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Reseñas, información para Hotel Zenit Don Yo

Hotel Zenit Don Yo
Hotel refinado con habitaciones y suites modernas, restaurante de lujo, bar y gimnasio.
Dirección: C. de Juan Bruil, 4, 6, Casco Antiguo, 50001 Zaragoza, España
Teléfono: 976 22 67 41
Estado: Aragón
Condado: Zaragoza
Ciudad: Zaragoza
Ruta: Calle de Juan Bruil
Número de calle: 4
Código postal: 50001


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
El hotel tiene amplias habitaciones de dos salas y está ubicado en el centro de Zaragoza. El baño está muy bien. Todas las instalaciones estan perfectas, a pesar de que nos hospedamos con nuestra mascota en la décima planta y des de la madrugada hasta la mañana siguiente el aire acondicionado no funcionaba, y pasamos una calor terrible...se lo comunique a recepción cuando salimos del hotel y su único comentario fue 'lo revisaremos', eso no nos gustó nada...ya que con el calor que hacia era insufrible no tener aire en la habitación. Si no fuera por ese detalle el hotel está muy bien.
Las habitaciones son antiguas y pequeñas. La verdad es que me sorprende la categoría 4 estrellas porque además el precio tampoco es que fuese muy económico. El mobiliario estaba viejo y deteriorado. El baño no tenía ni hueco para un toallero. Por el contrario, la ubicación es muy buena y el personal muy amable.
A 3 días de llegar nuestra reserva, llamamos para preguntar una cosa de la habitación y nos dicen que el hotel va a cerrar y tenemos que cambiar de hotel, todo esto sin llamar y con un viaje con bebe organizado. La recepcionista muy poco resolutiva y empatica, vergonzoso de un hotel de 4 estrellas un servicio tan pésimo.
Un hotel con excelente ubicación. Las habitaciones normal. El servicio bien. Limpieza, bien. Destacar que cumplieron con una solicitud que les hice sobre la ubicación de las habitaciones, cosa que valoro mucho. Lo que no veo que corresponda con las 4 estrellas del hotel para mí es un 3 estrellas es:n- en el cuarto de baño no hay sitio donde dejar las cosas personalesn- no hay servicio de cafetería después de terminar horario de desayuno. Tienes que irte a la calle si no has cogido “desayuno” y te apetece tomar un café o cualquier cosa.n- el secador del baño “sopla” el pelo, no lo secan- muy bien que permitan mascotas, pero no le ponen ni cama ni platosn- en una de las habitaciones no funcionaba bien el conmutador de la ducha y salía agua a la vez por la alcachofa y por el grifo eso al limpiar lo ven y no se ha solucionadon- en cuanto a la climatización de las habitaciones: en una estaba apagada, y en la otra estaba encendida en modo frío.n- la nevera apenas refresca. Si se tiene que guardar insulina o hago que necesite frío, no cuente con ella
Si hubiera que definir lo que significa profesionalidad, la recepcionista Naeda no aparecía en su significado. Las estrellas de un hotel empiezan por los empleados que se tienen. La soberbia, los gestos de la cara, y la forma de explicar y tratar al cliente dice mucho de alguien como persona. Algo tan sencillo como explicar el funcionamiento del parking adscrito al hotel y cómo llegar a él, que no es trivial dada la ubicación del hotel y las calles de un solo sentido de alrededor que lo convierten en un laberinto... Y encima, explicaciones incorrecta que nos tuvo que corregir el empleado de dicho parking. Estuve hace un mes y lo único bueno que tiene es la ubicación. Las habitaciones sin más, con vistas a un interior que asustarían al mismo diablo.
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Instrucciones a Hotel Zenit Don Yo con transporte público


Plaza Aragón Nº1 60 metros
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P. de la Constitución Nº11 / Plaza Aragón 60 metros
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Plaza Aragón 60 metros
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Plaza Aragón / Capitanía 80 metros
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N1
N2
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Plaza Aragón 120 metros
TRA

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