque tuvimos que esperar a que nos hiciesen la habitación, olía que apestaba. Vale que fue un error, pero eso no justifica que al día siguiente pidamos que nos hagan la habitación y que tampoco nos la hagan. No sólo con eso, no se podía dormir por las noches del ruido que había además de las camas ser súper incómodas. El peor alojamiento q hemos estado sin duda. No sirve de nada que se justifiquen el primer día con la excusa de que ha sido un error y al día siguiente vuelvan a cometer el mismo error y encima no te compensen. Pagas un dineral por un servicio en un cuchitril y tanto el trato como la estancia ha sido lamentable
No repetiría nunca más en la vida. Voy a poner una hoja de reclamaciones. Es de obligación informar al cliente que el hostal se encuentra de obras. Llevo toda la mañana en y noche en vela aquí es imposible dormir. Solo hay ruidos y ruidosHabitaciones: 1/5
No aconsejo este hostal. Se realizaron obras en el hostal con el ruido que conllevan y nadie nos avisó nunca, dejándonos sin dormir durante 3 días. El aire acondicionado dejó de funcionar con una media de 5 grados. El enchufe de un lado de la cama no funcionaba. La luz del techo si te apoyabas en el cabecero se apagaba. Como no había recepción hablabamos por WhatsApp con el hostal y no tuvieron empatía ni educación ni respeto hacía nosotros. Tuvimos que poner una reclamación. Además Booking tampoco nos solucionó el problema. Lo único a destacar para bien es la limpieza. Añadir que son habitaciones muy pequeñas.
NO RECOMENDABLE. Pésimo es poco. La estancia ha sido lamentable. Cuando llegamos a las 14:00 de la tarde la habitación no estaba lista. Vale que puede haber sido un error, pero al día siguiente pedimos expresamente que nos la hicieran para que no volviera a ocurrir y… tampoco nos hicieron la habitación. No sirve de nada que se justifiquen y que al día siguiente vuelvan a cometer el mismo error y cero compensaciones. Por las noches no se podía dormir por ruido y las camas son súper incómodas. El peor alojamiento q hemos estado sin duda.. Pagas un dineral por un servicio en un cuchitril y tanto el trato como la estancia han sido lamentables.
Trato pésimo al cliente. Hemos estado allí una noche sólo, pero es que la historia es para flipar. Se me bloquea el pin de la habitación, bajo a recepción y no hay nadie que te atienda por lo que decido llamar por teléfono. Al llamar me lo coge una mujer que no me dice ni su nombre, le cuento lo sucedido y de muy malas maneras me pide los datos y me amenaza con NO DEJARNOS DORMIR LA NOCHE ALLÍ ya estando pagado. Le comento que bajé y no había nadie y me dice literalmente: Y QUÉ QUIERES?. Me intenta culpabilizar de lo ocurrido y me dice que NO LE ACHUCHE para que me abra la puerta estando todas mis pertenencias dentro de la habitación. Dice que no le había pasado eso nunca no es excusa porque se debe de tener un protocolo de actuación para esos casos. Me manda a los 40 minutos a una trabajadora que me abre la puerta y me explica cómo poner el pin insultando a mi inteligencia porque parecía de broma. Al día siguiente nos amenazan con llamar a la grúa si no sacábamos el coche del parking inmediatamente. Limpieza regular, INSTALACIONES PÉSIMAS mamparas de baño rotas, luces del techo descolgadas, etc., el ruido para nada insonorizado se escucha todo tanto de la calle como del pasillo y de otras habitaciones. No recomiendo a NADIE contratar los "servicios" de este hostal. Reitero el trato pésimo, las formas, chulería y mala educación hacia el cliente, cosa que JAMÁS me había pasado anteriormente en ningún otro sitio.
CALIDAD-PRECIO SE CORRESPONDEN. BUENA UBICACIÓN, AL LAITO DE LA MACARENA, LO ÚNICO QUE LOS RUIDOS DE LA CALLE SE OYEN DEMASIADO, Y LA HABITACIÓN NO ERA TAL CUAL APARECIA EN LAS FOTOS, ERA MUCHO MENOS ESPACIOSA Y CON 0 DECORACIÓN. LA ATENCIÓN MUY BUENAHabitaciones: 3/5
La entrada a la recepción era a las 14 y nos La dieron a las 14:30 la señora al darse cuenta nos mandó WhatsApp y se disculpo No hay nadie en recepción para informarte Los canales d televisión la mayoría no se ven La ducha el agua caliente tarda en salir más de 15 min cronometrados de reloj, y cuando calienta no sale caliente , una vez te duchas tendría q tener una puerta corredera porqe se moja todo el baño y parte de la habitacion El código que te Dan para entrar muchas veces no funciona Las sábanas no las cambian, solo hacen la cama y no barren. Muchas hormigas Muchos ruidos en pasillo La habitación muy pequeña, las fotos engañan,NO RECOMIENDO!!!!!!
Muchas gracias por el trato y por todo en general, ha sido una estancia magnifica. Recomendable 100% y sin duda volveremos a repetir.bHabitaciones: 5/5
Limpieza de 10, igual q la ubicación. Son muy amables y he mantenido comunicación con el hostal perfecta. La habitación bonita, no demasiado grande pero con el baño en la habitación. Repetiria Comida y bebida: No Dan comidas allí, Hay un súper pegado al hostal
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