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Autocentro IGARA VO

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Sobre Nosotros

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"Concesionario ubicado en Donostia especializado en la venta de vehículos de ocasión de las marcas del grupo Volkswagen Das WeltAuto y Audi Selection Plus.Nuestra máxima es ofrecer confianza y tranquilidad a la hora de comprar tu coche de ocasión. Por eso, todos los vehículos Das WeltAuto y Audi Selection Plus ofrecen estos 10 servicios exclusivos.Revisión CertificadaGarantía europea hasta 24 mesesServicio de asistencia personalizadaKilometraje certificadoPrueba de conducciónOpción de cambio o devoluciónOferta de financiaciónPersonalización del vehículoOpción de compra de tu vehículo actualHistorial de mantenimiento*"
Dirección: 12 Calle de Portuetxe, 20018 San Sebastián
Teléfono: 943218100
Ciudad: Donostia-San Sebastián
Ruta: 12 Calle de Portuetxe
Código postal: 20018


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:00

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Reseñas
Un trato muy seco. Buscábamos un coche automático y en ese momento no había ninguno, pues la chica en vez de mostrar interés por el cliente como por ejemplo apuntar nuestro número o correo electrónico para decirnos algo por si le entrase algo que va nos dijo simplemente que no había y nada nos fuimos. Quiero pensar que es política de la empresa este funcionamiento.
Excelente. Vine por un problema, siendo desplazado, y en 10 minutos Maitane me lo solucionó pudiendo hacer los 500km de regreso a mi casa.
La venta sencilla Ya sabíamos lo que queríamos!! Mentiras a la hora de hacerles preguntas!! Muy disgustado!! Cada cuanto se hace las revisiones?? Cada 40000 kilómetros Llevo 35000 y ya llevo 2 revisiones Mentirosos!!!
Excelente atención y las personas que me han atendido muy amables, a nivel de plazos de entrega antes de lo previsto, cuando he recibido el coche me han tenido que ajustar un poco el piloto pero estoy muy satisfecho con el trabajo realizado, si algún día tengo algún problema de carroceria lo volvere a llevar ancantado. Gracias
Pésima atención, te dicen que te van a llamar, nunca llaman, tienes que estar llamando tu y cabrearte para que te den algún tipo de respuesta convincente o presentarse allí, muy muy mal todo, elegir otro sitio
Llevo años llevando todos mis coches alli y siempre muy contento tanto con el trato como con el servicio.
No tienen orientación a la resolución del problema del cliente, sino que buscan cerrar expediente. Muy mal servicio, nada recomendable como taller.
Llevamos nuestra furgoneta para una reparación de corrosión..la revisaron...les tomaron fotos y estaba todo correcto ,con la debida autorización desde Alemania.. cual fue nuestra sorpresa...que una vez recogida, Una de esas reparaciónes. Que en su momento estaba autorizada... No la realizaron.... Cuando anteriormente le pedimos por favor ...que si no entraba todo...nos avisaran...Ya que teníamos parada la furgo.. .Según el que recepcionó el vehículo...ahora deberiamos pedir un presupuesto para realizarla....osea.... Donde dije Digo... Digo Diego.... Que os den todo por escrito...no se fien de las palabras amables... Y suerte si les cogen el teléfono por alguna consulta..... Y le pongo una estrella...porque no me dejan ponerle 0.
Servicio muy mejorable en mostradores de carrocería, es que no sé ni por donde empezar, el trabajo final de carrocería tampoco fue fino que digamos, pero bueno era quitar y poner piezas, nada del otro mundo.. total que desde el primer día me pusieron pegas por todo, me decían sii te llamo en un rato y pasaban días y o llamabas tu o ni siquiera te llamaban, es que es lamentable el servicio que dan en una casa AUDI oficial, lo tendrían que mirar seriamente, apenas te cogen el teléfono..luego 10 días para cambiar y pintar 2 piezas y por supuesto nada de coche de sustitución, en tren.Lo tuve que volver a dejar porque no quedó bien del todo y me dijeron que dejara el coche a primera hora de la mañana y que nada..que iban a ser 2 horitas...que me diera una vuelta y listo.. pues toda la mañana tirado dando vueltas y nadie me cojió el teléfono hasta las 16:30 de la tarde.. inadmisible.. y por supuesto no se responsabiliza nadie como siempre. Es la peor organización de taller cara al publico que yo haya sentido y he estado en muchos talleres. NADA recomendable! Le doy una estrella porque no hay 0.
Buen servicio, pero problemas para contactar con ellos vía telefónica, deduzco que por mucha demanda.
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