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Hotel Best Los Angeles

  1. Salou
  2. Salou Complejo Hotelero

Reseñas, información para Hotel Best Los Angeles

Hotel Best Los Angeles

Historia

Hotel de 4 estrellas en el centro de Salou, reformado en 2015, cerca de la zona comercial y de ocio.

Dirección: Carrer de Falset, 9, 43840 Salou, Cataluna, Spain
Teléfono: 977 38 14 62
Ciudad: Salou
Ruta: Carrer de Falset, 9
Código postal: 43840


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Reseñas
Vengo a hablar de mis sentimientos encontrados con este hotel… acabo de estar una semana, empiezo por la limpieza, en zonas comunes no es muy buena en habitaciones no opino porque yo soy de las que con que me la hagan 2 días en toda la semana y el resto me den toallas limpias me sobra, ya que, voy con un bebé que suele dormir a horarios “ raros” la habitación justa, para mi no es 4 estrellas 3 más bien, tuvieron poca vista y nos la dieron encima del escenario… voy con un bebé de 6 meses duerme a las 20:30 y a las 22:00 el primer día de premio claque!! Luego me pusieron alado 4 ingleses que un día a las 03 de la mañana ahí estaban que no les habría la puerta que pena que era mi habitación y no la suya… buffet, repetitivo pero vamos COMO TODOS, no sé qué esperamos de un buffet… la comida tenía calidad, para mi lo mejor los desayunos! El todo incluido no me ha parecido suficiente…, que el agua sea del grifo rellenada o que por muchas cosas tengas que pagar suplemento y que si está abierto el comedor porque son las 19 y a mi no me apetece bajar hasta las 21 pero ya no me hacen un sándwich porque tengo comedor tampoco me ha gustado… el servicio, los camareros del bar de la piscina un 10! Los del comedor únicamente una señora que es un amor los demás más amargados que un limón y en recepción lo mismo, las chicas más secas que la mojama los chicos bueno… , justos! Si te encanta estar en la piscina del hotel no es tu hotel, ya que son MUY pequeñas y el club infantil apartir de 5 años, no puedes dejar a los niños, tienes que estar con ellos… la animación de 7 días ni un día hubo NADA, ni Aqua gym ni nada.. un día nos dijo que había poca gente, otro que hacía frío y otro que le dolía la pierna… en fin! Animación infantil 0 no existe…, en general no he estado mal pero si hay muuuuuuuuucho que mejorar! No conocía la cadena Best hoteles , daré oportunidad a otro en otro lugar!
Experiencia lamentable. Cuando solicite la habitación en booking la cogí con balcón, mi sorpresa cuando llegue? No tenía balcón. La tv no funcionaba, fui a reclamar a recepción llamando por el teléfono de la habitación y mi sorpresa? Tampoco funcionaba. Tuvimos que bajar a recepción para reclamar, a parte de que fueron unos bordes, no me pudieron arreglar el tema de la tv. La limpieza en la habitación pésima, el suelo estaba lleno de arena. Una vergüenza.
Pagas pensión completa y te cobran la bebida en el buffet, lo nunca visto…, me parece fatal. La carne no saben cocinarla, llena de aceite y requemada. La piscina muy pequeña y siempre llena de gente, las habitaciones lo único bueno ya que están bastante limpias y son grandes. El aire acondicionado no se puede regular la temperatura.
Hemos estado 5 días la ultima semana de Julio. Y no doy 5 estrellas por varios motivos. 1. Las habitaciones para tres personas son minúsculas, es una de dos que han metido un sofá cama y se queda así. Eramos tres pedimos que nos subieran otra silla para la terraza y nunca llegó. 2 Reynoso encargado al parecer del restaurante era una persona antipática, le decias gracias y ni contestaba y siempre con mala cara. No entiendo como una persona así es encargado. 3 Este verano he estado en varios hoteles de 3 y 4 estrellas en todos por motivos personales he llegado para la cena y se me ofreció el cambio el último día a tener esa comida perdida...se ve que en la cadena Best no tienen esos detalles.
Hotel reformado, muy bien y limpias las habitaciones, las camas son cómodas, pero las piscinas muy pequeñas y la animación muy pobre. Los trabajadores de allí, estupendos y muy amables. La comida normalita. A las 00 cierran la terraza del bar. Está muy céntrico por lo que aparcar es una odisea.....
Habitación perfecta, la cama grande y cómoda, muy limpia. Comida variada, no es espectacular pero hay muchas opciones. Lo mejor, Begoña, del restaurante, nos atendió cada dia con una sonrisa y una amabilidad que es de agradecer. Espero que le valoren su trabajo porque es una trabajadora excepcional. Repetiremos seguro en otra ocasión!Habitaciones: 5/5
Son amables algunos camareros pero la animación para los niños es nula, el todo incluido es un poco desastre ya que a partir de las 20:00 los niños no se pueden coger helados. Y a las 23:30 no puedes estar en la terraza de tertulia. El bufete un poco escaso . Para ser un hotel de playa y 4 estrellas le falta mucho para dar un buen servicio. Lo único hay trabajadores que son un encanto.
Es el primer año que he ido a este hotel y me ha encantado las instalaciones, las habitaciones me encantó el trato que tuvo conmigo la Sra Juani que es la jefa de administración de este hotel aunque no la conozco personalmente . Y sobretodo el servicio de restaurante que es bufet libre y los camareros muy amable. Ya que posee gran variedad de comida saludable por ejemplo ensaladas, carnes, pescados como pizza. Y lo que me sorprendió para bien que cada noche había una cena temática como asiática,mejicana, Mediterráneo etecera esto pienso que para los huéspedes es una buena acogida. Y si tienes algún problema en relación a los alimentos ellos te lo soluciona como si fueras hipetensa que mo puedes comer nada de sal en ellos te dar otra opción Hay animación para los niños y para los mayores y nos lo pasamos genial cuando estuvimos jugando a los dardos con el monitor Carlos y es muy simpático y te lo pasas genial con él. Pensamos volver para el año que viene. Las dos piscinas son pequeña y se llena enseguida. Debía ser más grande
Es la cuarta vez que reservamos con este hotel. Las tres primeras muy bien pero la cuarta un desastre.Cambiaremos de hotel el proximo año, lo tenemos claro. Se nota lo mucho que recortaron los presupuestos. La comida muy escasa. La atencion del restaurante pésima, la unica con ganas de trabajar de los camareros Begoña. La limpieza mal, la cama mal hecha todos los días,no nos repusieron el gel un dia y al siguiente nin la habitacion vinieron arreglar. El aire condicionado no enfriaba la habitacion.Lo unico que merecio la pena estas vacaciones es la atencion que a dado el personal del bar de la piscina. Todo una pena el bajon que a tenido este hotel ya que a mi siempre me parecio un hotel de 10.
Las habitaciones que ofrecen para familia de cuatro son pequeñas. Dos camas de 1'35 pegadas a la pared con un paso en medio. Muy poco espacio en general. Pequeño balcón con vistas a la piscina o a una calle. Baño con bañera reformado. Bien la limpieza de habitación y muy rápida. Bufete variado. Se puede encontrar algo aceptable para comer. Cocinan en plancha en vivo pero muy lento. Carne o pescado. La animación aceptable. Situación cerca de playa y zona de ocio nocturno. Parques temáticos cercanos en coche. Muy pocas plazas de aparcamiento en hotel y difícil encontrar en los alrededores. Zona azul. En un par de días aprendes de horarios y zonas disponibles. Personal de recepción, Madu, recepcionista, muy atento, amable y conciliador. Con especial atención en agradar al cliente y solucionar problemas en la estancia.
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