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Reseñas, información para Hotel Balneari Blancafort

Dirección: La Garriga, Cataluna, Spain
Ciudad: La Garriga



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Reseñas
Personal correcto y agradable, la cena muy bien, pero las instalaciones dejan mucho que desear para lo que es el precio. En el spa muchas cosas están fuera de servicio, había mucha gente y poco control. La habitación muy antigua, con cosas por arreglar, el aire no funciona y la mitad de luces tampoco. Supongo que en su momento esto sería un gran hotel pero ahora mismo está en decadencia.
Se trata de un balneario que en su época gloriosa puede que fuera de referencia, actualmente hay una cantidad ingente de instalaciones que no funcionan por falta de mantenimiento,,, durante nuestra estancia no hemos podido comer en el restaurante del balneario y hemos tenido que salir a comer fuera del establecimiento cosa que incomoda muchísimo, Deberían informar que si no reservas tus sesiones de masaje en el momento de hacer la reserva por internet no vas a poder recibirlos ya que no tienen agenda disponible, del mismo modo yo recomendaría coger media pensión para no tener que salir por la noche a cenar fuera del establecimiento. En resumen en alguna época fue un establecimiento brillante hoy es un establecimiento en clara decadencia.
El hotel está ubicado en un lugar inmejorable pero com mucha dejadez en las habitaciones con daños en zócalos, ascensor sin luces, moqueta del pasillo sucia. Las duchas temáticas, la sauna turca y pediluvio del balneario cerradas por avería. Sensación de dejadez en el mantenimiento. Personal profesional y muy atento. Buena restauración y cafetería.
Es la segunda vez que hemos estado. Fuimos antes de la pandemia y muy bien. Fue antes de fin de año y la piscina exterior estaba en funcionamiento, cosa que nos encantó. El spa bien todo funcionando. Ahora la mitad de las instalaciones cerradas incluida la piscina exterior. Sensación de dejadez. Para nuestra sorpresa entran dos operarios en el spa con el calzado de seguridad, sin ninguna protección, unas bolsas que hay para no pisar con los zapatos en zona donde hay piscinas y los clientes pueden,por lo que sea, ir descalzos. Bueno una de tantas cosas que en un hotel de 4 estrellas es impensable. Siento tener que poner esta reseña porque fuimos con mucha ilusión y la vez anterior fue una experiencia fantástica.
Había venido antes a este lugar y tenía muy buen recuerdo de él. Pero ahora se nota que no tiene buen mantenimiento. Algunas zonas de la zona termal tienen el suelo sucio, y algunas incluso con óxido. Muchas de las duchas ciclónicas, circulares, etc están fuera de servicio. No se puede cobrar un importe por un servicio si una parte de lo que se ofrece no funciona, no se avisa al visitante previamente y simplemente encuentras un papel que pone un “disculpen las molestias”.
Pagué 79 euros por una promoción de masaje y circuito. Era un regalo para mi marido. Me dieron por teléfono hora las 12 y cuando llegamos allí nos dijeron que a las 11.30. Las instalaciones están bastante deterioradas aparte de no funcionar algunas funciones como chorro de agua en piernas y baño turco. Contactar por e-mail es imposible. El masaje correcto. La atención de recepción correcta. Calidad precio no recomendable y deberían avisar que la zona de aguas está regular.
Buenas instalaciones, la zona del Templarium muy agradable aunque las duchas de contraste estaban todas fuera de servicio. En mi opinión el masaje, que debía ser relajante, no lo fue... los movimientos eran muy rápidos, más bien estimulantes...
El balneario necesita una reforma URGENTE, las duchas, de cromoterapia, ciclónica, baño de vapor, el pasillo, nada funciona. Pero desde el año pasado que vinimos y ya no funcionaban. Hay una dejadez bestial. En la piscina grande los chorros de la pared, tampoco funcionan y las cascadas la mitad tampoco. Hemos venido varias veces y cada vez peor. Ya no volveremos.
Volvimos porque la verdad es un lugar bonito y amplio. La primera vez fuimos en pandemia, aún habían más precauciones y medidas de seguridad. Pasamos una noche y probamos el spa. Salimos un poco decepcionados porque no era barato y la mayoría de los espacios del spa estaban cerrados. Nos podrían haber avisado o haber sido coherentes con el precio, pues el circuito termal se hizo muy pobre. Esta vez volvimos, con unos precios similares y para nuestra sorpresa seguían muchos espacios cerrados. Queda a la vista que es un lugar que se preveía llenar y ser espectacular, pero se queda muy alejado de la realidad. A las instalaciones les sigue faltando mantenimiento, limpieza, y habilitar aquellas que después de dos años, siguen cerradas. No nos quedaron ganas de volver y es una lástima.
Hace 6 años estuve aquí alojada y fue de los mejores hoteles balnearios en los que había estado! Sabe mal decir que ya no es lo mismo. Está todo muy abandonado o mal cuidado. Piscinas exteriores vacías y no te avisan en las reservas, en el spa la mitad de las cosas no funcionan y las habitaciones necesitan reforma urgente. El personal, eso sí, merce un 10! De lo mejor que hay.
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