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Hotel Apartamentos Mexico Vera

  1. Vera
  2. Vera Hotel

Reseñas, información para Hotel Apartamentos Mexico Vera

Dirección: Ctra. Garrucha-Villaricos, Vera (Almería)
Ciudad: Vera
Ruta: Ctra. Garrucha-Villaricos


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Reseñas
Nos dieron el apartamento a las 19:00 horas. La limpieza de las instalaciones y el apartamento muy justa. Da la sensacion de que falta personal. El complejo se ve viejo y necesita un lavado de cara para continuar siendo un 4 estrellas. Ubicacion buena y el apartamento correcto.Habitaciones: 4/5
Mi pareja y yo hemos estados 3 noches y la verdad que tengo que decir que desde el primer momento el trato en recepción ha sido genial, nos han atendido muy bien y nos han aconsejado los mejores lugares para visitar en la zona. La piscina está muy bien, y nos dejaron usarla hasta el último día. Tuve que llamar a recepción y en nada de tiempo estaban en la habitación de forma rápida. El buffet de desayuno me gustó mucho, mucha variedad. Sin duda, lo recomiendo.
Mi experiencia y la de mi familia ha sido excelente. El apartamento nos ha satisfecho todas nuestras necesidades sin ningún tipo de problema al igual que las instalaciones del hotel. Quiero destacar el buen trato de los empleados del hotel y sobre todo del servicio del buffet; no es como el buffet de cualquier hotel, me parece mejor porque es comida mucho más sana además de que se hace al momento por no mencionar lo bien que cocinan, es una maravilla. El trato tanto de cocineros como de camareros inmejorable, atentos, agradables... Por supuesto que lo recomiendo y volveré.
Desde que llegamos la verdad que las chicas de recepción nos atendieron estupendamente. El hotel la verdad que se está muy bien. No soy persona de quejarme,pero claro cuando en una semana que llevamos en el hotel el segundo día ya no nos hacen la habitación,el día que nos la limpian no nos dejan ni toallas ,ni las fundas de las almohadas. Hoy es el tercer día que no nos hacen la habitación,cuando a las 8:00 de la mañana dijimos en recepción que era el tercer día que no la hacían. Llegamos a la habitación a las 16:00 de la tarde ,y la habitación sigue sin hacer. Volvemos a dar aviso con lo que nos dicen que ahora mismo avisan. Son las 18:00 de la tarde y nada de nada. Mi pareja baja de nuevo a recepción y el director le dice que han tenido un problema que lo si te mucho,que él nos da unas toallas! Cuando le dice mi pareja que se puede entender ,pero cuando ya son tres dias y encima no me cambian las sábanas. Por parte de la limpieza o quien organice la limpieza ,pésimo.
Fuimos 4 personas durante 3 noches y en general en toda la estancia ha sido un gran descubrimiento. Empezando por el precio, que para ser primeros de julio ha sido barato. El apartamento estaba limpio, nos faltaban toallas y sábanas y sin ningún problema nos lo subieron, igual con el papel higiénico. Las chicas de recepción super majas y nos aconsejaron sitios para comer y hacer actividades. La piscina increíble, de agua salada, limpia todo el día. La única pega es que le falta animación al hotel. Estaba muy muerto, si solo vienes a dormir a la habitación está bien, pero si quieres tener un poco de ocio en el hotel, no puedes. El bar a las 23 está cerrado y en verano entra muy bien tomarte algo antes de dormir.
Las habitaciones están muy bien, son muy espaciosas y teníamos 2 baños completos muy grandes, con bañera. El sitio es enorme y está muy bien decorado. Tiene una piscina que está muy limpia y nunca estaba llena, era adecuada para el número de vistantes. Pero pese a todo esto, hay algunas cosas bastante mejorables. Lo primero es que han habido varios problemas de mantenimiento. Una de las escaleras de la piscina tenía un escalón roto y además estaba suelta se soltó entera y prácticamente se nos cayó encima al subir. Cuando llegamos ya se conocía que estaba rota y mantuvieron esta escalera puesta, sin siquiera señalizar que estaba rota, durante al menos 4 días. Una persona anciana o con problemas de movilidad podría haberse lastimado muy fácilmente. Además, aunque por ley no sea necesario, se agradecería un socorrista en la piscina y creo que es necesario que se sepa que aquí no tienen. Aunque la piscina no tiene mucha superficie, algunas partes son profundas y hay bastantes niños de vacaciones, así que podría ser un peligro. En cuanto las habitaciones, el pestillo de una puerta estaba suelto y podía dejarte encerrado dentro del baño. Uno de los baños tenía secador, lo cual fue un buen punto. Pero, por otra parte, solo dejaron el número de vasos, platos y cubiertos justos, y alguno estaba roto. Los cuchillos no cortaban y el que cortaba más estaba roto. Solo disponíamos de 2 tarjetas que hacen de llave para las habitaciones y para poder ir a la piscina aunque éramos 5 personas, lo que es mejorable. Por último, uno de los últimos días, empezaron a caer gotas de agua del techo, que suponemos que fue un problema puntual con una tubería.
Reservamos el apartamento con bastante anterioridad y dijimos que íbamos con 2 niños pequeños. Nuestra sorpresa es que nos han dado un bajo a cuya terraza se puede entrar de la calle sin ningún control no hay ninguna puerta con llave y las terrazas no tienen barandilla perfecto para niños pequeños. Pedimos una trona y tampoco nos la han puesto. No nos pusieron un kit de bienvenida que se supone que ponen a todos con estropajo y demás por lo que el primer día ya no podíamos ni fregar un vaso. El resto del apartamento está bien. Bastante amplio. Pedimos que nos cambiaran la habitación y después de esperar a la responsable de asignar habitaciones dirante 2h me dijo sin siquiera mirar El ordenador que no tenía habitaciones disponibles. Y le dije que había visto gente haciendo check out. Pero le dio igual. El resto de gente que trabaja en la recepción, por suerte, son mucho más agradables. No se si les acabo El presupuesto en la construcción del edificio y se quedaron sin dinero para barandillas ni para una puerta con un conserje o una cerradura pero no entiendo la edificación. Si yo dejo una silla en la terraza nadie me garantiza que un chaval borracho de los que frecuentan las discotecas de la zona, por hacer la gracia, se la lleve. Desde luego a mi aquí no me vuelven a ver El pelo
Hemos estado genial. La habitación muy bien, con dos baños, y muy limpia. La piscina nos a gustado también. En resumen, encantados. Muy recomendable.Habitaciones: 5/5
Falta de utensilios tanto de baño como de cocina en los apartamentos. Un simple jabón de manos o un botecillo para lavar los platos no está de mas y menos si vas a pasar una noche. La atención en recepción mal, desatendiendo por completo el orden de llegada algo básico y en el bar para pedir un desayuno, mas de media hora para unos cafés. De 4 estrellas nada... Lo destacable es que es una instalación grande y tiene piscina de agua salada.
Hice una reserva para estos apartamentos para 1 semana en septiembre con Hoteles.,com. Tuve que anular la reserva por enfermedad grave de un familiar. Solicité devolución del dinero y aún no tengo noticia. Ehotel/apartamento se ha desentendido.
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