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Hotel California Garden

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Reseñas, información para Hotel California Garden

Dirección: Autovia Tarragona-Salou, 13 , Salou 43840, ES
Teléfono: 977 38 11 00
Ciudad: Salou
Ruta: Autovia Tarragona-Salou, 13
Código postal: 43840


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Reseñas
Positivo: Buena ubicación y habitaciones reformadas, aunque deberían mejorar en ciertos aspectos, como poner un colgador para la toalla y alguna balda en el baño. No estaría mal una silla en la habitación, así como poner una puerta en el armario para que no quede todo a la vista. Y se agradecería un tendedero en la terraza. Negativo: La atención en la recepción. Nada más llegar al hotel, nos atendieron María y Alejandro, que se pusieron a discutir ante nosotros porque ninguno quería atendernos, lamentable. El agua se salía de la ducha, en las 2 habitaciones que teníamos. El aire acondicionado no se puede regular, porque no hay mando. Está a una temperatura fija y si quieres cambiarla tienes que pedirlo en recepción, que lo cambiarán, siempre y cuando, esté trabajando el de mantenimiento. En general, mucho cliente para pocas instalaciones. En el restaurante, casi siempre hay mucha cola para entrar, muchas veces faltan copas, los manteles son muy poco higiénicos mejor serían de papel y así se cambiarían con cada cliente. La comida bastante regular. Las hamacas de la piscina están todas ocupadas a las 8 de la mañana, aunque la piscina no abre hasta las 10:30h.
Buen hotel con algunos fallos. - En primer lugar, nos tuvieron esperando media hora a la llegada al hotel pensábamos que era por las personas que habían estado antes en la habitación, pero viendo las demás opiniones se ve que era fallo del hotel. - Poca variedad en el buffet. - Mucho ruido en el hotel. - El aire acondicionado estaba siempre a 24° o te congelaba, o te asabas. - Por todo lo demás un buen hotel para pasar las vacaciones.
Hemos pasado 4 días y la verdad que en general todo muy bien. Íbamos con pocas expectativas por las reseñas de la gente que luego lees algunas y parece que esa gente no ha salido en su vida de casa. Mi experiencia ha sido buena y el peque se lo ha pasado en grande en la piscina. Por poner contras: - no poder regular el aire acondicionado, o te asabas de calor o veías pingüinos. - que la gente deje su toalla en las hamacas a las 7 de la mañana cuando la piscina abre a las 10.30 y cuando vayas este vacío y no puedas coger alguna - Algunos empleados parecen enfadados con la vida Le doy un 7 sobre 10
Lo único bueno una camarera del restaurante llamada Sonia encantadora Por lamentable y por llamar persona, su compañero Juan Manuel, Juan Miguel no estoy segura. Menudo personaje, trato insoportable y mal educado al cliente y hacia sus compañeros. Respecto a la piscina, están bien, y ahora vamos a por las habitaciones tienen tanto por mejorar... nevera no existe cuando en todo tipo de hoteles y alojamientos en los que he pernoctado había. El baño un pequeño despiste dejar las toallas de los antiguos clientes y suciedad. La cama se pude aguantar pero las almohadas papel de fumar tuvimos que pedir y más papel de fumar. El aire muy ruidoso y no se pude graduar. hemos vuelto con dolor de garganta El tema de la discoteca se lo pasamos por que no es su culpa pero hasta las 7 de la mañana con los niños escuchando música. Y por último la comida muy repetitiva y escasa y por el agua un robo.
Las habitaciones estaban bien y también la ubicación. El trato sobre todo de la gente de recepción deja mucho que desear, desagradables y soberbios, no se preocupan por dar soluciones. Tuvimos un problema con el parking en el que se equivocaron ellos al darnos mal la información y al final no nos buscaron soluciones y tuvimos que acabar pagando el parking interior que es bastante caro. Las colas del desayuno… son una barbaridad, las comidas mediocres y hay un par de camareros que se dan voces el uno al otro…. Estupendo para despertarte!
En recepción buena atención, nos dieron una habitación reformada y moderna en la séptima planta, con una amplia terraza con tumbona incluida. Las instalaciones no son malas, ya que estamos hablando de un hotel de 3 estrellas. Piscina sencilla con tumbonas bastante nuevas… Lo peor de este hotel sin duda es el buffet. No hay nada de variedad, pasta y pescado la gran mayoría de días tanto en comidas como en cenas. En el desayuno la bolleria está dura y los zumos son ultra procesados. Pegas para pagar las bebidas con tarjeta. El hotel está al lado de una discoteca y se escucha la música durante toda la noche… El aire acondicionado a 24º y no se puede regular y solo te dan una tarjeta por habitación, por lo que no se puede dejar el aire puesto o cargar los móviles.
Un hotel normal. La habitación no estaba mal, no tienen nevera, si quieres tienes que pagar suplemento para que te la pongan en la habitación. La piscina estaba algo sucia y la comida algo escasa y lo que no me gusto es que un camarero del buffet no estaba dispuesto a traerme un vaso con hielo para el café del desayuno, al final me lo trajo de malas maneras pero bueno. Tienen máquinas vending eso me gusto, punto a favor. Por lo demás el personal es amable y el precio normal.
Es la tercera vez que nos alojamos en este hotel y en la que peor ha estado todo. Quizas sea porque durante la pandemia habia menos gente y con la vuelta a la normalidad se les ha ido de las manos... Pero ha dejado mucho que desear. El buffet lamentable, las patatas fritas de bolsa lo unico comestible. Colas y más colas para acceder al comedor, los trabajadores desbordados. En general el personal muy antipático y borde. Lo de las hamacas de la piscina es de chiste, todas "ocupadas" y las mitades vacias... Y nadie del hotel dice ni hace nada, cuando es una de las normas de la piscina. Por último, una chica puede entrar en tirantes al comedor y un chico no? Donde esta la igualdad aqui? Lamentable. Para hacer solo noches no esta mal, para pasar unos dias y comer y tal, no lo recomiendo.
Fuimos un poco asustados por los comentarios que leímos después de reservar,y el miedo se nos quitó nada más llegar. Buffet muy variado y de buena calidad, si algo se acababa lo comunicabas y lo reponían enseguida. Perfecta organización,lo que no es nada fácil en pleno agosto. La limpieza de la habitación y sobretodo el trato del personal no pudo ser mejor.
En la habitación ni un triste mueble bar... Igualdad?Los hombres no podemos entrar en tirantes. La piscina sucia y turbia,y la gente deja las toallas desde las 7 hasta las 20;00 no hay control La comida así asi no volveré
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