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Hotel Palacio Duques De La Gomera, Osuna

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Reseñas, información para Hotel Palacio Duques De La Gomera, Osuna

Dirección: Calle San Pedro, Osuna, Andalucia, Spain
Ciudad: Osuna
Ruta: Calle San Pedro


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Reseñas
Comimos al medio día un grupo de amigos, la comida muy buena, generosa, elaborada y variada. El espacio único, muy interesante, buen conservado con personal amable. El único inconveniente fue el frío que pasamos, por lo demás todo perfecto. Recomendable.
El Palacio es antiguo y muy bonito, la atención del personal estupenda y el desayuno también nos pareció muy completo pero la habitación, al ser un edificio antiguo, dejaba mucho que desear sobre todo porque contratas un 4 estrellas y piensas en una habitación antigua pero de esa categoría y considero que no estaba a la altura. Por otro lado no tienen una salón para poder estar en el hotel que no sea la habitación, en verano está el patio y otras estancias pero en invierno te pelas de frío
Edificio histórico precioso tanto en su interior como su exterior. La única pega que le pongo es la pérdida del servicio de restaurante que hace que tengas que buscar otro sitio para comer o cenar. Y el servicio de cafetería se ofrece en un lugar relativamente pequeño. Personal muy amable y servicial
Las habitaciones deben mejorarlas un poco. El servicio y atención del personal fantástica. Y la ubicación muy buena, está todo cercaHabitaciones: 4/5
No repetiría en este hotel y tampoco lo recomendaría. Es un espacio precioso pero muy mal cuidado. La primera noche nada más llegar tuvimos que avisar a la recepción porque nos encontramos hormigas en el baño y una mancha en el inodoro por fuera de bueno... mejor no comentar. La segunda noche nos encontramos un GUSANO en el jabón. La solución fue un spary para las hormigas y cambiar el jabón, ningún tipo de compensación o cambio de habitación. Decepcionante y más para haber escogido una habitación superior. Decepcionante.
Excelente ubicación en la calle más bonita de España y 2ª del mundo declarada por la UNESCO. Habitaciones espectaculares. Precios económicos. Adjunto tarjeta para realizar reservas.
Acabamos de salir del hotel. Lo primero que he de decir que su personal ha sido genial y nos han atendido bien en todo momento. PERO, después de contratar una habitación doble superior, 86€/noche, nos hemos tenido que cambiar a una inferior a las 2.00 a.m ya que era del todo imposible conciliar el sueño por ruido de fontanería, o algún problema de mantenimiento del edificio. El grifo del baño no paraba de echar agua constantemente. El hidromasaje de la bañera estaba roto. Además cuando fuimos a llamar a recepción, no dispone la habitación de ningun tlf. Cosa que la habitación inferior si lo tenía. Llamamos con el móvil y no era posible el contacto de ninguna forma. Tuvimos que ir en pijama a recepción. Y después nos facilitaron una habitación, la única disponible, de menor categoría. La nueva habitación número 16, supuestamente de menor categoría, estaba mejor equipada, con teléfono, más complementos en el baño y sin ningún problema aparente. Por desgracia me llevo un mal recuerdo de este hotel tan bonito, pero en nuestra experiencia, totalmente incómodo para conciliar un descanso, en nuestro caso tan necesario. En vez de irme descansada me voy más agotada.
Bueno en realidad este hotel no hemos visitado lo que son las habitaciones sino el restaurante que nos pusieron de comer de una manera fenomenal con una cantidad de platos y de comida perfectamente preparada y en una de las veces que yo he comido con más satisfacción en un restaurante y con un servicio fenomenalHabitaciones: 4/5
La atención de las recepcionistas, Salud y Carmen, fabulosa, los recepcionista de por la noche y la tarde, inmejorables, una atención al cliente súper. Sólo un inconveniente, por la mañana no había agua caliente y no pudieron solucionarlo, fue una pena, que una estancia tan genial se estropeará por ese fallo.Habitaciones: 4/5
En primer lugar, y a pesar de la baja puntuación que le he dado, he de decir que mi amiga y yo nos encontramos muy a gusto en el hotel y en nuestra habitación salvo por un gran inconveniente. Sin lugar a dudas, el palacio es hermoso y está bien conservado, su ubicación es inmejorable, las camas son muy cómodas y la habitación era espaciosa y muy acogedora. PERO, aquí viene el gran inconveniente, en la habitación había varias muescas por donde salían hormigas, especialmente en el cuarto de baño. Esto lo notificamos con pruebas gráficas la primera noche de nuestra estancia, así como el segundo día. Y no solo eso; encontramos lo que parecía ser un gusano una larva de un insecto no identificado, probablemente retorciéndose en la pastilla de jabón del cuarto de baño. Estos hechos tan desafortunados pusieron en tela de juicio para nosotros la limpieza y salubridad del hotel. Para más inri, nada más llegamos a nuestra habitación tuvimos que notificar en recepción una mancha marrón sospechosa que había por fuera del váter. El personal, aunque afable y comprensivo, no ofreció compensación alguna ninguna de las dos veces que lo interpelamos. No es de recibo que en un hotel de cuatro estrellas haya más insectos que huéspedes, y muchos menos que el personal se limite a excusarse aludiendo a la antigüedad del edificio. Por esta razón, y sintiéndolo mucho, no podría recomendar un establecimiento turístico en estas condiciones.
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