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Reseñas, información para Hotel Surf-Mar, Lloret de Mar, Costa Brava

Hotel Surf-Mar, Lloret de Mar, Costa Brava

Sobre Nosotros

Hotel Surf-Mar
Samba Hotels
Fenals, Lloret de Mar
Costa Brava

Certificat en turisme familiar, a primera línia de mar

#familyfriendly #dogfriendly

Historia

Pàgina de Facebook oficial de l'Hotel Surf-Mar, un hotel situat a primera línia de mar a Fenals, Lloret de Mar, Costa Brava. Un hotel de tracte familiar, agradable i divertit, especial per a famílies i parelles, situat en un entorn privilegiat.

L'hotel té el certificat de turisme familiar; té parc infantil dins el restaurant, mini golf, piscina exterior envoltada de gespa, àrea de joc infantil i pistes de tenis.

Benvinguts a un hotel ple de llum natural i alegria.

/ Página de Facebook oficial del Hotel Surf-Mar, un hotel situado a primera línea de mar en Fenals, Lloret de Mar, Costa Brava. Un hotel de trato familiar, agradable y divertido para familias y parejas, situado en un entorno privilegiado.

El hotel tiene el certificado de turismo familiar; tiene parque infantil dentro del restaurante, mini golf, piscina exterior rodeada de césped, área de juego infantil y pistas de tenis.

Bienvenidos a un hotel lleno de luz natural y alegría.

/ Official Facebook fan page of Hotel Surf-Mar, a hotel located in Fenals, Lloret de Mar, Costa Brava. A beachfront hotel with pool on the upper terrace and sea views. A fun hotel for families and couples, located in a privileged environment.

The hotel has the certification on family tourism. It has a playground inside the restaurant, mini golf, swimming pool surrounded by lawn, children's play área and tennis courts.

Welcome to a hotel full of natural light and joy.

/ Page officielle de Facebook de l'Hotel Surf-Mar, un hôtel situé à Fenals, Lloret de Mar, Costa Brava. Un hôtel pour les familles et les couples, situé dans un environnement privilégié.

L'hôtel dispose de la certification sur le tourisme familial. Il dispose d'une aire de jeux à l'intérieur du restaurant, mini-golf, piscine entourée de pelouse, aire de jeux pour enfants et courts de tennis.

Bienvenue dans un hôtel plein de lumière naturelle et de joie.

Dirección: Carrer Ramon Casas, 9, 17310 Lloret de Mar
Teléfono: +34 972 36 53 62
Ciudad: Lloret de Mar
Ruta: Carrer Ramon Casas, 9
Código postal: 17310


