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Reseñas, información para Hotel Victoria Palace

Dirección: Calle Juan de Toledo, 4 El Escorial, 28200 San Lorenzo de El Escorial
Teléfono: +34918969890
Ciudad: San Lorenzo de El Escorial
Ruta: Calle Juan de Toledo, 4 El Escorial
Código postal: 28200


Horas laborales

lunes: 00:00 - 23:59
martes: 00:00 - 23:59
miércoles: 00:00 - 23:59
jueves: 00:00 - 23:59
viernes: 00:00 - 23:59
sábado: 00:00 - 23:59
domingo: 00:00 - 23:59


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Reseñas
Todo perfecto, hotel sencillo, edificio elegante un poco antiguo algún pasillo, habitaciones modernas y prácticas. Una buena opción para visitar El Escorial o pasar un fin de semana. Precio asequible y la gente que trabaja allí muy atenta y con ganas de hacer las cosas bien. Hemos ido varias veces en diferentes temporadas por bodas que hemos tenido en la zona y siempre salimos muy contentos de este hotel.
Elegimos este hotel para celebrar un evento y sólo tenemos buenas palabras. Desde el primer momento nos atendieron de manera excepcional, dando opciones y aportando ideas. La celebración quedó preciosa, la comida fue muy buena y nos atendieron fenomenal. Estuvieron atentos durante todo el proceso y nos ayudaron con todo lo que pedimos. Añadir que algunos invitados se hospedaron en el mismo hotel y nos han dado muy buen feedback, habitaciones renovadas , bonitas y muy buen servicio. Sin contar con la buena ubicación. Absolutamente recomendable tanto para una celebración como para una visita a San Lorenzo del Escorial. Sólo nos queda daros las gracias!!
Nuestra estancia fué maravillosa... todo en la habitación es agradable, temperatura, limpieza excelente, espaciosa, una cama enorme y comodísima, las sábanas y tollas superlimpias, nada falla en el baño cosa que en otros hoteles pasa agua caliente, cosas de aseo... en fin, todo perfecto y la atención de recepción ideal.... Además la ubicación es excelente y el hotel precioso!! volveremos sin duda!!
Hotel muy pintoresco en la fantástica zona de El Escorial. Hemos tenido muy buena experiencia en este local. Comenzando por las habitaciones, la nuestra era amplia, limpia, con cama grande y cómoda, televisor, baño con ducha y una terraza muy acogedora con buenas vistas como obsequio tendrán un pannetone que entra fresco como una mañana de primavera. La única pega que le pongo es que no está muy bien insonorizado, puesto que se escuchaba bastante a las habitaciones contiguas se divirtieron mucho por lo visto, guiño guiño. Nuestra oferta era con desayuno incluido y, como se ve en fotos, merece la pena el buffet. Todo estaba muy bueno y había variedad. En cuanto al servicio, personas encantadoras, simpáticas y muy profesionales. Mucha gente se queja del parking, que es de pago, pero hay uno gratuito a unos 5-10 minutos andando, bastante amplio. En conclusión, un hotel a tener en cuenta, bien situado parking gratis cerca, Monasterio y restauración. Gracias! Habitaciones: Amplias, camas cómodas, con televisor y terraza en nuestro caso. La única pega son las paredes, que no están bien insonorizadas.
Mi marido y yo decidimos celebrar la Nochevieja en este Hotel, pasando además alli la noche. Ya desde la entrada notas que es un Hotel con historia con una reforma muy bien hecha. La habitación espaciosa, moderna, cama grande , comoda y con doble almohada que siempre se agradece. Un detalle que siempre echo de menos es un espejo de cuerpo entero, y aqui lo tienes. Un mini bar muy completo. El baño genial, grande y con todo detalle. Muy importante nada de ruido. El desayuno buffet muy competo. La cena de Noche vieja estuvo genial, sin agobios , sin prisas, con platos originales y ricos. Una discoteca con musica bailable y una buena barra libre . Se puede pedir mas ?? Pero lo mejor de todo el personal del Hotel, profesionales , amables y dispuestos a ayudar en cualquier necesidad. Nosotros repetimos seguro
la cama muy comoda y grande, muy limpia q es muy importante... y xq pongo 3 estrellas?? xq considero q un hotel de 4 estrellas no puede tener un baño con un plato de ducha tan pequeño, en cuestion a mi me gusta ducharme con mi pareja y fue imposible xq no los podiamos mover, es el unico pero q pongo. tb bajamos a cenar y la camarera fue simpatica y correcta pero estaba sola y la atencion era muy escasa.
Reservamos suite, no me esperaba una habitación tan minimalista sin ningun tipo de accesorios mas allá de dos mini vasitos de agua...o chupito. Nos las vimos y deseamos tras preguntar a tres personas diferentes para que nos dejasen un simple abrebotellas que tuvimos que devolver en recepción a los pocos minutos. Nos encontramos una bañera hidromasaje que no funcionaba y al ir a avisar a recepción... ¡¡oh sorpresa!! , tampoco habia telefono para avisar. La televisión muy muy basica sin internet ni posibilidad de acceso a cuentas personales de netflix, estaba mal atornillada a la pared...si la hubiedemos movido era muy posible que se hubiese hecho pedazos contra el suelo. Todo hasta ahi podian haber sido cosas que un buen servicio podrian haber paliado, pero al comentar en recepción estas incidencias todo fueron excusas y nos dijeron que si los anteriores huespedes no avisan no podian hacer nada ya que son habitaciones que no se reservan habitualmente. ¡¡¡EXACTO!!! Son suites de 180e la noche con las que deberían tener un cuidado especial. En resumen MUY DECEPCIONADOS. NO VOLVEREMOS Habitaciones: Muy básicas y sin mantenimiento Comida y bebida: Buen desayuno, pero falta logistica y que esten atentos a reponer lo basico. PAN, huevos, zumo, etc Detalles importantes: Una atención mejorable y falta de interes por resolver las incidencias o compensar por las sufridas.
Nos casamos el pasado 3 de diciembre y contamos con el hotel para la preboda y la estancia de la noche de bodas, así como la de nuestros invitados. Todo el personal súper amable, dispuesto a ayudar y encontrando soluciones para todas nuestras peticiones. Destacar el trato de María organizando el evento de la preboda. Muy detallista y entregada en todo. Gracias por hacer que nuestra estancia y el fin de semana fuera un sueño para nosotros y nuestros amigos y familiares
Hotel bastante bonito. Habitacion muy limpia y decorada moderna con todo lo necesario y bonitas vistas. Camas comodas y recepcion muy amable. Las zonas comunes son muy bonitas, especialmente el salon de desayunos. El desayuno variado y completo. Ubicacion centrica.Habitaciones: 4/5
Estuvimos este verano a media pensión; la comida terrible, el mobiliario defectuoso, claramente necesita una reforma. La piscina tenía moho. En conclusión, una pena dada su buena localización. En general, decepcionante.Habitaciones: 3/5
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