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Hotel Pompaelo Urban Spa

  1. Pamplona
  2. Pamplona Complejo Hotelero

Reseñas, información para Hotel Pompaelo Urban Spa

Hotel Pompaelo Urban Spa

Sobre Nosotros

El único Hotel Urban Spa de cuatro estrellas en el centro de Pamplona.

Historia

Somos un elegante hotel boutique de cuatro estrellas con vistas a la inigualable Plaza Consistorial. Ofrecemos la mejor ubicación para sus escapadas de fin de semana, viajes de negocios y vacaciones de lujo en el centro histórico de Pamplona. Además disponemos de un completo Urban Spa al servicio de nuestros huéspedes y el SkyBar más exclusivo de toda la ciudad con las mejores copas y cócteles.

Dirección: Plaza Consistorial 3, 31001 Pamplona
Teléfono: 848473137
Ciudad: Pamplona
Ruta: Plaza Consistorial 3
Código postal: 31001


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Reseñas
El hotel está justo enfrente del ayuntamiento, es moderno y nuevo. Yo no me he alojado pero si he comido hoy en su "restaurante", bueno he tenido que comer en el bar, pues dicen que si no se llena no abren el restaurante, como es posible si dan menús? La verdad que el menú es amplio y rico, pero ha sido mala experiencia comer en un bar, pagando menú de restaurante, con el barullo de dos mesas que estaban al lado, muy pegadas pues el locales pequeño, metido excesivo alboroto y conversaciones bastantes elevadas de tono. El menú es de 18€, o sea que bien merece servirlo en un restaurante, no casi junto a la barra con los clientes que toman el café. Lo peor es que luego he visto que eran empleados. Es una pena la mala experiencia que me he llevado porque no recomiendo comer aquí si les ponen en su cafetería. Comida y bebida: Menú rico y abundante. Pero lo sirven el la cafeteria/bar y no luce
Recomendable 100%. Hotel bien situado y céntrico, en pleno ayuntamiento de Pamplona. Las instalaciones muy limpias y ordenadas. Desayuno muy rico y el personal muy atento y amable, especialmente Judith que nos atendió en recepción. Volveremos!
No hemos dormido en el hotel pero, paseando por las calles de Pamplona, hemos visto que el bar/cafetería tenia muy buena pinta. Hemos desayunado súper bien. El camarero genial, amable, simpático, atento… majisimo! Repetiremos sin duda!!
Hotel muy bien situado. El parking muy bien de precio si bien no está en el mismo hotel, está cerca pero si vas con mucho peso es incómodo. Personal amable. Desayuno bueno sin ser excelente. Zumo de naranja natural y bolleria reciente y no sequísima sería de agradecer. Baño con falta de perchas para las toallas, sin escobilla y con falta de amenities. Sin crema corporal ni suavizante del pelo. El gel y champú peor que he usado en mi vida hotelera. Imposible de abrir el plastiquito con las manos mojadas. Lo comentamos en Recepción y nos dijeron que no eramos los primeros y que ya habían avisado en Dirección. Pero se ve que sin éxito. Le invito al Director/a lo use mojado. Cama cómoda y habitación algo ruidosa.
Hotel magníficamente situado. Moderno y con gusto. Personal atento y simpático. Las habitaciones muy bien aisladas del ruido característico de una zona tan céntrica.Habitaciones: 4/5
Espectacular hotel súper limpio cuidado su persona es especial tiene ese don de gentes necesario para ayudar y hacer sentir cómodos a los huéspedes volveremos muchas veces más la mejor ubicación de todo el centro de pamplona las vistas son simplemente espectaculares
ubicación excelente, habitación perfecta , limpieza excelente, spa correcto, trato con el personal, tanto de recepción como de los servicios siempre con una sonrisa puesta , amabilísimos, recomendable 100x100, para repetir!!! seguid así, porque os lo ganais a pulso!!!Habitaciones: 5/5
Estupendo hotel céntrico muy cómodo, habitaciones estupendas. El desayuno un pequeño buffet con mucha variedad de productos ricos.Habitaciones: 5/5
Excelente hotel para una escapada romántica o con la familia en el corazón de Pamplona junto al Ayuntamiento en la Plaza Consistorial. Tienen servicio de Spa a buenos precios para ti y tu pareja Destacar la profesionalidad y amabilidad de sus trabajadores, desde recepción cuando llegas, cuando desayunas y no olvidar lo más importante las personas del mantenimiento que hacen su trabajo genial. Razón por la cual te sientes como en casa. El desayuno buffet muy variado, las habitaciones confortables insonorizadas muy limpias. Hemos venido por 1 día pero volveremos para los San Fermines. Enhorabuena a todo el equipo del Hotel Pompaelo Urban Spa Habitaciones: Amplias y cómodas habitaciones Seguridad: El hotel cuenta con sistema de vigilancia y seguridad Viabilidad peatonal: Calles peatonales empedradas. Comida y bebida: El hotel cuenta con desayuno buffet, variado.
Experiencia muy desfavorable. La sorpresa fué que nos cobraron la estancia dos veces, una al salir del hotel y la otra tiempo después del día de salida. Al darnos cuenta, contactamos con el hotel. Lejos de dar respuesta y dando a entender que no se había producido ningún error, nos dijeron que era cosa del banco. Esperamos 7 días como nos indicó la entidad. Curiosamente, al octavo día tras contactar de nuevo con ellos PORFIN se dignaron a realizar la devolución con minutos de diferencia ¿casualidad?. El trato recibido con tal de buscar solución, no fue el esperado y tampoco tuvieron en cuenta el perjuicio que podrían estar causando. Resumiendo, NO LO RECOMIENDO y sobretodo VIGILEN LOS CARGOS EN SU CUENTA!
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