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Hotel Don Miguel

  1. Ronda
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Reseñas, información para Hotel Don Miguel

Hotel Don Miguel
Dirección: Plaza de España 4, 29400 Ronda
Teléfono: +34 952 87 10 90
Ciudad: Ronda
Ruta: Plaza de España 4
Código postal: 29400


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Reseñas
RECEPCIONISTA SIN EDUCACIÓN Y RIDICULIZANDO A LOS CLIENTES El pasado 5 de noviembre mi marido sufrió un accidente en el cual tengo atestado policial y médico del hospital, Solicite un cambio de fecha porque no podíamos ir por estas circunstancias…hoy he llamado al hotel porque me ha puesto no presentando una chica llamada MARÍA me ha cobrado la habitación por cancelación,la cual yo no solicité sino un cambio de fecha cuando ellos tuvieran disponibilidad y si tenía que pagar la diferencia sin problema se abonaba…llamo hoy y me atiende un hombre el cual me ha tratado CON MALOS MODALES, HUMILLACIÓN Y FALTA DE RESPETO, se ha negado a proporcionarme un contacto para poner una reclamación y poder presentarla y se ha negado a decirme su nombre porque no sabía con quien hablaba…cosa que yo si me había presentado y le había explicado todo eso…hablando con desde un principio con él, le comento que lo he consultado hasta con mi tío que era juez porque yo no veo legal que si con partes médico por accidente te anulen una cosa cuando tú has solicitado una cambio de fecha según la disponibilidad que tenga el propio hotel y me la anulen, cual es mi sorpresa que cuándo le comento esto me dice:<< pues hija coméntale a tu Tito de nuevo que no te lo cambiamos que la hemos cancelado sin más>> en tono de jocoso y riéndose y no me ha dejado ni hablar que se ha puesto a decir <<solo venga hasta luego buenos días buenos días buenos días…y no me ha colgado la llamada y en bucle se ha quedado hablando así…>> ME PARECE QUE NO SON FORMAS NI EDUCACIÓN LO QUE TIENE ESTA PERSONA TAN RIDÍCULAMENTE TRABAJANDO CARA AL PÚBLICO
Lo único bueno, la ubicación, el resto, pésimo. No limpian las habitaciones, las sábanas tienen un color extrañamente oscuro,lo mismo que las fundas de almohada. Huele todo a humedad, es ruidoso, las cortinas rotas...el grifo del lavabo en mal estado, que por cierto avisamos y no hicieron ni caso, todo tiene aspecto de dejadez y una cosa curiosa, cuando he ido a pagar para dejar el hotel me han dicho que ya se habían cobrado cargando el importe en la tarjeta que les había dado al hacer la reserva, algo que no me había pasado nunca. No lo recomiendo.
El hotel se vende como cuatro estrellas pero no llega. Las habitaciones no tienen ni siquiera mesitas que permitan dejar nada encima. Da sensación de dejadez, por ejemplo en mi habitación el secador de pelo estaba desarmado, síntoma de que no hay un buen mantenimiento por suerte el personal de recepción lo arreglo rápido El desayuno francamente mejorable, solo hay una persona a la que no da tiempo a reponer lo poco que había, y tenías que estar esperando. Habitaciones: Mucha cama para poca habitación. Detalles importantes: La limpieza no es muy buena.
El peor hotel en el que he estado, NO LO RECOMIENDO PARA NADA. Un hotel de 4 estrellas que será sólo por la ubicación, porque por otra cosa NO. La habitación parecía un búnker, la peste a humedad recorría toda la habitación, la única ventana que tenía daba al pasillo de las habitaciones! La cama ni hablar de ella...muy muy incómoda, los dolores de espaldas eran increíbles. La limpieza dejaba mucho que desear, entre la peste a humedad, la colcha de la cama con una mancha y que las toallas no la cambiaron en toda la estancia... Pésimo en todos los sentidos. Desde luego no lo recomendaré a nadie.
Mi valoración hacia el hotel es nefasta. Comienzo comentando que el hotel es ancestral, con un olor a humedad infernal que recorre todo el edificio así como las habitaciones. El buffet desayuno, jamas he visto algo tan pésimo. La limpieza nula. El restaurante varía los precios a su antojo, un dia por la noche compre una botella de agua de medio litro por 1 euros, al día siguiente al medio día mi novio compró la misma botella por 2,50 y por la noche volvimos a comprar la misma botella por 1,50.... muchisimo ruido, no se puede descansar. Jamas recomendaría el hotel
Estamos actualmente en la habitación 111, si queréis descansar NO RESERVAR EN ESTE ALOJAMIENTO, imposible descansar. La puerta constantemente abierta, insonorización no tiene , el agua apenas sale caliente . Trato de personal recepción muy bueno, pero intentamos cambiar de habitación y nos dijeron que suplemento de 60 euros. Ni por asomo un 4 estrellas
Hostal a precio de Hotel Se aprovechan de su situación. No buen olor, Poca aireación, cualquier ruido se escucha. Su precio debería ser la mitad. Al menos estaba bastante limpio todo.
Me encantó el lugar. Un hotel en el centro del pueblo. Vistas preciosas al puente nuevo y al desfiladero. Personal muy amable ...las habitaciones grandes, espaciosas El pero.....que no me avisarán antes del cambio de hotel ..
Hace 2 horas en Google De cuatro estrellas solo la ubicación, que es de 10. La habitación es como la de un hostal de carretera. La habitación en teoria era doble superior, cosa q he comentado al hotel, y me contesta que lo de superior es porque no está en la planta baja, que graciosillo. Habitación enana, minimalista, y el baño estaba todo remendado, en la parte baja de la puerta, en el espejo, en los azulejos del suelo. En fin, q le quiten una estrella o más
Pongo solo 4 estrellas porque nos toco una habitación con ruido. El personal y el servicio excelente y muy atentos, el desayuno caro para lo que proporciona, mejor desayunar fuera que hay sitios muy buenos y mas económicos que 8,50€Habitaciones: 4/5
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