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Hotel Zenit Don Yo

  1. Zaragoza
  2. Zaragoza Hotel

Reseñas, información para Hotel Zenit Don Yo

Hotel Zenit Don Yo
Hotel refinado con habitaciones y suites modernas, restaurante de lujo, bar y gimnasio.
Dirección: C. de Juan Bruil, 4, 6, Casco Antiguo, 50001 Zaragoza, España
Teléfono: 976 22 67 41
Estado: Aragón
Condado: Zaragoza
Ciudad: Zaragoza
Ruta: Calle de Juan Bruil
Número de calle: 4
Código postal: 50001


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
¿En serio este hotel es un 4*?!? Le daría tres estrellas como mucho. Habitación con muebles rozados, mantas sin precintar en el armario que Dios sabe cuánta gente las habría utilizado, y la mampara de la ducha con un agujero en la bisagra, de manera que al ducharte se salía todo el agua . Además el desagüe de la ducha no tragaba bien. A mí no me parece un 4*. Lo único, la atención del personal, que sí fue muy buena, y la ubicación céntrica.
Hotel de estética y decoración antigua pendiente de reformar.nnLa habitación era correcta pero las vistas desde la ventana daban a una pared con tuberías.nnLas camas individuales eran muy pequeñas y los colchones eran muy blandos. Una de las pantallas de las lámparas estaba manchada y abollada.nnSi te alojas en una planta elevada se eterniza la hora de llegar a recepción. Hay dos ascensores para dos personas y uno para cuatro sin maletas. Tuvimos que esperar 7 minutos de reloj para conseguir un ascensor libre a las 9:30h de la mañana.nnEstá muy bien ubicado para ir de turismo.
Buenas instalaciones, pero serias fallas en seguridad y confort que deben mejorarsennMi estancia en este hotel tuvo aspectos positivos, como la limpieza y el buen estado general de las instalaciones, pero también me encontré con problemas serios que requieren atención urgente, especialmente en materia de seguridad y confort.nnSeguridad: un incidente preocupante en el bañonnLo más grave que experimenté fue encontrar un trozo de papel higiénico dentro de un potente foco LED en el baño, el cual ya estaba comenzando a quemarse cuando me di cuenta. No quiero pensar en lo que pudo haber ocurrido si nadie lo hubiera notado a tiempo. No sé si se trató de un descuido de un huésped anterior o de un acto intencional, pero lo cierto es que pone en evidencia la necesidad de reforzar los protocolos de seguridad y limpieza. Una inspección más detallada antes de asignar una habitación podría haber evitado este riesgo innecesario.nnReporté el incidente de inmediato en recepción y también hablé personalmente con el director del hotel, además de presentar una reclamación formal por escrito. Me aseguraron que tomarían nota del problema, y espero sinceramente que implementen medidas para evitar que algo así pueda repetirse. La seguridad de los huéspedes debe ser siempre una prioridad.nnAspectos a mejorar en la comodidad de la habitación:nn1.- Baño extremadamente pequeño: Aunque entiendo que el edificio es antiguo, el baño tiene un diseño muy incómodo. La distancia entre el inodoro y el lavabo es mínima, lo que hace que moverse en el espacio sea complicado, incluso para una persona delgada. Esto no solo afecta la comodidad, sino que también puede representar un problema de accesibilidad.nn2.- Lámparas mal ubicadas: Las lámparas de las mesillas de noche están colocadas de tal manera que invaden el espacio de la cama, haciendo fácil que uno se golpee mientras duerme. Un pequeño ajuste en su diseño o ubicación podría hacer una gran diferencia en la experiencia del huésped.nn3.- Falta de climatización adecuada: La habitación estaba excesivamente calurosa y, al preguntar en recepción por el aire acondicionado, me informaron que no lo habilitan en febrero. Sin embargo, no se me ofreció ninguna alternativa como un ventilador o una habitación mejor ventilada. Sería ideal que el hotel considerara ofrecer opciones para quienes tienen mayor sensibilidad al calor, sin depender de una norma rígida.nn4.- Gestión y atención al cliente:nAl reportar estos problemas en recepción y al director del hotel, noté que muchos de ellos ya eran conocidos, excepto el incidente del foco en el baño. Aprecio que me hayan escuchado, pero eché en falta una respuesta más proactiva y soluciones inmediatas. Entiendo que es un hotel con historia y que hay limitaciones estructurales, pero muchas de estas mejoras no requieren grandes cambios, sino ajustes en la forma de atender las necesidades de los huéspedes.nnCONCLUSIÓNnnEl hotel tiene potencial, pero la seguridad y el confort deben tomarse más en serio. No basta con reconocer los problemas, es necesario actuar sobre ellos. Espero que mis comentarios sirvan para mejorar la experiencia de futuros huéspedes y que la dirección tome medidas para garantizar un ambiente más seguro y cómodo para todos.
Hotel muy bonito, es céntrico y a lado del Paseo independencia, las habitaciones son muy limpias y sobrepasa las 4 estrellas. Todo muy limpio y muy cuidado. Un acierto. Será mi punto de referencia cada vez que vaya a Zaragoza por trabajo.
A ver, no es que el hotel sea la maravilla del siglo, es un 4 estrellas decente, las habitaciones están bien y dentro del hotel tienes lo que más puedes necesitar. ¿Qué es lo que me hace darle 5 estrellas entonces? La ubicación y el precio. Después de pagar dinerales en ciudades como Madrid o Barcelona donde he llegado a pagar por una habitación cutre en un barrio más cutre todavía 75 euros diarios, es una sorpresa muy agradable pagar un precio parecido por una habitación doble con servicios de 4 estrellas en pleno centro de Zaragoza. Limpieza y atención impecables, situación y precio inmejorables. Muy, pero que muy recomendable si vienes a Zaragoza ya sea por trabajo o a pasear.
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Hotel Zenit Don Yo Mapa

Instrucciones a Hotel Zenit Don Yo con transporte público

Plaza Aragón Nº1 60 metros
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N1
N5
P. de la Constitución Nº11 / Plaza Aragón 60 metros
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N6
Plaza Aragón 60 metros
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Plaza Aragón / Capitanía 80 metros
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N1
N2
N7
Plaza Aragón 120 metros
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