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Huelva Wagen Volkswagen

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Reseñas, información para Huelva Wagen Volkswagen

Huelva Wagen Volkswagen

Sobre Nosotros

Huelva Wagen Volkswagen, es un concesionario Volkswagen en Huelva de Venta de vehículos, taller mecánico y chapa y pintura.



"Ven y descubre nuestras instalaciones en Huelva, donde ponemos a tu disposición una amplia gama de coches nuevos como T-Cross, Nuevo Polo, Golf, T-Roc o la gama de coches eléctricos ID.3, ID.4, ID.5 y ID. Buzz. No esperes más y ven a visitarnos aquí podrás disfrutar siempre de una atención excelente Huelva Wagen Huelva - Concesionario Oficial Volkswagen en Huelva."
Dirección: Polígono La Paz, naves 6-9, 21007 Huelva
Teléfono: 959543912
Ciudad: Huelva
Ruta: Polígono La Paz, naves 6-9
Código postal: 21007


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Después de estar el coche casi 20 días en el taller me lo he tenido que traer sin arreglar. Me parece muy fuerte que un concesionario Oficial actúe así, sin dar ninguna solución al cliente. No lo llevaré nunca más a ese concesionario y a mis amigos que tienen la misma marca les contaré mi experiencia para que no lo lleven ellos tampoco.
Rafa Vázquez nos atendió como de costumbre. Buen profesional con muy buen criterio técnico. Nos explicó en q consistía la revisión y se cumplieron los plazos de entrega y recogida del vehículo. Todo genial!!
Acudí al taller para realizar la revisión anual y un cambio de batería al vehículo. Los horarios de recepción y entrega se cumplieron. La atención del asesor Rafael Vázquez fue muy buena, me explicó claramente los detalles técnicos de la revisión así como los precios, siendo su trato amable en todo momento.
Leyendo las reseñas observo que mi situación es la tónica habitual... Mi coche lleva mas de una semana para una reparación, me aseguraron que estaría el pasado viernes día 4 y que si no era así contactarían conmigo. De ningún modo lo han hecho, y yo he intentado contactar con el taller y es IMPOSIBLE. Ni el teléfono, ni el whatsapp ni nada... Los que te atienden en centralita pasan el aviso y nadie llama. La organización y seriedad dejan mucho que deseear y más tratándose de un concesionario oficial en el que he comprado el coche hace escasos meses. Aprovecho para comentar que han tardado más de dos meses en dar cita para la reparación y cuando me atienden este es el trato recibido. Es desesperante!!
Casi imposible contactar con ellos, largo tiempo de espera, me devuelven el coche con manchas en la pintura y no me dejan ver las fotos de recepción del vehículo. Esperando estoy después de poner una reclamación. No me envíen mensajes diciendo que lo sienten y enseñenme las fotos de recepción del vehículo, es el peor trato que he recibido en un comercio en mi vida. Sólo pido poder ver las fotos de recepción del vehículo. La opinión del cliente es importante? Yo he dejado ya de ser cliente, mi mujer también, mi hijo iba a serlo pero ya no lo será y algún conocido tampoco. Y por supuesto no vuelvo a pisar ese concesionario.
El trato super amable y siempre intentando ayudar en todo, Manuel el jefe de taller es una persona encantadora y siempre está pendiente para solucionarte tanto dudas como cualquier problema!
Soy cliente de AUDI desde 1997 empecé e Sevilla waguen y cuando vine a vivir Huelva continúe con Huelva Wagen y ha mejorado mi apreciación por el servicio y atención de Dña Maria del Mar Domínguez habiendo aportado 3 clentes desde el año 2020
Muy satisfecho, Muchas Gracias en especial a Mª del Mar por el trato recibido en todo momento.
El 27 de julio entró mi coche en el taller y aún no me lo han dado, he llamado muchísimas veces y no me cogen el teléfono, ya he ido tres veces a hablar con ellos en persona porque es la única forma de que me hagan caso, y si no fuera por eso aún hoy seguiría sin saber nada de mi coche. Ahora resulta que el daño no está bien reparado y aún tienen que volver a abrir un expediente con el seguro y por tanto mi coche sigue en el taller y allí seguirá por no se cuanto tiempo más. Me dijeron que escribiera al whatsapp a un número que me facilitaron que ahí seguro que me iban a contestar, escribí ayer a primera hora y aún hoy no tengo respuesta… He pedido coche de sustitución y no me lo han dado, dudo que me apuntara si quiera en ninguna lista. En fin…para NO repetir.
Bastante satisfecho con el servicio ofrecido por José Luis Fernández, todo un profesional!!
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