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Reseñas, información para Hotel Eurostars Convento Capuchinos

Dirección: Plazuela Capuchinos, 2, 40001 Segovia
Teléfono: 34921415250
Ciudad: Segovia
Ruta: Plazuela Capuchinos, 2
Código postal: 40001


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Reseñas
Personal muy amable, pero el domingo noche tuve que subir andando desde el parkin,porque no me abrían la puerta que da al ascensor del hotel. Recepción estaba realizando otras funciones. En la habitación un problema con la bañera y tampoco hay mantenimiento, son las 20:30, tuve que arreglar yo porque sino tengo que recoger y ir a otra habitación.
La atención del mostrador fue perfecta en todos los detalles, la habitación 241 esta muy bien acondicionada.. lo único que cambiaría es prestar más atención al estado de la misma, como ser que la mampara de la ducha no rebalse o bien que se encuentre la habitación más limpia.
Increíble hotel. Nos asignaron una habitación enorme y preciosa con una terraza muy amplia. El baño con ducha y bañera. La cama súper cómoda y grande. El desayuno espectacular. Totalmente recomendable
Está bien pero no merece cinco estrellas. El desayuno es muy normal con el café de máquina automática. Además, hay que decir con antelación a qué hora vas a desayunar como si fuera un cole porque el comedor es pequeño. Eso es un poco estresante si vas a relajarte. El servicio de habitaciones es muuuy lento y la carta de comidas para pedir es bastante escasa y aburrida. El tamaño de la habitación es correcto y la decoración y limpieza también. Sin embargo, las puertas cierran de portazo. La gente no cierra con cuidado y te despiertan continuamente. Se oyen los muebles cuando se arrastran de otras habitaciones. La ubicación en la ciudad muy bien. El personal también correcto.
Es un hotel de 5 Estrellas, que bien ganadas se las tiene, es limpio, agradable, esta muy muy bien situado, tiene un parking comodisimo para acceder a el, el personal es simpatico y competente.. lo dicho, pocos peros se le podria poner, nosotros estuvimos en una suite que las vistas eran espectaculares, la habitacion era grande y con todo lo que necesitas y mas para estar unos dias, incluso si te habian olvidado cosas de aseo, tenia plancha al vapor incluso. El desayuno de buffet estaba muy completo, no le faltaban distintos tipos de pan, embutidos varios, salmon, muchisimos dulces de distintos tipos, cereales, y luego puedes pedir unos huevos revueltos que te los traen recien hechos y muy bien presentados con una calidad excelente. Esta situado a un minuto del centro de segovia, bueno esta en el centro de segovia, no hay nada mas que decir, al parking se accede por detras, mejor seguir las instrucciones que el hotel facilita asi no hay ningun problema en llega a el, es de facil acceso y es amplio, pegado al hotel. El sitio es un antiguo convento, reformado con muchicimo gusto, a la altura de los mejores paradores, una pasada de sitio por fuera y por dentro. Visitar Segovia y alojarte en un sitio asi siempre es un plus.
Ubicación perfecta. Habitaciones amplías y muy bonitas. Desayuno espectacular. Te preparan al momento huevos fritos y bacon increíbles Muy bien la Spa y el masaje en pareja de 45 min. Único fallo la falta de educación de algunos huéspedes hablando en voz alta en el área relax. Repetiremos seguro
Mi marido me regaló un estancia en este encanto de sitio. Habitaciones dotadas de todos conforts, personal amable. Ideal para relajarse en el Spa con un masaje de 45 minutos, sales nuevo!Habitaciones: 5/5
Yo solo fui al SPA sin estar alojada, es cierto que la piscina es pequeña, pero es acogedora y tiene bastantes chorros. Todos funcionan adecuadamente. Tiene una sauna en seco y otra de vapor, ideales las dos para relajarte. Así mismo disponen de una zona de descanso donde ofrecen infusiones, agua frío, etc. Ampliaría el tiempo que pudimos estar. Por lo demás, genial. Tuvimos la suerte de tenerlo para nosotros solos, eso fue un punto a favor. La zona para aparcar es mala. Pero la ubicación es buena si quieres visitar Segovia. El trato que nos brindaron fue muy bueno, nos dejaron toallas y secador.
El hotel es espectacular. Concuerdo con la gente que dice que parece un laberinto ya que nosotros para llegar desde la habitación al desayuno teniamos que coger dos ascensores, y para llegar al parking 3. Quitando eso el hotel es perfecto. El personal es muy amable y las habitaciones grandes y bien equipadas solo que la nuestra tenía muy poca luz, casi había que buscar en la maleta con linterna por la noche. El desayuno muy completo. El spa es lo único que no recomiendo del hotel. 25 euros por persona con un personal maleducado y prepotente, o al menos así era la chica que nos atendió a nosotros. El spa es enano, una piscina con unos cuantos chorros , dos saunas y 4 hamacas, todo en un ambiente frío, nada que ver con un spa. No vale la pena pagar por esto.
La habitación suite presidencial es una maravilla, impresionante. El edificio muy bonito, pero el servicio y las atenciones muy mal. El peor hotel eurostar de cinco estrellas en el que nos hemos alojado El desayuno horrible, muy mala calidad, sobre todo el café y zumo de naranja de bote, malísimo y la atención pésima, ni se molestan en servirte un café u ofrecerte platos calientes, nada que ver con un 5 estrellas. Ni un detalle por el cumpleaños de mi marido, pasan de todo!!!!!!! La dirección no esta a la altura de un hotel de 5 estrellas, le queda grande. Para no volver ni recomendar. Y le doy 4 estrellas solo por la habitación.
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