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Hotel Guitart Central Park Ressort & Spa

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Reseñas, información para Hotel Guitart Central Park Ressort & Spa

Dirección: Constantí Ribalaigua, 7, 17310 Lloret de Mar
Teléfono: +34 972 34 70 01
Ciudad: Lloret de Mar
Ruta: Constantí Ribalaigua, 7
Código postal: 17310


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Reseñas
Estuvimos alojados en la sexta planta del edificio número dos tiene dos ascensores y uno no funcionó en toda la estancia el aire acondicionado desconectado y a pesar de estar en un sexto piso habían muchísimas hormigas. El bufete de la comida muy corto pero correcto por el precio pagado. Las instalaciones son correctas aunque cuando estuvimos nosotros ya no estaba abierto el parque acuático. Cabe destacar la amabilidad del personal tanto de recepción como de comedor. Nuestra habitación era para tres personas y la tercera plaza era un sofá cama bastante incómodo.
Nos alojamos allí por un evento. Es un hotel gigantesco. Habitaciones súper básicas. Ubicación muy céntrica, enfrente y a los lados tienes otros hoteles y en calle cercana restaurantes. Es imposible dormir, en el propio hotel hay eventos muy ruidosos, se juntan con las fiestas del hotel de enfrente y con el ruido que hace la gente por la calle y por los pasillos del hotel cuando vuelve de fiesta. A su favor. Desayuno abundante, y personal paciente y amable. Pero desde luego no volvería.
Hemos pasado las vacaciones en familia y hemos estado genial! El hotel cuenta con muchas instalaciones para loa niños, un muy buen programa de actividades, muchas piscinas y lo mejor de todo el trato con el cliente, en especial en el restaurante. Quiero darle especialmente las gracias a Maria, una de las camareras que nos trató con muchísimo cariño así como el jefe de los restaurantes. Las habitaciones muy grandes y espaciosas. Sin duda volveremos!
POSITVO: Las instalaciones están muy bien. La animación y el programa de Haloween es muy completo. Nos lo pasamos muy bien.. sobre todo la pequeña. El personal atento. NEGATIVO: El Hotel dice que tiene aparcamiento pero cuando llegamos dijo que estaba lleno. Me mandaron a uno de pago que también estaba lleno. Me tiré más de media hora para encontrar aparcamiento. Deberían dar la opción de reservar. La habitación está bien pero a mi hija no le pusieron una cama en condiciones si no un sillón ni sofá era que el tamaño era más pequeño que una cama normal. Es la primera vez que me encuentro algo así, ni siquiera en un hotel de 3 ni 2 estrellas. Mi hija durmió no encima de un colchón sino de tres cojines de sillón.. Quise hacer la queja al día siguiente pero por una noche más que me quedaba mi hija durmió en mi cama. Realmente no es un servicio de un hotel de 4 estrellas. Tenían varios restaurantes pero sólo podíamos ir a uno.. el cuál para cenar teníamos colas de más de media hora. La comida no es de un hotel 4 estrellas si no inferior. Se come bien.. pero nada extraordinario. Poca variedad, y poca comida.. en seguida se gastaba y si no tenían para reponer servían algo diferente.
Mi experiencia en mi primera vez en este hotel es sentirme como pertenecer a un rebaño de ovejas. Ubicación muy buena, recepción normal, habitaciones, la mía necesitaba una buena reforma, me tocó una que tuvo anteriormente una gotera y se veía y notaba los destrozos que hizo en el mobiliario, colchón bien, insonorización ninguna, comedor, ahí es donde pecan, colas de 45 minutos para un comedor austero, no apto para niños, poca comida, reponen muy lentos. En general este hotel no es de 4, sino de 3, falta de personal para una ocupación muy alta, pocos servicios, la zona de espectáculos se mezcla con las colas del comedor, lo bueno, mientras haces colas puedes bailar o jugar un billar. He escrito esta review mientras hacía cola, así aprovecho el tiempo.
He estado varias veces en este hotel, pero depende de las fechas que vayas, o está genial o es horrible... En agosto, mucha aglomeración y Lloret por las noches es una locura. Fuera de temporada es ideal, y con suerte te ponen en una buena habitación ya que han reformado.Habitaciones: 4/5
