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Hotel Alameda Palace

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Reseñas, información para Hotel Alameda Palace

Hotel Alameda Palace

Historia

El Hotel Alameda Palace***** se encuentra ubicado en el corazón de la ciudad, a 10 minutos caminando de la Plaza Mayor y a 300 metros del centro. La estación de tren de Salamanca está a solo 600 m.

Dirección: Paseo de la Estación 1, 37004 Salamanca
Teléfono: 923282626
Ciudad: Salamanca
Ruta: Paseo de la Estación 1
Código postal: 37004


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Reseñas
La habitación en la que estuve estuvo bien, de buen tamaño. No puedo dar 5 estrellas a este apartado porque la puerta de la bañera me parece peligrosa fundamentalmente y algún cambio como la puerta del baño es necesaria. El servicio por mi experiencia es bueno. La ubicación a 12-15 minutos andando de la mayoría de los lugares que buscábamos
Estuvimos dos noches. La ubicación es estupenda. Las zonas comunes del hotel son preciosas y muy limpias. La habitación muy grande y confortable. Me extrañó que para ser un hotel de cinco estrellas no hubiera nada en el mini bar por supuesto para pagar lo que cogiese, pero ni agua totalmente vacía y escasos en los enseres de la ducha un botecito pequeño de champú y gel para dos personas. Pero no por ello lo recomiendo.
Habíamos leído alguna crítica negativa e íbamos bastante expectantes, pero lo cierto es que fue una muy buena estancia. El bufet del desayuno muy variado, las habitaciones amplias y silenciosas, el hidromasaje fabuloso, el personal atento y la plaza de garaje amplia. Por poner una pega, el secador del cuarto de baño no funcionaba bien y se paraba cada 20 segundos, pero salvo eso, todo perfecto.
Gran estancia en el Hotel. Habitaciones amplias, camas muy cómodas y el personal muy amable en todo momento. La localización es muy buena a 10 minutos de la plaza mayor. El estilo del hotel es clásico un poco de otra época pero los clásicos nunca mueren.
Hotel con solera, estilo clásico con habitaciones enormes. Baño también grande y calentito. Muy agradable. El único pero es que estaría bien que dieran más de una llave por habitación, que es algo que me parece normal si hay más de un adulto.Habitaciones: 4/5
No le puedo dar 5 estrellas. Considero que en un hotel de ésta categoría no deberían de ofrecer un desayuno tan mediocre, zumo de naranja de brik y café de máquina no es lo que espera un cliente cuando se aloja en un hotel cinco estrellas. Por otra parte, el personal muy bien, la habitación en general bien no cerraba la puerta del baño y la ubicación excelente.
Ubicación muy buena, a pocos minutos del centro pero sin el trasiego de la zona turística. Las habitaciones bien. El servicio recepciónmanifiestamente mejorable, no muy amables. No es lo que se espera de un hotel de su categoría.
Hemos ido a comer en familia y desde el momento de la reserva la atención del personal ha sido de 10, en la comida más aún, super atentos, amables y respetuosos, creo que es lo más valioso. La comida bastante buena, han sido rapidos en servir, buena cantidad. El sitio de 10. Hemos quedado muy contentos y sin duda volveremos. Gracias.
Hotel a 5 minutos del centro andando, una ubicación perfecta si quieres estar cerca del centro pero con tranquilidad a la vez. También tiendas, bares y restaurantes de encuentran en las proximidades. La atención fue perfecta, siempre preguntándonos si necesitábamos algo. Usamos el parking del hotel para dejar el coche y fue súper cómodo, sale aunos 15€/noche. La habitación bien, todo lo esperado de un hotel, limpio, ordenado, muchas toallas, secador, menestered de baño y la calefacción encendida. Aunque lo mejor fue el colchón, es muy cómodo.
Mi pareja y yo nos hemos hospedado en este hotel de viernes a domingo. La habitación y las instalaciones en general aceptables, un poco ancladas en el pasado y con dos camas individuales en vez de una grande, pero bien. El problema viene cuando la noche del sábado al domingo, escuchamos una música MUY estridente dentro de la habitación. No para, así que llamamos a recepción para saber si era del hotel o del exterior, y nos dicen que no saben nada de ninguna fiesta. Debido al ruido persistente, subimos a la 7° planta donde hay una sala de eventos nuestra habitación se encontraba en la 5° y, efectivamente, hay una fiesta con la música por las nubes dentro del hotel. Bajamos a recepción, explicamos que ya hemos llamado, que sabemos que hay una fiesta, y que, por favor, bajen la música. Nos dicen que ya se lo han dicho, pero que no pueden hacer nada. ¿De verdad no pueden hacer nada en una sala de su propio hotel? Nos dicen que nos cambian de habitación, siendo las 2 de la madrugada, y que esa esa la única solución. Pasado un rato, en el que supuestamente iban a "volver a llamarles la atención", el ruido sigue al mismo nivel. Volvemos a llamar para decirles que pidan que bajen la música o la paren, y vuelven a decir que no pueden hacer nada. Les decimos que en todo caso llamaríamos a la policía, y con actitud no muy profesional nos dicen que "llamemos a quien tengamos que llamar". Viene la policía, y efectivamente, excedían el límite de decibelios, así que se llevan una sanción administrativa. Esto no puede pasar en un hotel 5 estrellas. Si pago y me hospedo en un hotel así, es para recibir un trato acorde, descansar y que las habitaciones estén al nivel de lo que anuncian y al menos tengan una mínima insonorización. Pero se ve que les importa más el dinero del alquiler del evento, de lo que les dan las personas que se hospedan allí. Muy decepcionante. Como comentan en otras reseñas, es un hotel que no merece las 5 estrellas GL. El desayuno normal, con zumos de bote, café de máquina, embutidos, tostadas y algo de bollería, sin más. Pequeños detalles, como que no haya gel/champú en las habitaciones, y que solo te pongan una dosis de cada uno, la decoración, el mobiliario desgastado... Si lo catalogasen como 4 estrellas, estaría bien. Pero 5 estrellas GL desde luego que no. Decir que el trato por el personal a la mañana siguiente fue bueno, fueron amables, nos pidieron disculpas por las molestias ocasionadas y nos facilitaron sin quejas la hoja de reclamaciones.
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