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Hotel Rural Hacienda Los Robles

  1. Navacerrada
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Reseñas, información para Hotel Rural Hacienda Los Robles

Dirección: 28491 Navacerrada
Ciudad: Navacerrada
Código postal: 28491


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Reseñas
Excelente ubicación en zona tranquila en Navacerrada pueblo a 5 minutos paseando hasta el centro y los restaurantes. Hotel muy cuidado y excelente atención por parte de todo el personal, desde el personal de recepción, personal del comedor y el personal del bar inglés. Nos hemos sentido como en casa, agradecemos el trato y las sugerencias que nos dieron para visitar lugares o comer por la zona. Hemos viajado tres hermanos con nuestros respectivos hijos, todos hemos disfrutado de estas mini vacaciones. Hotel recomendable por el trato humano y sus instalaciones.
Estupendo hotel. Fuimos una familia muy numerosa y nos sentimos como en casa. Estuvimos alojados para pasar los días de Nochebuena y Navidad. La experiencia fue muy buena. La atención estupenda tanto en el hotel como en el restaurante. Personal muy agradable. En el restaurante los camareros muy profesionales y atentos. Estuvimos en muy buenas manos con Nacho y María muchas gracias a los dos y al resto del personal. Una experiencia para repetir.
Ha sido una experiencia estupenda. La comida increíble, hotel limpio y con muchas comodidades. Entorno precioso y todo el personal muy amable, especialmente Emily y la camarera que nos atendió en el desayuno, que nos hicieron la estancia muy agradable. Muy recomendableHabitaciones: 5/5
Fuimos al Spa tres amigas y el servicio fue excepcional. Es un Spa pequeño pero tiene de todo y con luz natural. Ambiente de paz y calma Teníamos también masaje y recomiendo a Vanesa , cuidadosa y profesional . Me encantó la manera de en la que me dio el masaje. Sin dudarlo, repetiremos !
Había puesto cinco estrellas porque en si el lugar es muy muy bonito y relajante, todo hay que decirlo. Pero hoy pongo una y porque no se puede poner ninguna. Estoy enfermo con fiebre y al avisar para anular la cita me piden un certificado MEDICO!!!!!! Ya que sino me hacen el cargo del 100 x 100 en tarjeta. Es increíble la chulería de la señorita sudamericana que tienen allí y que me ha atendido. No es que no vaya a ir no es que Voy a decirles a todos los conocidos que no se les ocurra ir por la política de cancelación de este lugar y por las malas formas del personal que tienen allí trabajando.. es como si reservas en un restaurante y tienes que anular la reserva por fuerza mayor y te cobran el menú entero. EN QUE PAIS VIVIMOS SEÑORES!!!!!!! CERO PATATERO.
En el servicio, Menchu, y su compañera del turno de noche, y Nacho el camarero, son unos amores de personas, por su atención y su sonrisa perenne. Las habitaciones limpias, con camas confortables, y unas vistas preciosas. La comida muy rica y en raciones generosas, a la hora de la comida, nos pusieron una ensalada mixta, que por su tamaño y variedad de ingredientes, a la par que frescura, se podría llamar"la del chef",y de segundo, unas carrilleras en salsa, con un arroz salteado, que estaban increíbles!! Y un hojaldre redondo de manzana también muy bueno. Y la atención en el spa, de 10, con una piscina grande, que tenía multitud de distintas zonas, para todas las partes del cuerpo, distribuidas a lo largo de los 4 lados incluyendo una zona de jacuzzi y una cascada. También cuenta con dos duchas de contraste, un baño turco, una sauna, y una fuente de hielo, y zona descanso con hamacas, con una fuente de agua fría/caliente, y toda clase de infusiones y tipos de azúcar/edulcorantes para relajarse. Y los masajes relajantes que fue los que nos dieron a mí y a mi mujer, muy recomendables, salimos de allí, flotando. En resumen, el mejor regalo que nos pudimos dar mi mujer y yo, por nuestro 15 aniversario. Salimos encantadísimos, y con ganas de repetir.
Experiencia romántica? 2 camas individuales en vez de una de matrimonio. Empezamos mal… “Spa” pequeño. Es una piscina con 2 chorros. Entiendo que no se pueda fumar en la habitación pero en la terraza… acojonante. De haberlo sabido me habría ido a otro sitio ya que soy fumador y es muy incómodo bajar a la calle para echarse un piti. Cena muy rica de ahí mis 2 estrellas. No repetiría. Hay mejores opciones por 210€…
El personal como siempre muy servicial Grandes instalaciones Spa y posibilidad de varios ambientes, comidas, para tomar copas, para relajarte en plan chillout... Ya hemos vuelto en varias ocasiones, seguro que habrá más!!! Gracias
La ubicación del hotel es genial, ya que puedes acceder andando al pueblo en cinco minutos. Pongo tres estrellas porque por la noche hacía muchísimo calor en la habitación, estaba la calefacción atope y no pudimos dormir nada. El desayuno buffet está bien. El spa es caro para lo que ofrece, es muy pequeño, pero es cierto que estaba muy limpio.
La habitación normalita dicen que la televisión es de plasma y en realidad es pequeña no hay bañera sino plato de ducha y pequeño nada cómodo. No se puede fumar en la terraza y si abres la ventana entra un montón de ruido se descansa mal. Si reservas por Booking no incluye el spa y tienes que pedirlo por la mañana y pagar aparte si llegas por la tarde ya no puedes acceder al spa. Un poco decepcionada sinceramente.
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