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Reseñas, información para Kia - Auto Vidal

"Kia Autovidal es un concesionario oficial que ofrece una experiencia única al cliente. Unas instalaciones innovadoras que apuesta por la tecnología, lo digital y respetuosas con el medio ambiente."
Dirección: Gran Via ASIMA 32, 07009 Palma de Mallorca
Ciudad: Palma de Mallorca
Ruta: Gran Via ASIMA 32
Código postal: 07009



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Reseñas
Fui hace meses a que me pasasen la revisión, y tal cual me dieron la cita lo llevé a la hora indicada y me lo entregaron en cuanto acabaron, 1 horas más o menos. Hoy he llevado el coche por que tenía un problema con la ventanilla, me atendió Lidia , tenía cita a las 10:00, pero he llegado a las 08:30 y me han hecho el favor de cogerlo ya que tenia que trabajar, a lo que estoy muy agradecido. El problema era que el cristal hacia cosas raras, o no subía en automático, o le daba a subir y bajaba….el resumen es que me han llamado sobre las 9:30, lo que supone una hora después de dejarlo, y me han dicho que tienen que cambiar el motor, para lo que me darán nueva cita cuando les llegue. Buen trato y buen trabajo. Si antes de cavar todo lo expuesto hay alguna pega reeditaré.
Me gustaría elogiar al vendedor Joan Vidal, es muy profesional, agradable y siempre dispuesto a dar lo mejor de sí mismo. Gracias y seguid así.
Fuimos a mirar un coche, en concreto el Kia Sorento en el cual no nos dieron opciones y lo único que nos repitió el comercial varias veces es que es un coche muy caro que se iba a más de 60000€ y que no hay opciones de configurarlo, que solo se hace el más alto de gama y no hay opción. Y repetía una y otra vez que es muy caro, prejuzgando en parte nuestras opciones para poder o no pagarlo. No me ha gustado, esa actitud y no volveremos.
hola soy ana y estoy esperandi mi coche nuevo el spotage, desde que entre por la puerta del concesionario me atendió pau un gran comercial y muy amable ha estado muy implicado en mi caso para la financiación y que tido lo tenga correcto mirando la me abira ya casi li tengo en casa y es agracias a jor financiación posible al comercial pau, estamos muy contentos buen trato y atencion geacias pau
Lamentable, como nos pueden tratar así… Después de intentar pedir cita para el lunes , me dicen que solo se puede hacer los martes, miércoles y jueves, pero como puede ser…???, si yo solo libro los lunes…después de unas llamadas interminables y hacerles entender que no podía llevarlo oro día que no fuera lunes, a regañadientes aceptan. Llevo mi coche para que lo periten para un golpecito, el chico de recepción de chapa +/- Me llaman a mitad de mañana para comunicarme que, podía recoger el coche que el perito ya había peritado, que pasase a recoger el coche, cuando llego, me comunican que la peritación es con compromiso y que tenia que pedir unos recambios que estaban dando citas para las primeras semanas de enero 2023, pero si estamos en noviembre…!!! Bueno acepte, no me queda otra…!!! Me dice que tiene que hablar con el jefe de chapa, para confirmarme el día… Me vuelven a llamar a mitad de mañana para comentarme que cuando les llegara el recambio, me llamarían de nuevo para darme la cita. Pero cómo puede ser…??? Si ahora estas dando la cita para la segunda quincena de enero de 2023, si tengo que esperar, 15 días mas que llegue la pieza, al final la cita seria para febrero de 2023, con suerte… Le pedí, si me podía pasarme con el Jefe de chapa, lo intenta. Y le dice el “SEÑOR” que el no esta para que le molesten, que esta muy ocupado… Lamentable, que lleves tu coche a un concesionario como VIDAL y te traten así… No se si gerencia de la empresa sabe cómo están funcionando algunos de sus empleados…Bueno, este “SEÑOR”. Que deja el concesionario de VIDAL Y A LA PROPIA MARCA, en muy mal lugar y no como esperamos que se nos trate…
No nos ayudaron y fueron desagradables aún siendo dueños recientes de un Kia. Desde Kia postventa nos enviaban a un taller oficial a revisar un error de fábrica pero desde este concesionario parece que no querían colaborar pues llamamos varias veces y solo nos dieron largas.
Excelente trato del comercial Alexun chico rubio ojos azules que ha atendido a la perfección nuestras necesidades.
Una atención maravillosa, el comercial Pau una persona profesional y que te asesora fantásticamente. Esperemos que en la posventa la cortesía de la casa sea perfecta. De no serlo informaré.
Compré aquí el coche y tengo que decir que la atenció recibida muchísimo peor que en el concesionario KIA de Son Ferriol, aunque ahí no tenían de manera inmediata el modeló que quería. Pasé las dos primeras revisiones anuales en Autovidal y fue un robo a mano armada, la tercera revisión del coche en KIA Son Ferriol ha sido más barata que la del segundo año en Autovidal. Además que por hacer el mismo trabajo en Son Ferriol han estado 0,9 horas y en Autovidal 1,3. Si tenéis que hacer la revisión del vehículo recomiendo sin duda hacerla en Son Ferriol.
Tengo un kia de 3 años fui a hacer la revisión anual y fueron muy atentos tuvieron el coche incluso antes de lo que me dijeron un 10
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