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Reseñas, información para Hotel Rice Palacio de los Blasones

Hotel Rice Palacio de los Blasones
Suites sofisticadas en un palacio antiguo con un restaurante gourmet y otro japonés, un bar y una terraza.
Dirección: C. de Fernán González, 10, 09003 Burgos, España
Teléfono: 947 27 10 00
Estado: Castilla y León
Condado: Burgos
Ciudad: Burgos
Ruta: Calle de Fernán González
Número de calle: 10
Código postal: 09003


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Reseñas
La ubicación es muy céntrica y cómoda para moverse por Burgos, y el hotel es precioso. Los espacios se nota que están cuidados a mimo y todo el personal nos ha tratado muy bien. La habitación es muy amplia y con una insonorización perfecta, no se oye absolutamente nada del exterior. El desayuno variado y de calidad el detalle del zumo natural recién hecho es un plus!. Volveremos!
Buenos días.nTeníamos reserva para el día 15 y 16 con cena de San Valentín y desayuno. Tanto la habitación 101, ubicación y el personal excelente, aunque con un gran problema en el baño que era un olor insoportable de alcantarilla. Dicho problema lo dijimos en recepción cuando entramos sobre las 16,30. Nos pregunto si podía subir a comprobarlo, dando nuestro consentimiento, ya que nosotros nos teníamos que marchar. Cuando volvimos sobre las 21,30 el olor seguía igual y nos dijeron que no tenía porque oler, no nos cambiaron de habitación. Cuando hemos pagado se le comentó también a la persona de recepción y después de pagar pusimos una reclamación para que solucionen el problema hacia otros clientes y nos den una disculpa ya que el olor era insoportable. No entiendo como un hotel de 4 estrellas alquila una habitación con esos problemas. Igual al ser solo una noche la mayoría de clientes no reclama. Por otro lado el garaje 20€/ día hay que ser muy habilidoso para no rallar en coche, en mi caso 4,70m de largo y a la planta -2.nEspero que ayude al hotel y por supuesto a otros futuros clientes.
El resumen es que no parece un hotel de 4 estrellas, ni mucho menos.nEn nuestra habitación hacía un calor sofocante, hasta tal punto que tuvimos que dormir con la ventana abierta porque la climatización aire frío no es operativa en invierno, o eso nos dijeron. Comentamos el tema con la chica de recepción, nos dijo que regulaba no sabemos qué, y el resultado fue que a la noche siguiente seguía habiendo el mismo insoportable calor en la habitación.nPor otra parte se oye absolutamente todo de las habitaciones colindantes y del pasillo, la limpieza no es buena, en uno de los baños no funcionaba el agua caliente en la ducha, secador de pelo con una ñapa con celo, otro nonfuncionaba... En fin, cosas que no esperas encontrar en un hotel de 4 estrellas, pagado como tal.nPor supuesto, no volveremos nunca.
Restaurante: servicio pésimo. Lento y no se enteran de nada. Los platos no son lo que dice la carta: bacalao a la Vizcaína es bacalao con pimentón y verduras.nTe quitan la botella de agua con agua media copa dentro. Desaconsejado. Hay mejores sitios en Burgos.
La estancia fue muy agradable y nos atendieron estupendamente. La ubicación del hotel es inmejorable, la habitación amplia, el baño completo y la cama cómoda. El único detalle es que el secador apenas tenía fuerza y estaba bastante viejo, deberían cambiarlos..de resto la estancia fue maravillosa
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Instrucciones a Hotel Rice Palacio de los Blasones con transporte público


Burgos - Puente Evolucion Huma 400 metros
Burgos-C/La Merced 470 metros

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