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Hotel Illot Suites & Spa

  1. Cala Ratjada
  2. Cala Ratjada Hotel

Reseñas, información para Hotel Illot Suites & Spa

Hotel Illot Suites & Spa
Dirección: C/Hernán Cortés, 41, 07590 Cala Ratjada, Islas Baleares, Spain
Teléfono: 34 971 818 284
Ciudad: Cala Ratjada
Ruta: C/Hernán Cortés, 41
Código postal: 07590


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Reseñas
Lo recomiendo, sobre todo por la piscina y la zona que tiene junto a la piscina con hamacas y tumbonas o mesas para tomar algo. Se está muy cómodo. El personal es muy amable. Recomiendo el todo incluido. Como pega le pongo el horario de la piscina, de 10 a 18h, la comida del buffet es regular exceptuando la que te hacen al momento en la plancha y la limpieza de las habitación creo que tendría que mejorar.
Para nada es un hotel de 4 estrellas. La comida de mala calidad, en las zonas comunes no había aire acondicionado incluido el restaurante así que imagínate las horas de las comidas en pleno verano.... Además pagamos media pensión y cuando llegamos nos dijeron que la bebida se paga aparte. Otra cosa que me pareció un poco fuera de lugar es que teníamos el cartel de no molestar y aún así la de la limpieza se metió en la habitación sin ni siquiera darnos tiempo a abrir la puerta. En ambas ocasiones fue antes de las 10 de la mañana así que no creo que no pudiese esperar un poco. De todos modos con el cartel no tenía que haber entrado, avise en recepción pero les dió igual.
No es un hotel de 4 estrellas, apenas llega a 3. Buen servicio por parte de los trabajadores, pero la comida de poca calidad y casi sin variedad. Las instalaciones no son dignas de un 4 estrellas. Menos mal que el hotel no estaba en plena ocupación porque en la piscina no hubieras cabido. Servicio de limpieza de sabanas muy mejorable. En genral bastante viejo todo menos la entrada.
El hotel se encuentra en una zona tranquila, pero al lado de varios restaurantes. Puedes ir andando a varias calas. El personal amable. Alquilamos un coche y siempre encontramos donde aparcar en la calle del hotel. Las habitaciones son amplias y con balcón. Al llegar al hotel nos habían dejado una botella de cava en la habitación.Habitaciones: 4/5
Sin duda no volveré a este hotel. Para empezar el aire acondicionado no funciona en ningún sitio excepto en las habitaciones cosa q resulta bastante desagradable ya que estas sudando todo el tiempo. Es agosto y no puedes estar desayunando con un sudor horrible a las 9 de la mañana asi q ni cuento al mediodía o en la cena. Un hotel que a penas tiene animación tanto para niños como para adultos. El olor a humedad es intenso que proviene de las zonas de abajo que por lo que he visto era un gimnasio. La comida bastante austera. Solicitamos picnic para llevar ya que habíamos contratado Todo incluido y nos dijeron q no facilitaban ese servicio. El todo incluido muy muy precario era de 10.30 a18.00 en una sala que no reponian con lo cuál no había nunca casi nada. Lo Único q se salva es El Personal que Realmente se ha preocupado en todo lo que solicitamos tanto el Personal de cocina Como el de recepción.
Hotel que es su momento fue un podría volver a serlo. Se nota que no se hace mantenimiento después de cada temporada, el spa está cerrado, el gimnasio más de lo mismo, animación prácticamente nula, te llevas un chasco porque no te lo esperas cuando contratas un hotel de esta categoría. Los empleados hacen lo posible para que la estancia sea agradable, son lo mejor del hotel, se les nota que han estado jugando en primera y que por los motivos que sea el hotel no está a la altura actualmente, anímicamente fustra, aún así lo dan todo.
Estuvimos una semana en julio y fue un infierno. Con la ola de calor y sin aire acondicionado en todo el hotel,era imposible ni comer dado que te daban náuseas,sudando,la misma comida durante 7 días de pésima calidad/variedad cero,solo complacen al turismo extranjero el nacional no les interesa. Piscina enana con socorrista que nunca está en su puesto ,llegando casi ahogarse un niño de 13 años el cual entre una señora y nosotros tuvimos que sacar. Limpieza escasa en habitación y hotel en general. El spa no lo habrieron y es por lo q nos animamos con este hotel. El peor hotel de 4 estrellas que hemos veraneando y que nunca,nunca volveremos. LO ÚNICO QUE VALE EL PERSONAL DEL COMEDOR,MUY AMABLES DADO QUE ERA INFERNAL TRABAJAR SIN AIRE ACONDICIONADO. HOTEL DE 2 ESTRELLAS COMO MUCHO
El personal muy amable, pero todo lo demás una decepción. Cogimos el hotel por el SPA, pero estaba cerrado. En la web no ponía nada, ya que los servicios no disponibles que mencionaba eran por ejemplo la sauna, en ningún momento se notificaba que la piscina interior estaba cerrada si lo notifican ya os digo que tienen el hotel vacío. Al llegar a recepción tampoco nos informaron que estaba cerrada, solo lo supimos cuando nos pusimos a buscar el SPA y no dábamos con él. La comida nada variada. La piscina exterior pequeña. El hotel muy antiguo, las camas individuales de muelles, en las que te hundías. El baño muy antiguo, el WC perdía agua todo el rato. Teniendo en cuanta el lugar, está bien para ir a Cala Ratjada ya que estás a medio camino del puerto y a medio camino de Cala Agulla. Ha sido una decepción, no lo puedo recomendar. No es digno de tener 4 estrellas, cuando los servicios que ofrecen son de 2.
¿por dónde empezar? llegamos el lunes y preguntamos si el spa está abierto. la señora de la recepción dijo que no estaba abierto y que no había nada que pudiera ofrecer. vinimos a este hotel solo por el spa y ahora no hay spa??? Nos equivocamos porque este hotel no tiene nada como un spa y mucho menos un 4 estrellas. por si fuera poco, ayer fuimos a desayunar al hotel estamos en régimen de desayuno incluido y nos encontramos con una comida de muy mala calidad. parecían restos de comida para cerdos. el jamón ya estaba echado a perder, no era rosa, era verde! el jugo no era jugo, era agua sucia, el tocino olía mal. nuestra “suite” para una pareja puso dos camas individuales, el colchón es viejo y no es cómodo. hay manchas en los sofás, aire acondicionado viejo. lo único malo solo abre de 10 a 18 es la piscina. No recomiendo para nada este hotel que dice ser "4 estrellas" que "4 estrellas" no tiene nada.
Servicio y personal muy bueno. Personas muy amables y atentas sobretodo camarera del comedor y camarero de bar piscina. Excelente trató. Habitaciones muy limpias y confortables . Por poner una pega almuerzo muy escaso y muy poca variedad de Comida.
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