ITV

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"Inspección técnica de vehículos en Urnieta. Ven a nuestras estaciones ITV de la Red Itevelesa. Cita previa obligatoria, recomendamos pago online."

Dirección: Calle Íñigo de Loyola, 20160 San Sebastián

Teléfono: +34 943 36 62 46

Sitio web

Ciudad: Donostia-San Sebastián

Ruta: Calle Íñigo de Loyola

Código postal: 20160

Horas laborales

lunes: 07:30 - 20:00
martes: 07:30 - 20:00

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Reseñas

Tenía cita previa cogida y cuando llego me encuentro dos colas inmensas y parece ser que todo el mundo ha cogido cita. No puedes dar más citas de las que puedes atender. Me atendieron una hora más tarde o más. Además, no había un control de quien había pasado por la oficina y quien no y la gente se cuela y se pone en la fila que más le gusta. Habría que gestionar mucho mejor la adjudicación de las citas. Yo al menos no vuelvo.

Una vergüenza de sitio, tienes cita previa y esperas más de una hora sin sentido, 17:30 mi cita atención 18:55. Las chicas de la oficina cara perro y desagradables. Iré a Navarra, mejor atención y más barata.

Lo de la cita previa no tiene mucho sentido, dado que tu vas a tu hora e incluso un poco antes y te toca esperar. En mi caso no mucho porque era con una moto, pero los coches si tiene que esperar bastante. Lo demás la atención y profesionalidad de la oficina y los mecánicos un 10.

Me parece que están muy mal organizados. Dan hora para nada porque la gente llega pone el coche en la fila y luego entra a dar los papeles. No controlan nada esto con lo que da igual la hora que tengas porque el de adelante igual tiene cita más tarde. Me avisaron de esto con lo que fui a las 17.00 teniendo cita a las 17.30 y pasé la itv a las 17.55 Muy mal organizado Además los chicos bastantes agrios, nada simpaticos

Las de la oficina fatal, atención al cliente nula, en cambio, el personal del taller excelente trato, muy profesionales. Volvería nuevamente a este sitio, pero esperando un trato mucho mejor y menos grosero de las de la oficina. Tres estrellas por las de la oficina.

Después de esperar en una primera cita casi una hora,que me echan para atrás por la altura de un foco. Me dicen que no tengo que esperar colas,me mandan por el carril n°3,que solo es mirar el foco y me tiro otra hora esperando colas.un desastre.

Cogí hora con un mes de antelación, llegó a  mi cita y me encuentro con las dos líneas 1 y 2 repletas. Algo más de una hora de espera. Algo se podría mejorar verdad? La asistencia en cambió dentro del recinto de 10, la chica que me atención durante el pase super profesional y simpática.

El trato muy bien pero lo de las filas es un chiste, no hay control sobre qué coches llevan más esperando y no importa cuando cogieras la cita, mínimo una hora de espera las dos veces que he ido este mes. Por favor, poned una fila única y al menos será más justo el tiempo de espera. Gracias.

Mejorable. Con cita previa, media hora larga de retraso. Buena atención humana, pero están claramente sobrepasados. El personal excelente a pesar de una gran carga de trabajo. ¿Alguien se detendrá a estudiar el estrés, la motivación, la fatiga psíquica, la fatiga biomecánica...etc de esos trabajadores? Hay detrás una exigencia productiva para el trabajador ? O es una exigencia preventiva que beneficie al propietario del vehiculo...Una pensada requerirá.

He cambiado la evaluación porque está Segunda vez que fui nos han tratado muy bien. Desde la recepcionista hasta quien nos evaluó el coche que fue muy profesional y nos explicó todo. Ojalá la gente trabajara así de bien en general.

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