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Hotel Palafox Zaragoza

  1. Zaragoza
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Reseñas, información para Hotel Palafox Zaragoza

Hotel Palafox Zaragoza
Hotel refinado con habitaciones vistosas, restaurante, bar y piscina en la azotea.
Dirección: C. del Marqués de Casa Jiménez, s/n, Casco Antiguo, 50004 Zaragoza, España
Teléfono: 976 23 77 00
Estado: Aragón
Condado: Zaragoza
Ciudad: Zaragoza
Ruta: Calle del Marqués de Casa Jiménez
Número de calle: s/n
Código postal: 50004


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Reseñas
Hotel antiguo, lo peor está en recepción. Solicité una habitación con cama de matrimonio, al hacer el checking , me indican que si es con cama de matrimonio. Cuál es mí sorpresa al llegar a la habitación, hay dos camas separadas. Al llamar recepción, Ana se llama quién atendió a mi petición, me dice que no hay disponibilidad, no me lo creo ya que el hotel no estaba para nada al completo. Hice la reserva con la agencia de viajes que usa mi empresa y me han dado la peor habitación posible! No hay casi enchufes. No volveré a este hotel.
Hemos celebrado un cumpleaños una familia de 19 personas en un salón privado. Ha sido un aperitivo seguido de una comida, todo delicioso y muy abundante, con un servicio impecable. Nos han proporcionado un proyector y todo tipo de facilidades. Hemos quedado muy satisfechos del trato recibido.Sin duda el hotel Palafox es un lugar muy recomendable para celebraciones.
Lo único bueno que tiene este hotel es la ubicación.nEs un hotel muy antiguo, con decoración clásica, hasta ahí nada que objetar.nLo que deja mucho, pero mucho que desear, es la limpieza. Habitaciones con moqueta, que no ha debido limpiarse desde que la instalaron.nEl baño, muy, muy sucio, es mejor no mirar las paredes al lado de los retretes, los chorretones deben llevar años.nPara ser un hotel de 5 estrellas, ni siquiera hay nadie en la entrada que te ayude con las maletas.nOtro tema es la piscina. El agua está bastante sucia, con cosas flotando.nImagino, que tendrá mucho que ver que los usuarios tampoco ponen mucho de su parte.nResumiendo, hotel de 5 estrellas al que por lo menos le sobran 2.
Buen hotel, algo descuidado como.nPiscina,ndetecto zonas con bajo mantenimiento, está ubicada en azotea.nHabitaciones, falta coordinación del servicio, deberían mejorar por ser hotel de cinco estrellas, somos dos huéspedes y solo nos dejaron un albornoz y zapatillas de cortesía.nNos dejaron como cortesía una botella pequeña de agua y un vaso, perfecto para dos personas.nEn cortesía habitual en este tipo de hotel como artículos de limpieza ,observo como dos cajitas estaban vacías, una de esponjas y la otra ya no me acuerdo.nCuriosamente estábamos descansando en la habitación después del desayuno continental ,serían las 10h am y súbitamente abren la puerta de entrada a la habitación y la cierran, salgo para ver qué ocurría y era el servicio de limpieza habitaciones, creo que por educación deberían comprobar antes si estaba ocupada picar a la puerta, rompen nuestra privacidad.nAl ser un regalo la estancia por parte de mis hijas,ellas les comunicaron que era nuestro aniversario, pues no vi detalle alguno por parte de dirección, otros hoteles de menor categoría si han tenido, aunque sean pequeños detalles que se han de agradecer, nos sentimos como un número más de personas alojadas en este hotel por estadistica, no pedimos nada extraordinario que se salga de lo normal.nSolo aconsejo este hotel por su ubicación, pero nada más.nDe cinco estrellas para nada, bueno por precio SI.
Mi experiencia en el Hotel Palafox estuvo por debajo de lo esperado para un establecimiento de su categoría.nDurante la estancia se percibía un olor persistente a cañerías y drenaje, tanto en los pasillos como dentro de la habitación. Esta situación también se repetía en el gimnasio, donde el olor era especialmente intenso y resultaba incómodo.nEl gimnasio, además, presentaba un estado de mantenimiento mejorable: varias máquinas mostraban signos visibles de oxidación y desgaste, y algunas no parecían estar operativas, lo que dificultaba su uso y daba una sensación poco cuidada.nOtro aspecto negativo fue el ruido a primeras horas de la mañana. Se escuchaban niños corriendo por los pasillos, gritando y dando portazos, lo que afectó de forma notable al descanso.nAsimismo, en algunas plantas se observaba un movimiento constante de personas y habitaciones con las puertas abiertas, lo que generaba una sensación de falta de orden y tranquilidad. No puedo valorar qué sucedía exactamente, pero el ambiente no resultaba relajado.nUn hecho especialmente preocupante fue que el personal de limpieza accedió a nuestra habitación a pesar de que teníamos colocado el cartel de “no molestar”, lo que supuso una interrupción inesperada y una sensación de falta de respeto a la privacidad, algo que considero muy importante en un hotel de este nivel.nEn cuanto a las instalaciones comunes, los ascensores no funcionaban con normalidad durante nuestra estancia: solo uno estaba operativo, lo que ocasionó esperas prolongadas de hasta 15 minutos, algo poco práctico para los huéspedes.nEn conjunto, la experiencia fue inferior a lo esperado en relación con el precio y la categoría del hotel. Considero que sería positivo realizar mejoras en mantenimiento, control del ruido, respeto a la privacidad y gestión general, para ofrecer una estancia más cómoda y acorde a lo que se espera del establecimiento.
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Hotel Palafox Zaragoza Mapa

Instrucciones a Hotel Palafox Zaragoza con transporte público

(800) - Cesar Augusto (Fleta) 100 metros
N12
Av. César Augusto Nº3 / Puerta del Carmen 130 metros
32
33
34
52
N3
Av. César Augusto Nº4 / Puerta del Carmen 140 metros
32
52
P. Pamplona / Puerta del Carmen 200 metros
22
34
51
N2
Pso. Independencia 24 210 metros
21
38

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