El hotel en sí está bien, es más un 3 que un 4 estrellas pero está bien: el personal és amable y profesional, la cama es grande y no es incómoda, la comida está bien, está limpio. El problema es tener que esperar 40 minutos largos haciendo cola para entrar al servicio de cena, parece que la dirección del hotel lo considera una buena forma de optimizar beneficios a costa del tiempo de los huéspedes. Tenían 2 de 3 comedores abiertos. El parking son 15€ por día y está a 5min andando del hotel.
Estuvimos 30 minutos esperando para desayunar, nos ha parecido raro para ser un 4 estrellas. Aun así el personal fue excelente pidiendo disculpas por la demora, muy amables al servirnos si faltaba algún producto del buffet, excelente. La comida del buffet muy buena. Habitaciones muy amplias, limpias y cómodas. Si le ponemos una pega es la organización a la hora del desayuno ya que tenían una sala de mesas que podrían haber puesto a disposición para quitar esta demora de 30min y en la habitación igual hubiera estado bien alguna manta más. Repetiríamos si se diese el caso!
Excelente hotel calidad precio!!!!! Hace 15 años que repetimos y siempre igual a si mismo! El personal; tanto en los bares, Puri, Senan, Arnau, Andres siempre estan de buen humor, Serapio, Irina y Maria del restaurante te cuidan como si fueras familiar suyo, y, a Merce del mini club puedes dejarle tus hijos los ojos cerrados... Parque fantastico con 3 piscinas, habitaciones grandes y limpias y buena comida y actividades tanto diurnas como nocturnas completan este panorama; asi que, como nosotros, si lo que buscas es super estancia con 0 pbs, este es tu hotel !!!! Gracias a todos y hasta pronto!
Decir que mi nota es a partir de una serie de cosas las cuales indicaré a continuación. Llamé varias veces a recepción antes del viaje y no conseguí que me cogieran el teléfono estando allí no les vi tan ocupados como para no hacerlo teniendo en cuenta las fechas actuales, pleno Halloween, y cuando he estado llamando yo entre semana por lo que contacté con reservas del hotel. La chica de reservas cogió el teléfono al minuto y solo le pregunté si las piscinas estaban abiertas para Halloween, a los 2 minutos me dijo que esperara en línea para preguntarlo y cuando llevaba 30 minutos de reloj en espera me dió por llamarla de nuevo desde otra línea de teléfono y SORPRESA la misma chica me atendió y le dije que por qué me había dejado a la espera 30m si ella seguía trabajando y su respuesta fue porque no está abierta la piscina... Cuando llegué al hotel sí estaba abierta. Sobre las habitaciones decir que les falta mantenimiento tanto en azulejos como en paredes rajado el papel de pared, carpintería de aluminio no cerraba bien la puerta del balcón, algo de limpieza en esquinas y bañera y obviamente un pestillo en el baño estuve en la habitación 616, como punto positivo la TV estaba bien y no se escuchaban los vecinos. La señalización de los lugares en el hotel algo lamentable, ¿Qué cuesta poner unos carteles de dónde está cada cosa? En cuanto a los espectáculos no estuvieron mal en especial la maga Joana y el.pasaje del terror que sin ser una maravilla era un añadido para pasar unos minutos. El punto negativo es que tanto la maga Joana como algún evento más tuvieron problemas de sonido continuamente y de tanto en tanto ponían el altavoz al máximo algo muy molesto. La disco de los niños excesivamente infantil y la disco de los adultos empezó con un thriller y le siguió I Will survive y varias canciones más de los 80-90. No es música que me desagrade pero había mucha gente joven que como mi familia y yo nos fuimos a la séptima, octava canción viendo por dónde iba la cosa. En cuanto al DJ muy soso. Termino con la comida, de la cena del primer día destacar la ternera que estuvo sorprendentemente buena, nada más a destacar ya que ni la pizza se libraba. El desayuno aceptable con churros fríos, chocolate malo y pastas decentes. La comida mala, pasta pasada de tiempo, flamenquines mini con queso aceitosos, pescado escalet creo que dijeron que se llama y que era similar al pez espada sin sabor, albóndigas más de lo mismo, nevera de helados rota y abierta, pasteles siempre lo mismo y de poca calidad,... Los cubiertos de la cena los encontré sucios, los del desayuno también y los platos también y tenía que ir buscando un plato limpio para comer. Como veis no es una valoración inventada, es un hotel en el que estuve hace unos 7 años y la animación que tenían en la piscina había sido la mejor que había visto, a día de hoy es un hotel más con atención telefónica horrible y comida del montón.
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