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Hotel Cala Marsal, Puerto Colom, Mallorca

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Reseñas, información para Hotel Cala Marsal, Puerto Colom, Mallorca

Dirección: 07670 Felanitx, Islas Baleares, Spain
Ciudad: Felanitx
Código postal: 07670


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Reseñas
Hotel bastante mal, le sobran estrellas no entiendo cómo tiene 4, tanto por la comida como por la pensión de todo incluido. La bebida del buffet solo entra agua cerveza y vino, en cambio en los bares que están afuera si puedes pedir refresco y solo cóctel del día! Sin duda un fracaso de hotel. Habitación antigua, el espejo del baño muy estropeado y todo arreglado con poco cuidado, necesita una reforma esas habitaciones,poco personal mesas de la terraza llena de vasos vacíos que ni limpian cuando te sientas. Sin duda no lo recomiendo.
Hotel con piscinas y espacios verdes bonitos. Poco masificado, tranquilo, con hamacas en la piscina siempre disponibles. Ubicado junto a la Cala Marsal, sólo hay que cruzar una carretera, próximo a restaurantes. Habitaciones amplias. Lo peor del hotel es la restauración: tipo bufet, poca calidad de las comidas, cocina sencilla, seca y muy poco variada. Calidad del restaurante muy por debajo de un hotel de 4 estrellas. Poca limpieza en el entorno de la piscina: durante el día se acumulaban vasos que seguían en las mesas por la mañana. Me alojé unos días a finales de julio de 2022 con mi familia en régimen de media pensión. Recomiendo alojamiento sin comida ni cena.
El todo incluido no existe cierran el bar de la piscina a las 18 horas. Y no incluye ni una triste botella de agua, te dan agua en vaso. Falta de personal, se nota en la limpieza de la zona de la piscina por ejemplo, suciedad, vasos sin recoger durante días y dias Horario del buffet super reducido, no comes tranquilo porque a las 14 30 q es cuando cierra el comedor te quitan la comida literal!, muy pocos camareros, el equipo de animación brilla por su ausencia. Seguridad 0, se colaron cualquiera puede entrar porque las puertas están abiertas desde la calle unos críos del pueblo y estuvieron de botellón en la piscina, bañandose y tirando vasos de cristal por el suelo. La zona bastante Sosa, aunque a primera vista la cala es preciosa, luego nos enteramos que vertían en ella aguas fecales. No hay mucho q hacer. Precio super caro para lo que ofrece, en definitiva es un buen hotel pero mal gestionado, falta personal y eso se nota en muchos aspectos, no lo recomendaría. Le sobra una estrella.
Hablando desde un todo incluido y desde nuestra humilde opinión; el hotel está enfocado totalmente a extranjeros debido a sus horarios,sobre todo por la hora de cierre de la comida 14:30si llegas 3 minutos tarde no te dejan comer"literal",pocos tolerantes con el cosumidor. Por otro lado y siguiendo con el hilo del horario, el bar de la piscina cierra a las 18hrs, con lo cual a partir de esa hora te costará tomar algo"a no ser que quieras entrar en hotel e ir a cafeteria a por ello ,un sitio poco acogedor y a unos 70metros", no existe un sanck bar como en otros 4 estrellas para poder picar a deshoras. El horario de cierre de barras es a las 23:00hrs, a partir de esa hora si quieres tomar un simple vaso de agua te lo cobran "y las formas de algún camarero no son del todo agradables". En general el hotel con su politica de horas y puntos de servicios maximiza al máximo su gasto en perjuicio del cliente. Respecto a la publicidad en su web del restaurante The Marsal Steak Hoyse,éste actualmente está cerrado al publico. Otro punto en su contra son los colchones antiguos, donde descansar se convierte en todo un reto"los muelles se clavan en el cuerpo", en las habitaciones no hay wifi. El hotel en general necesita una remodelacion bastante grande. No todo son puntos negativos, su punto fuerte es la cercania del mismo a la cala Marsal y la limpieza en general
Una semana fantástica con la familia en julio 2022. Playa/cala bonita cruzando una carretera, a la derecha Cala Marsal con bares, restaurantes y supermercados, al igual que a la izquierda del hotel Porto Colom, farmacias, Eroski, alquiler bicicletas, todo a un paseo, 4 piscinas 3 circulares y 1 cuadrada perfecta para nadar, gimnasio completo, miniclub para l@s pequeñ@s, diversas actividades de animación por el día y por la noche, con mini-disco y shows /juegos/bailes/bingo...etc. Personal amable y atento, te ayudan y orientan en todo lo posible, incluso qué ver o hacer en la isla, siempre con una sonrisa. Habrá cosas que mejorar, por supuesto, pero el descanso y la diversión está asegurada.
Excelente ubicación pero se nota que el hotel tiene sus años.Habitaciones: 3/5
Buenas instalaciones y magnifica ubicación.El servicio de recepcion y personal del rte buffet excelente.La calidad de la cena estabamos en mp muy mejorable,no se corresponde con un 4 estrellas.Habitaciones: 3/5
Positivo: tranquilo, poca ocupación, personal amable, instalaciones y habitaciones limpias. Aunque el vuelo llegó a las 21: 10, al hotel llegamos casi a la 1: 00 , a pesar de la demora del traslado contratado en autocar, pudimos cenar una ensalada y embutidos en el comedor de hotel que ya tenían preparadas. Negativo: el buffet pobre, poca variedad, calidad media. La pensión completa + bebidas es un gancho, en comida y cena solo entra o vino o agua. La nevera de la habitación no enfría mucho y no tiene congelador. Si tenéis contratado el transporte hasta el hotel, en nuestro caso tardamos + de 2 horas, sin contar el tiempo de espera a que se llene el autocar de turistas en aeropuerto , que después irá distribuyendo durante el trayecto. Aconsejo ir al lavabo en aeropuerto y comer algo antes de coger el autocar, sobre todo si viajas con niños.
Sólo pasamos una noche y únicamente hicimos uso de la habitación. El personal muy amable. La única pega es que las camareras de piso hablaban muy alto y hacían mucho ruido, así que no pude dormir lo que quería, y para ser lo único que iba a hacer en el hotel mi impresión en este sentido no es positiva.
comida muy buena, personal muy amable y eficiente. Hotel tranquilo y agradable a pie de playa.
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