Hotel Silken Gran Teatro

Reseñas, información para Hotel Silken Gran Teatro

Hotel con un restaurante informal, café‑bar, gimnasio y Wi‑Fi gratis.

Dirección: Av. del Arlanzón, 8, 09004 Burgos, España

Teléfono: 947 25 39 00

Sitio web

Estado: Castilla y León

Condado: Burgos

Ciudad: Burgos

Ruta: Avenida del Arlanzón

Número de calle: 8

Código postal: 09004

Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas

El hotel está céntrico, bien ubicado, cerca de la catedral, el arco de Santa María y de las zonas de restauración de la capital.nLas habitaciones son correctas, cama amplia y un pequeño buen baño, aunque la bañera es de plástico.nLa atención en recepción es muy buena, en cambio en el bar/restaurante depende del camarero que te toque, algunos son muy atentos, mientras otro parece estar enfadado de continuo.

Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción respecto a la experiencia vivida durante mi estancia en el Hotel Silken Gran Teatro.nnEn primer lugar, nos asignaron dos habitaciones en las que no había privacidad adecuada. Al retirar la cortina de la ventana, nos encontramos con un camarero en la ventana sirviendo copas, lo cual fue muy incómodo y poco profesional. Posteriormente, nos hicieron un cambio de habitaciones, por lo que agradezco la atención en ese aspecto.nnSin embargo, justo después de salir de la ducha en la nueva habitación, entró un matrimonio con llave en la misma habitación, lo cual fue una situación muy incómoda y preocupante, ya que no se respetó nuestra privacidad ni la seguridad de nuestra estancia.

DECEPCIÓN TOTAL!!!  ME HAN COBRADO POR NO DORMIR EN EL HOTEL,DESPUÉS DE HABER CANCELADO LA HABITACIÓN!! La noche del 5 de junio llame por teléfono para reservar, y el 6 de junio llamo para anular la reserva y me cobran la noche, sin darme una explicación es increíble que un hotel de esta categoría cobre a sus huésped por no dormir, vergonzoso!!.  Después de haber hablado con ellos por teléfono no te dan ninguna alternativa. Tengan cuidado con este hotel si reservan y anulan, porque lo mismo os cobra en la habitación al igual que me ha pasado a mí. Intente qué me pasarán con un superior del hotel y no había nadie. Es increíble que se laven las manos de esta manera, no obstante, espero que alguien del hotel se ponga en contacto conmigo para solucionar esto.

Es un hotel muy centrico de Burgos, andando accedes a todos los sitios importantes. Las habitaciones son muy amplias, limpias y el bufet es muy variado, nos trataron super bien en todo momento.

Muy buen hotel.nEl desayuno espectacular, muy completo, el servicio muy dispuesto y amable, y el zumo natural buenísimo.nLas habitaciones muy limpias y agradables.nDeberían poner alguna luz cálida en la habitación, son todas neutras, aunque suaves.nEl personal de recepción también te da una tranquila bienvenida.

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Instrucciones a Hotel Silken Gran Teatro con transporte público

Burgos - Puente Evolucion Huma 100 metros

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Burgos (Bus Station) 460 metros

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Burgos 490 metros

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