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Reseñas, información para Ilunion

Dirección: 87 Paseo Marítimo del Rey de España, 29640 Fuengirola
Teléfono: +34 952 92 10 00
Ciudad: Fuengirola
Ruta: 87 Paseo Marítimo del Rey de España
Código postal: 29640



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Reseñas
Estamos alojados ahora en invierno con un bebe y la verdad es que la relación calidad precio de este hotel esta genial. Empezando por la atencion, todo el personal muy simpático y siempre atento a las necesidades de cada huésped. Las habitaciones limpias, nos pusieron una cuna grande y las camas cómodas. La situación del hotel esta genial, y las vistas preciosas. Cogimos media pensión, y tanto el desayuno como la cena para ser invierno muy variada. Además en la cena todos los días cambian algunos platos y hay una plancha donde te hacen carne o pescado al momento. Sin duda si volvemos tendremos este hotel muy en cuenta, nos ha encantado.
El baño no está adaptado, aunque quizá tengan habitaciones para personas con problemas de movilidad. Poca variedad en las comidas y cenas y las bebidas algo caras. El comedor es muy muy pequeño y apenas hay distancia entre las mesas. El personal del comedor es maravilloso. Sin embargo, uno de los días no nos limpiaron la habitación y ya no ponen amenities en el baño. El precio del parking es muy elevado, 15 euros al día y está abierto al público en general, no solo a clientes del hotel. La ubicación es muy buena.
Es un excelente hotel,bien situado en primera línea de playa,en la mejor zona de Fuengirola. Las habitaciones son amplias, limpias y muy cómodas.Tienen una estupenda terraza con vistas al mar. Pero sin duda, lo mejor son sus empleados,directora ,jefa de recepción y demás personal,que se desviven por atenderte , siempre con una sonrisa y buenas palabras.
Nos alojamos 9 días en pensión completa y ningún detalle , el buffet es pésimo para ser un 4 estrellas… deja mucho que desear insisto, yo viajo todos años en hotel 4 estrellas por España y no he visto nada como este. Lo mejor la vista y sobre todo los empleados ,atentos y simpáticos pero si no tienen género .. no pueden hacer nada, no tienen la culpa. Lo siento me llevo una gran decepción, un hotel que no está a la altura
He querido reservar una habitación para minusválidos y me dicen que no hay ninguna de estas características con vistas al mar ni con terraza. Es una vergüenza que un hotel perteneciente a la ONCE, no disponga de habitaciones de discapacitados con la opción de vistas al mar y terraza, en un lugar de vacaciones. Máxime cuando hay un gran porcentaje de habitaciones con esas características.
Un hotel en una situación inmejorable, en primera fila. En pleno paseo marítimo. Atención de 10 por parte de los empleados. Muy buena limpieza. Mucho calor en las habitaciones. No aire acondicionado Habitaciones: El único pero que puedo poner es que hizo calor, ya que daba el sol desde que sale y no funcionaba el aire acondicionado, ya que está centralizado y hasta mayo me comentaron que no lo ponían. Funcionaba en función calor.
Legué el Miércoles por trabajo. El primer día todo bien. El problema fue el segundo día. Abandoné mi habitación cerca de las 10 de la mañana y me fui a trabajar dejando el cartel indicando que hicieran mi habitación. Cuando volví a las 15h veo, para mi sorpresa, que la habitación aún no se había hecho. Bajé un momento a coger algo de comer para luego subir y descansar un rato. Sobre las 15.30h viene la chica de la limpieza indicando que tiene que hacer la habitación. Le explico que la habitación lleva 5 horas disponible y que justo en ese momento yo quería descansar un rato. Le pregunté si habría gente a partir de las 16.45 que era la hora a la que me volvía a trabajar para hacer la habitación y me dijo que si, que hablara con recepción para dar el aviso. Así lo hice. Más tarde al volver a las 23h a la habitación, me encuentro que la habitación sigue sin haberse hecho. Cuando bajo a la recepción a preguntar el porque, me indican que según la gobernanta, yo había indicado que no se hiciera la habitación ya que iba a descansar y que ya se me había avisado que a partir de las 16.30 no se hacían más habitaciones. El problema aquí no es que haya podido haber un error humano y no se haya organizado bien la limpieza de las habitaciones ese día, pese a ser un hotel 4*…. El problema es poner en boca de uno palabras que no se han dicho y mentir. Una de las causas de que no me hicieran la habitación fue que al día siguiente me tuve que duchar con la pastilla de jabón de manos, ya que el dispensador estaba seco. Insisto, creo que estas cosas no son normales en un hotel de 4*, pero un fallo lo puede tener cualquiera. Lo que no concibo es que se mienta y se pongan palabras que no se han dicho en la boca de uno. A día de hoy sigo esperando una supuesta llamada de la directora del hotel. Llamada la cual yo no reclamé pero fue el motivo que me hizo no poner una reclamación en ese momento. Decepcionante.
Buen hotel en el paseo marítimo de Fuengirola. Habitaciones simples y adecuadas. Admiten animales y no tiene barreras arquitectónicas, ideal para silla de ruedas. Desayuno y cena muy aceptable. Volveria.Habitaciones: 4/5
Gran hotel con una ubicación excepcional. Pero lo que marca la diferencia son las personas que allí trabajan que hacen que tu estancia sea excelente. Muchas gracias a todo el equipo!
Excelente lugar para pasar unos días con la familia. José Carlos es un gran profesional que nos ha hecho más agradable aún la hora del desayuno. El servicio de habitaciones impecable, el personal de recepción muy atento y Julián, en cafetería, atento, cortés y profesional Volveremos a Ilunion Fuengirola Detalles importantes: Es del Grupo ONCE, por lo que cuenta con todo tipo de facilidades para ayudar a personas con algún tipo de discapacidad
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