Hotel Palafox Zaragoza

Reseñas, información para Hotel Palafox Zaragoza

Hotel refinado con habitaciones vistosas, restaurante, bar y piscina en la azotea.

Dirección: C. del Marqués de Casa Jiménez, s/n, Casco Antiguo, 50004 Zaragoza, España

Teléfono: 976 23 77 00

Sitio web

Estado: Aragón

Condado: Zaragoza

Ciudad: Zaragoza

Ruta: Calle del Marqués de Casa Jiménez

Número de calle: s/n

Código postal: 50004

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Reseñas

Mi experiencia ha sido excelente. No puedo valorar la relación calidad-precio, ya que desconozco el coste exacto, pero el servicio ha sido impecable. La señora de cocina que salió a recoger el buffet del desayuno fue encantadora, al igual que el resto del personal del buffet, siempre atento y amable.nnEl establecimiento presenta un estilo muy clásico, quizá algo anticuado, pero con un encanto peculiar que lo hace especial, como los patos de la fuente. La habitación estaba limpia y equipada con todo lo necesario. Como único aspecto a mejorar, señalaría la imposibilidad de regular la temperatura de la habitación, salvo mediante el uso del aire acondicionado.nnMención especial merece la cafetería-bar del hall, que ofrece un ambiente agradable y tranquilo, ideal para relajarse. La ubicación es inmejorable para recorrer el centro de Zaragoza a pie. Sin duda, repetiré mi estancia.

Mi experiencia en el Hotel Palafox estuvo por debajo de lo esperado para un establecimiento de su categoría.nDurante la estancia se percibía un olor persistente a cañerías y drenaje, tanto en los pasillos como dentro de la habitación. Esta situación también se repetía en el gimnasio, donde el olor era especialmente intenso y resultaba incómodo.nEl gimnasio, además, presentaba un estado de mantenimiento mejorable: varias máquinas mostraban signos visibles de oxidación y desgaste, y algunas no parecían estar operativas, lo que dificultaba su uso y daba una sensación poco cuidada.nOtro aspecto negativo fue el ruido a primeras horas de la mañana. Se escuchaban niños corriendo por los pasillos, gritando y dando portazos, lo que afectó de forma notable al descanso.nAsimismo, en algunas plantas se observaba un movimiento constante de personas y habitaciones con las puertas abiertas, lo que generaba una sensación de falta de orden y tranquilidad. No puedo valorar qué sucedía exactamente, pero el ambiente no resultaba relajado.nUn hecho especialmente preocupante fue que el personal de limpieza accedió a nuestra habitación a pesar de que teníamos colocado el cartel de “no molestar”, lo que supuso una interrupción inesperada y una sensación de falta de respeto a la privacidad, algo que considero muy importante en un hotel de este nivel.nEn cuanto a las instalaciones comunes, los ascensores no funcionaban con normalidad durante nuestra estancia: solo uno estaba operativo, lo que ocasionó esperas prolongadas de hasta 15 minutos, algo poco práctico para los huéspedes.nEn conjunto, la experiencia fue inferior a lo esperado en relación con el precio y la categoría del hotel. Considero que sería positivo realizar mejoras en mantenimiento, control del ruido, respeto a la privacidad y gestión general, para ofrecer una estancia más cómoda y acorde a lo que se espera del establecimiento.

El Hotel Palafox sigue disfrutando de una de las mejores ubicaciones en pleno centro de Zaragoza, y eso, junto con el tamaño amplio de sus habitaciones y su excelente aislamiento acústico, lo convierte en un alojamiento cómodo y tranquilo. Además, la limpieza es impecable.nnSin embargo, para ser un hotel de cinco estrellas, empieza a notarse cierto desgaste. Los baños no están a la altura de la categoría: la grifería no funciona como debería y presenta un aspecto inferior al esperado, y los productos de aseo tampoco cumplen con el estándar que se presupone en un establecimiento de este nivel.nnLas zonas comunes entre plantas están muy bien cuidadas, pero el gimnasio es demasiado básico y limitado. El desayuno ofrece buena variedad tanto en productos dulces como salados, aunque muchos de ellos son de quinta gama, lo cual desmerece la experiencia y no justifica el precio.nnEn el pasado este hotel habría sido mi primera opción sin dudarlo, pero actualmente considero que existen alternativas en Zaragoza que superan su nivel en relación calidad-precio.nnEso sí, quiero destacar de forma muy positiva al personal del desayuno, especialmente a quien recibe y acomoda a los huéspedes: su atención, trato y simpatía son realmente excepcionales y elevan la experiencia.

Nos quedamos dos noches en el puente de noviembre y esta es mi opinión:nnHabitaciones: bastante grandes, luminosas y espaciosas. Aparte de la cama cuentan con un sofá y un escritorio. Hay hervidor de agua pero solo te ponen café, ninguna infusión. En cuanto a la cama, es bastante cómoda aunque las almohadas no tanto… muy finas y duras. Armarios con bastante espacio y la TV funciona bien. Se supone que tiene una opción para conectar el móvil pero el wifi no llega hasta la planta 5 así que no sirve para mucho. Tampoco se le puede conectar a la TV ningún dispositivo tipo Firestick porque va anclada a la pared y no se puede mover. Las vistas a un callejón pero bueno, siendo el centro de la ciudad entendible. El aislamiento de las habitaciones es otro cantar… se escucha absolutamente todo lo que pasa en la habitación de al lado. Si os toca un vecino ruidoso como nos pasó a nosotros olvidaros de dormir… muy frustrante e imperdonable en un hotel que presume ser 5 estrellas. Lo sería en su momento pero deberían invertir en un buen aislamiento. No nos dejaron dormir en toda la noche de nuestro segundo día.nnBaño: muy moderno, tiene tanto bañera como ducha aunque todo dentro del mismo espacio. Punto positivo es que la ducha está aislada correctamente y no se sale el agua como pasa en otros muchos hoteles. El aislamiento del baño también regular… puedes escuchar perfectamente lo que está haciendo en el baño el de la habitación de al lado. La ducha tampoco me convenció, no se puede regular la presión del agua aunque si la temperatura.nnParking: caro pero para la zona… al mismo nivel. Muy viejo y acceso regular, bastante estrecho. Hay que andar con mil ojos para no comerte ninguna columna.nnDesayuno: poca variedad pero de buena calidad. Tenían salmón ahumado que se agradece bastante, pistachos… No tenían ninguna opción de pan sin gluten eso sí. El segundo día se quedaron sin pan y no lo repusieron…nnUbicación: muy buena, en pleno centro y con acceso a todo

Buena ubicación a pocos metros del centro de Zaragoza , habitaciones amplias y camas muy cómodas , buenas instalaciones y muy limpio todo. Desayuno buffet muy amplio y gran variedad realizado en un salón grande.nLa única pega que le daria a las habitaciones que le faltaria un poco más de luz en el interior de las habitaciones. Parking para coches dentro del hotel.

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vista de la calle

Instrucciones a Hotel Palafox Zaragoza con transporte público

(800) - Cesar Augusto (Fleta) 100 metros

N12

Av. César Augusto Nº3 / Puerta del Carmen 130 metros

Av. César Augusto Nº4 / Puerta del Carmen 140 metros

P. Pamplona / Puerta del Carmen 200 metros

Pso. Independencia 24 210 metros

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