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Reseñas
Acabamos de estar ahí, en general muy bien el restaurante con buenas vistas la comida dependiendo el día excelente, variedad de comida. Las habitaciones son bastantes antiguas se podían renovar para ser un hotel de cuatro estrellas. Lo mejor es la ubicación que está muy cerca del mar lo cual te resulta muy cómodo. Lo hemos pasado muy bien y si volvería!
Ubicado en una zona perfecta a 1 minuto de la playa con opción a restaurantes en la zona El hotel está genial tiene piscina para adultos para niños tiene actividades estupendas . La comida variada y muy buena servicio del personal muy atento desde la entrada hasta personal del restaurante. Lo único que no me gusto fue que eche de menos la limpieza y el mantener en la zonas de entretenimiento y ahora hablo de mi habitación eche mucho de menos la limpieza en el lavabo la habitación estaba llena de pelos la ducha por las esquinas llena de tierra quizás de los anteriores huéspedes es el único punto fuerte que se tendría que tener en cuenta ya que el hotel tiene puntos a favores muy buenos . Parking perfecto sin complicaciones. Muchas gracias por todo
Perfecta! Leyendo algunas reseñas tenía dudas, pero nada mas llegar en el hotel me cambiaron. Trato excelente de todo el personal. Cogimos PC, la comida es tipo buffet libre, hay mucha variedad en la comida y si tienes alguna alergia en la comida, solo tienes que pedirlo a los camareros y cocineros que hay en el comedor y te ayudan. La animación para los más peques es genial, Jordi es un gran animador y muy buena persona Se nota que le gusta la faena que hace Las habitaciones muy correctas, grandes y luminosas. La limpieza muy buena. El único pero que le encuentro es la zona de la piscina, por la hierba que esta mal cuidada Es para poner alguna cosa negativa Sin duda que repetiremos, tanto por la ubicación, comida, personal y trato recibido.
Al menos el personal es simpático... El buffet un 10/10 gran variedad de comida. A la habitación debería darle un 0 porque olía a antiguo, los colchones son horribles y me encontré con sangre seca en la bañera. La zona gaming para niños bastante anticuada y el minigolf está abandonado prácticamente.
Nos dieron una habitación que estaba bien aunque se veía viejita pero olía mucho a humedad. Bajamos a recepción y nos atendió una señorita Fátima bastante amable y nos cambio de habitación por otra igual pero reformada y quedamos bastante contentos. Por otra parte la comida bastante regular sobre todo los desayunos el café peor imposible, no había más que un tipo de leche y el zumo al igual que el café bastante malo. Por lo demás en primera línea de playa. Los camareros atentos y la animación normalita.
El hotel tiene muy buena ubicación, la playa está a 2 minutos andando. La comida correcta, es de tipo bufet y más o menos variada. Todo lo que comimos nos gustó. El personal muy amable y antento en todo momento. En general la estancia nos gustó y nos lo pasamos bien, pero deberían mejorar las instalaciones ya que están un poco anticuadas. Por ejemplo el lector de targetas para abrir la puerta de la habitación fallaba mucho y tenías que passar la targeta varias veces para que se abriera. El césped de la piscina y el mini golf estaba muy deteriorado.
Sorprendido por lo bien que está éste hotel. No estoy acostumbrado a que un hotel de 4 estrellas, de verdad sea de 4 estrellas. Habitaciones correctas y limpias. Comida buena y variada. Servicio bueno. Es un hotel grande con espacios muy abiertos. Piscina grande y tienen animación para pequeños y grandes sin complejos. La ubicación es idónea si te gusta la playa. Para aparcar por la zona.... es más fácil que te toque la lotería, lo mejor es usar el parking del hotel.
Es Bar del hotel es sin duda de entre todos los que he visitado en mi trayectoria de cantante, el que mejor equipo humano y organización tiene!! Del primer al último camarero/a! Todas las personas que han venido a verme cantar dicen lo mismo. Personal encantador, súper agradable y cercano que hace que apetezca volver una y otra vez. En cuanto al comedor, también me sorprendió muchísimo la calidad de la comida. Felicidades! El poco personal con el que pude tratar, también muy agradable. De las habitaciones no puedo decir bada porque no las he usado. Un abrazo chicos! Seguid como hasta ahora!
Lo que tiene de positivo es la ubicación. Es un hotel antiguo, las habitaciones algo simples, pero echamos de menos que no tenían nevera dentro. No había excesivo ruido, lo normal de un hotel con muchas familias, pero no fiestas o gritos a altas horas. Creo que la piscina podría tener una mayor limpieza y quizá el césped cambiarlo o poner otro tipo que no tenga tanto barro. Por otro lado, el buffet... Bastante normal... Algunos días algo mejor, pero por lo general muy básico, quizá para un 4* se podría mejorar pero entendemos que hay muchas personas en todas las comidas.
El comienzo en el hotel no pudo ser mejor: buena acogida, buenas caras, ambiente familiar... El restaurante: increíble variedad, atención y trato. Variedad en la comida. Había de todo: pescado, carne, ensalada, comida variada para todos los gustos en la mayoría de servicios. Además cuidando las distintas nacionalidades. La habitación: 3 camas para los 3. Perfecto! Detallo la limpieza... algo "escasa": papeleras sin vaciar durante más de 3 días, habitación sin barrer, papel higiénico justo los primeros días... La experiencia estaba siendo fenomenal, de puro agradecimiento por todo lo que vivíamos. Llegó el domingo, día 4: muchas de las familias se van porque el lunes 5 comienzan en colegio en Cataluña, autobuses de personas mayores desembarcan en la entrada de hotel y se alojan para pasar unas semanas de descanso y aquí comienza "la nueva aventura" y lo que yo llamo “la segunda fase” para mi familia y para mí: El restaurante: cambio TOTAL del menú. Comida repetitiva para la comida y cena, incluso, entre días distintos nos dio la sensación de que había comida que se recalentó el día siguiente y se puso en la zona de buffet. Poca variedad y la oferta es más "de batalla" que otra cosa. 2 mesas que días anteriores tenían variedad de embutidos, quesos, fondue de golosinas y frutas, etc. pasaron a quedarse totalmente vacías, sin nada. Algo que podría justificarse si la variedad en la comida fuese abundante pero la realidad fue todo lo contrarío "dos puestos" de comida: en uno pollo y rape y en el otro rape y pollo... suena a chiste, ¿verdad?. Desayunos tristes, sin nada más allá que unos churros que pusieron el último día y que estaban ¿duros? ¿Pero cómo es posible que bajando a desayunar a las 8 los churros estén duros? Los camareros "enfadados" la mayoría con caras de enfado por tener que atender a personas mayores exigentes, que más que pedir obligan y que muestran su enfado hasta por tener que sentarse 2 puestos más allá. La traca llega el día 9 de septiembre: se va la luz por la mañana. La habitación se queda sin suministro y, por tanto, sin aire acondicionado. Respuesta de recepción: “Es algo normal. No va a volver en un tiempo”. Bien… hay cosas que pueden entenderse. La desgana y pasotismo ante un asunto así, es difícil. Que poco cuidado y mala praxis… Vuelve a medio día. Se vuelve a ir a mitad de la tarde para volver antes de la cena. En fin… Nos quedaban pocos días y decidimos no “molestar”. El penúltimo día de estancia deja de funcionar el aire acondicionado, nuevamente pregunto en recepción si la avería va a durar mucho. La respuesta nos dejó estupefactos: “Dependemos de una empresa externa por lo que no puedo decirte”. Impasible y sin el mínimo atisbo de preocuparla a la señorita recepcionista, ni tan siquiera para dar una solución. Total… ya pagamos… y esa es la sensación con la que nos fuimos Pero OJO! No todo iba a ser malo. Llega el momento de valorar al EQUIPO de animación del hotel. Poco puedo decir para lo que merecen: un 20 sobre 10! Que pedazo de profesionales los dos!! Tanto Jordi como Laia. Qué manera de ganarse a los más pequeños y a los mayores! Mi hija soñaba con volver a disfrutar de su espectáculo pre-espectáculo de mayores tooooodas las noches. Os la ganasteis pero bien! ENHORABUENA. Sois muy grandes y hacéis un trabajo digno de mención. Agradecer a quien les ha tenido en cuenta y les contrató. Solamente podemos deciros que habéis hecho de nuestras vacaciones algo ilusionante. Amor, cariño, voluntad, capacidad de trabajo, ilusión, variedad, tolerancia, respeto… es decir poco para todos los calificativos que os habéis ganado de muchas de las familias que hemos tenido la gran oportunidad de conoceros. Y sobre todo GRACIAS por el cuidado a nuestra hija. Vuelvo a darle las gracias a Jordi y Laia por su GRANDISIMA CALIDAD HUMANA y el cuidado tan exquisito en la animación que lleva a cabo.
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